高績效團隊管理與建設(shè)

  培訓(xùn)講師:吳春明

講師背景:
吳春明,管理學碩士,具有15年以上的跨國公司財務(wù)管理經(jīng)驗(海外工作6年),曾在瑞典SKF集團的在華公司任財務(wù)總監(jiān),世界500強企業(yè)美國霍尼韋爾公司任工業(yè)自控系統(tǒng)事業(yè)部大中國區(qū)財務(wù)總監(jiān),國內(nèi)某知名上市企業(yè)任CFO,吳先生具有堅實的財務(wù)管理知識 詳細>>

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高績效團隊管理與建設(shè)詳細內(nèi)容

高績效團隊管理與建設(shè)

  一.團隊定義--我們需要什么樣的團隊?

  1.什么是團隊?

  2.理解團隊工作

  3.團隊由哪些要素構(gòu)成?

  二.團隊類型1.問題解決型團隊

  案例分析

  三.團隊對組織的益處

  案例分析

  第二章.團隊發(fā)展的各階段

  現(xiàn)場體驗式模擬學習:

  感悟:團隊效率和文化是在建立團隊的過程中形成的

  一.成形階段--成立期1.成形期階段團隊領(lǐng)導(dǎo)的職責2.團隊組建的兩個工作重點3.團隊內(nèi)部框架選擇優(yōu)秀的團隊成員

  優(yōu)秀團隊成員的特點

  理想的團隊規(guī)模4.團隊外部聯(lián)絡(luò)5.如何幫助團隊度過**階段

  二.風雨洗禮階段--動蕩期

  1.動蕩期階段團隊領(lǐng)導(dǎo)的職責

  2.團隊會有哪些動蕩?

  3.如何幫助團隊度過動蕩期?

  4.團隊績效從哪來?

  5.為什么要培育下屬?

  三.標準化階段--穩(wěn)定期

  1.穩(wěn)定期階段團隊領(lǐng)導(dǎo)的職責

  2.如何幫助團隊度過第三階段

  四.表現(xiàn)自如階段--高產(chǎn)期

  1.成熟階段團隊領(lǐng)導(dǎo)的職責

  2.如何帶領(lǐng)高產(chǎn)期的團隊

  3.案例:大雁群飛的系列啟示

  五.新的挑戰(zhàn)階段--調(diào)整期

  調(diào)整期的團隊可能有三種結(jié)果

  六.團隊發(fā)展各階段的士氣與生產(chǎn)力

  1.識別團隊的兩個尺度

  2.四種不同的團隊

  各階段的士氣與生產(chǎn)力圖示

  第三章.團隊建設(shè)的原則

  一. 團隊建設(shè)原則:確定團隊規(guī)模

  二.團隊建設(shè)原則:完善成員技能

  三.團隊建設(shè)原則:培養(yǎng)相互信任精神

  四.團隊建設(shè)的原則:優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)

  五.團隊建設(shè)的原則:團隊的組織支持

  六.團隊建設(shè)的原則:團隊成員的有效溝通

  1.溝通的機制及流程/過程

  演練:團隊工作中的執(zhí)行溝通

  2.溝通的種類和方法

  3.溝通的障礙

  4.為什么經(jīng)理人要注意對部下進行有效溝通

  1)管理人員溝通的重要性

  2)溝通對于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義

  5.遵從有效溝通的六特性

  1)雙向性

  2)明確性

  3)談行為不談個性

  4)積極聆聽

 ?。?)傾聽能力的自我測試

 ?。?)聆聽的技巧

  聆聽弦外之音

  趙傳的歌

  5)善于提問,不要質(zhì)問

  6)善用非語言溝通

  非語言溝通的方式

  6.對有效溝通的深入認識

  溝通無極限

  第四章.團隊的合作、信任與沖突的解決

  一、團隊合作的意義

  二、有效合作的前提

  三、信任的內(nèi)涵

  四、彼此信任對團隊建設(shè)的意義

  五、團隊矛盾的解決

  六、團隊沖突的解決

  第五章.建設(shè)高績效的團隊

  一.團隊解決問題的方法

  二.成功團隊的特點

  三.不成功團隊的特點

  四.高效團隊的特點

  五.科學分析建立高績效團隊必備的條件

 ?。?)有一個共同的目標;

  (2)營造一個良好的工作氣氛;

 ?。?)有一個核心的領(lǐng)導(dǎo);

  六.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取的正確做法

  (1)找對人;

  (2)明確團隊與個人的發(fā)展目標;

  (3)提高自己的溝通能力,減少內(nèi)耗的形成;

  (4)及時發(fā)現(xiàn)和解決團隊內(nèi)存在的問題;

  (5)發(fā)現(xiàn)發(fā)揮個人專長為團隊服務(wù);

  (6)以贊美代替批評;

  (7)關(guān)心重視每一個工作伙伴;

  (8)感恩的心;

  第六章.團隊成員的有效激勵

  一.加強對激勵理論的認識和學習

  二.員工激勵的原則

  (一)員工激勵的一般原則

  1.激勵要因人而異

  2.獎懲適度

  3.激勵的公平性

  4.獎勵正確的事

 ?。ǘ﹩T工激勵的高級原則

  三、領(lǐng)導(dǎo)激勵部屬的注意事項

  四、員工激勵的操作技巧

  第七章.團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造

  一. 正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義

  二. 領(lǐng)導(dǎo)類型

  三.中國古典哲學與領(lǐng)導(dǎo)技能

  四.法制與德制

 

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