商業(yè)模式創(chuàng)新與改革

  培訓(xùn)講師:耿光

講師背景:
組織績(jī)效實(shí)戰(zhàn)咨詢師、培訓(xùn)師——耿光【專業(yè)資歷】第八屆中國(guó)企業(yè)教育全國(guó)十佳培訓(xùn)師中國(guó)海洋大學(xué)青島學(xué)院工商管理授課講師國(guó)家認(rèn)證高級(jí)人力資源師授課講師青島大學(xué)人力資源管理專業(yè)授課講師青島培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)青島市經(jīng)信委企業(yè)管理診斷專家組組長(zhǎng)青島市 詳細(xì)>>

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商業(yè)模式創(chuàng)新與改革詳細(xì)內(nèi)容

商業(yè)模式創(chuàng)新與改革

單元一:企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入無(wú)利潤(rùn)區(qū)
1、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入微利時(shí)期
1)中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于下行期
2)企業(yè)利潤(rùn)持續(xù)走低的根本原因
3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的主要問(wèn)題
2、 錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)公司價(jià)值的侵蝕
1)企業(yè)資源的分類與配置
2)企業(yè)資源投入的貢獻(xiàn)率
3)主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)跟價(jià)值增長(zhǎng)的相關(guān)性
3、 利潤(rùn)的相關(guān)財(cái)務(wù)公式
1)跟利潤(rùn)相關(guān)的幾個(gè)財(cái)務(wù)公式
2)特殊時(shí)期開(kāi)源比節(jié)流更重要
4、 企業(yè)轉(zhuǎn)型期對(duì)市場(chǎng)的思考方式
1) 企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知模式
2) 同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)占有率的關(guān)聯(lián)
3)轉(zhuǎn)型期企業(yè)的市場(chǎng)邏輯變化
單元二:商業(yè)模式—企業(yè)的系統(tǒng)性創(chuàng)新
1、 認(rèn)識(shí)商業(yè)模式
1)目前幾種成功的商業(yè)模式介紹
2)商業(yè)模式的相關(guān)定義
3)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的核心要素
4)商業(yè)模式核心要素布局圖
單元三:客戶群體細(xì)分—商業(yè)模式的核心
1、 什么是以客戶為中心的思維
1) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)重心的偏移
2) 買(mǎi)方市場(chǎng)的全面形成
3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的時(shí)代性教育和經(jīng)驗(yàn)
4)幫助客戶成功是企業(yè)成功的關(guān)鍵
2、拓展價(jià)值鏈上的客戶群體
1) 誰(shuí)是我們的客戶
2) 價(jià)值鏈分類
3)定義價(jià)值鏈上的客戶群體
4)客戶細(xì)分群體的存在類型
5)如何尋找新的利潤(rùn)空間
單元四:價(jià)值主張—獲得高額利潤(rùn)的思維
1、 如何破解客戶偏好之謎
1) 客戶需求到底是什么
2) 客戶偏好受什么影響
3)客戶系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)
4)如何挖掘客戶需求
2、價(jià)值創(chuàng)造的途徑
1) 什么是客戶價(jià)值
2) 價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值創(chuàng)新的區(qū)別
3)創(chuàng)造價(jià)值的四種途徑
單元五:營(yíng)銷模式—持續(xù)獲利的能力
1、 建立通往客戶需求終點(diǎn)站的渠道通路
1) 渠道類型
2) 渠道發(fā)展階段
3)如何保證渠道與客戶同樣的脈動(dòng)
2、 如何維系客戶關(guān)系
1) 客戶關(guān)系類型
2)如何與客戶進(jìn)行深入交流獲得持續(xù)交易
單元六:盈利模式—商業(yè)模式的動(dòng)脈
1、 自動(dòng)進(jìn)化的盈利模式
1) 獲得收入的主要方式
2) 如何實(shí)現(xiàn)盈利模式的持續(xù)改善
單元七:關(guān)鍵業(yè)務(wù)—價(jià)值主張的實(shí)踐
1、 如何將價(jià)值主張變?yōu)閷?shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
1)價(jià)值主張必須是實(shí)際的可實(shí)現(xiàn)的
2)關(guān)鍵業(yè)務(wù)必須是系統(tǒng)性的邏輯性的
3)關(guān)鍵業(yè)務(wù)必須是價(jià)值主張的百分百承載
2、核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造
1)什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力
2)核心資源如何形成核心競(jìng)爭(zhēng)力
3)如何保證核心競(jìng)爭(zhēng)力不被復(fù)制
3、 戰(zhàn)略聯(lián)盟的實(shí)現(xiàn)
1)什么是戰(zhàn)略聯(lián)盟
2)戰(zhàn)略聯(lián)盟的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)
單元八:流程管理—組織活性的催化劑
1、 流程管理模式對(duì)組織效益的貢獻(xiàn)
1) 改變傳統(tǒng)價(jià)值鏈方向
2) 管理模式的轉(zhuǎn)變
3) 流程型組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
2、 管理者的自我定位與工作方式轉(zhuǎn)變
1) 客戶和客戶需求概念的落地
2) 流程管理中領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與定位
3)領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間與目標(biāo)管理
單元九:當(dāng)前先進(jìn)的商業(yè)模式介紹
1、 現(xiàn)代商業(yè)模式對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆
1) 當(dāng)下成功實(shí)現(xiàn)的商業(yè)模式
2)商業(yè)模式設(shè)計(jì)與改革的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)
單元十:商業(yè)模式落地的系統(tǒng)性推進(jìn)
1、 商業(yè)模式落地的實(shí)施重點(diǎn)
1) 緊緊抓住客戶的脈搏
2) 攻堅(jiān)戰(zhàn)中非正式組織的運(yùn)作
3)付出不亞于任何人的努力

 

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高效溝通技巧【訓(xùn)練課題】《高效溝通技巧》【課程背景】溝通是本能也是本事,某機(jī)構(gòu)調(diào)研結(jié)果表明:溝通不暢導(dǎo)致的辭職辭退的員工比重占全部辭職辭退員工的70,溝通與協(xié)作能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功和企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展的必要條件!在不斷的管理實(shí)踐中,我們感到企業(yè)在內(nèi)部溝通上都存在或多或少的問(wèn)題,因此,如何加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),突破溝通障礙,擴(kuò)大整合績(jī)效,占在執(zhí)行力的角度全面

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