店長(zhǎng)管理能力與水平提升方法內(nèi)訓(xùn)
店長(zhǎng)管理能力與水平提升方法內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
店長(zhǎng)管理能力與水平提升方法內(nèi)訓(xùn)
一、如何做一個(gè)稱職的店長(zhǎng)
1、案例分析:劉力的煩惱—店長(zhǎng)角色的定位與轉(zhuǎn)換
2、店長(zhǎng)的核心職責(zé)---帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)
3、店長(zhǎng)的四項(xiàng)工作內(nèi)容分析
4、店長(zhǎng)應(yīng)具備的條件
5、有效的店長(zhǎng)自我管理
6、店長(zhǎng)的心態(tài)管理
二、對(duì)店面運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知
1、 店面管理,管什么?
2、 店面管理的基本原則
3、店面運(yùn)作管理的三個(gè)基本流程
4、店面優(yōu)秀店面管理的六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
5、店面運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的制定與使用方法
6、店面管理十大觀點(diǎn)
7、店面管理二十個(gè)重點(diǎn)
8、店面管理二十個(gè)難點(diǎn)
9、店面增值服務(wù)。
10、店面庫(kù)存管理
案例分享
三、店面員工的有效管理與激勵(lì)與輔導(dǎo)
1、店面人員管理的關(guān)鍵
3、店面人員管理與培訓(xùn)的八項(xiàng)方法
4、有效激勵(lì)店面員工的十大法器
2、哪些員工需要重點(diǎn)輔導(dǎo)?
5、員工輔導(dǎo)的步驟
5、留住員工的三大法寶
6、角色演練
游戲
四、店面管理實(shí)戰(zhàn)
1、店面制勝之靈魂
2、店長(zhǎng)(經(jīng)理)五個(gè)條件
3、店長(zhǎng)(經(jīng)理)的八個(gè)角色
4、店長(zhǎng)(經(jīng)理)的四種優(yōu)良性格
5、店長(zhǎng)(經(jīng)理)每天的六項(xiàng)關(guān)鍵工作
6、店長(zhǎng)(經(jīng)理)工作與思維的三大工具
五、如何提升店面的執(zhí)行力
1、店面管理者常犯的十個(gè)毛病
2、店面管理的執(zhí)行中的基本要素和常見問題
3、店面管理執(zhí)行的三大核心流程
張翱翔老師的其它課程
一、經(jīng)理人五大情商管理法則之一:角色定位認(rèn)知法則 1、經(jīng)理人對(duì)情感資源的認(rèn)識(shí) 2、如何認(rèn)識(shí)真實(shí)的自己 3、如何學(xué)會(huì)傾聽 4、對(duì)情感認(rèn)知的分析和思考 5、如何把握情感問題關(guān)鍵點(diǎn) 二、經(jīng)理人五大情商管理法則之二:有效的溝通法則 1、管理團(tuán)隊(duì)的有效方法就是溝通 2、團(tuán)隊(duì)管理過程中應(yīng)注意哪些溝通問題 3、如何與下屬溝通 4、善于利用事件展開溝
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一、中國(guó)企業(yè)問題的發(fā)現(xiàn) 1、方向不明 2、管理混亂 3、角色不清 4、執(zhí)行力差 5、沒有責(zé)任心 6、內(nèi)控系統(tǒng)缺失 7、危機(jī)意識(shí)薄弱 8、合作困難 9、缺乏核心文化 10、創(chuàng)新障礙 問題反映的本質(zhì)是什么… 二、中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 1、戰(zhàn)略與人才的重要性 2、市場(chǎng)與內(nèi)部管理的重要性 3、職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要
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天培訓(xùn)主題:管理,管理者,管理過程,管理技能 1、有關(guān)管理 1-1、管理是什么:管理的本質(zhì) 1-2、管理為什么:管理的目標(biāo) 1-3、管理要什么:管理的要求 1-4、管理做什么:管理的過程 1-5、管理怎么做:管理的技能 2、有關(guān)管理者 2-1、基礎(chǔ)認(rèn)知 你是干什么的:中層管理人員的職能 給自己一個(gè)定位:中層管理人員的組織地位 中層管
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一、前言 1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo) 2、從組織的壽命看領(lǐng)導(dǎo)的功過 3、為什么中中高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備12項(xiàng)技能 二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力 1、用人能力 A、知人方能用人 B、用人所長(zhǎng)與用人所短 C、自家人與外家人 D、疑人與能人 E、有功績(jī)者與有爭(zhēng)議者 F、面對(duì)小人 2、決策能力 A、決策能力的構(gòu)成 B、正視決策中存在的問題 a)調(diào)
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了解財(cái)務(wù)技能精要,籌措資金,投資回收分析; 各部門經(jīng)理與財(cái)務(wù)人員如何在統(tǒng)一的平臺(tái)上有效溝通; 了解企業(yè)錢途,管理現(xiàn)金流; 透徹掌握三大財(cái)務(wù)報(bào)表,讀懂財(cái)務(wù)報(bào)告; 建立起清晰的成本控制意識(shí); 如何準(zhǔn)確計(jì)算并有效控制成本; 強(qiáng)化現(xiàn)金流意識(shí),提高資金運(yùn)作效率; 企業(yè)利潤(rùn)的產(chǎn)生過程; 從財(cái)務(wù)的視角出發(fā)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),合理平衡企業(yè)盈利能力、償債能力、
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1、引入故事 2、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 ?。?)職業(yè)生涯階段劃分 探索期(正式工作前) 職業(yè)前期(3-5年) 職業(yè)中期(30-50歲) 職業(yè)晚期(50-60歲甚至更晚) ?。?)生涯規(guī)劃的有效途徑 建立正確的心態(tài) 選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域 善用學(xué)習(xí)渠道 采取有效的方法 突破思維盲點(diǎn) ?。?)歸零思考法 我是誰(shuí)? 我想做什么? 我會(huì)做什么
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一、認(rèn)識(shí)管理 1.做大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別 管理者---經(jīng)營(yíng)者的替身 成本的觀念 新員工的困惑 2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系 業(yè)務(wù)即管理 管理者的經(jīng)營(yíng)責(zé)任 看得到的錢與看不到的錢 成本意識(shí)與工時(shí)銀行家 二、基本管理理念 1.管理的內(nèi)涵 有效的計(jì)劃 有效的組織 有效的領(lǐng)導(dǎo) 有效的控制
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講:中層管理人員的使命與職責(zé) 1、中層管理人員的地位 2、中層管理人員的立場(chǎng) 3、中層管理人員的管理藝術(shù) 4、中層管理人員的使命 5、中層管理人員的產(chǎn)生形式 6、中層管理人員的職責(zé) 7、中層管理人員的權(quán)限 8、中層管理人員的素質(zhì)要求 9、中層管理人員的技能要求 第二講:中層管理人員與生產(chǎn)管理 1、如何做好計(jì)劃與交貨期 1)生產(chǎn)制造
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章使命與責(zé)任---認(rèn)識(shí)我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中的角色與職責(zé) 一、一切從認(rèn)識(shí)自己開始 游戲主題:每天從照鏡子開始 游戲目的:全新地認(rèn)識(shí)自己,樹立強(qiáng)大的自信心 游戲分享: 1、你全面對(duì)認(rèn)識(shí)你自己?jiǎn)?? ?、你為自己而感動(dòng)過嗎? 3、你對(duì)自己信任嗎? 4、你看到自己的無(wú)限潛能了嗎? 5、歌曲《做好的自己》 二、人生的價(jià)值與意義 游戲主題:正確的排序
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高效管理者培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn) 01.01
篇有效培養(yǎng)下屬的基礎(chǔ)是建立共同的價(jià)值觀 如何讓下屬深刻理解好醫(yī)生的企業(yè)文化 企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,如何保持并發(fā)展企業(yè)優(yōu)良的文化基因 怎樣運(yùn)用管理基本原則,營(yíng)造合作氛圍 第二篇管理者與下屬的角色認(rèn)知 領(lǐng)導(dǎo)者的四種風(fēng)格類型 衡量員工發(fā)展層次的維度 讓下屬把你當(dāng)做教練,而不是長(zhǎng)官 第三篇明確目標(biāo),結(jié)果導(dǎo)向 經(jīng)營(yíng)管理是否以績(jī)效為導(dǎo)向,以激勵(lì)機(jī)制為核
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