《藥店金牌店長管理技能提升培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)
《藥店金牌店長管理技能提升培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
《藥店金牌店長管理技能提升培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)
**單元:醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策與零售業(yè)發(fā)展前景
藥品價(jià)格政策及未來走向
中國當(dāng)前 OTC 業(yè)態(tài)情況
藥店業(yè)態(tài)變化的 4 個(gè)階段
大流通與大連鎖的未來價(jià)值
08 年醫(yī)藥流通市場環(huán)境分析及展望
第二單元:自我藥療前景與消費(fèi)者期望
顧客分析
影響購藥行為的因素
消費(fèi)者行為分析對連鎖藥店的啟示
消費(fèi)者對于藥店的期望
消費(fèi)者變化:價(jià)值觀的變革
第三單元:連鎖藥店經(jīng)營的市場學(xué)基礎(chǔ)
變化世界中的市場營銷
產(chǎn)品導(dǎo)向與市場導(dǎo)向?qū)Ρ?br />
第四單元:連鎖藥店的經(jīng)營與管理
連鎖藥店經(jīng)營的競爭優(yōu)勢
連鎖藥店的經(jīng)營方針
現(xiàn)代零售藥店的經(jīng)營模式
企業(yè)定位:我們提供什么商品?
連鎖藥店經(jīng)營的特征
完善連鎖藥店內(nèi)部經(jīng)營的主要手段
藥店主要促銷類型
客戶為什么選擇我們?
連鎖藥店的服務(wù)差異化
客類管理
賺錢藥店的八大關(guān)鍵
連鎖藥店經(jīng)營中店長該關(guān)心什么?
連鎖門店制勝策略三十六計(jì)
連鎖藥店經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)分享
店員培訓(xùn)檔案的建立及管理
小組討論
第五單元:連鎖藥店陳列與貨架管理的幾個(gè)重要技巧
陳列促銷的主要手段
藥店陳列管理中的幾個(gè)細(xì)節(jié)
管理貨架就是管理生意
貨架視覺效果與銷售分析
貨架上的價(jià)格標(biāo)簽
貨架上 POP 作用
貨架外陳列
特賣活動(dòng)卡
店內(nèi)陳列布置與顧客接受性
面向購物者的貨架管理
貨架管理:品項(xiàng)陳列
主推品種生動(dòng)化的五大原則
主推品種生動(dòng)化圖例
小組討論
第六單元:連鎖藥店如何做好品類管理
何謂品類?
品類管理應(yīng)該做好以下幾件事
品類管理:工商合作新形式
品類管理之品規(guī)數(shù)量選擇原則
**品種的優(yōu)化與選擇,節(jié)約貨架資源、庫存成本和資金占用成本資源
小組討論
張翱翔老師的其它課程
一、經(jīng)理人五大情商管理法則之一:角色定位認(rèn)知法則 1、經(jīng)理人對情感資源的認(rèn)識 2、如何認(rèn)識真實(shí)的自己 3、如何學(xué)會(huì)傾聽 4、對情感認(rèn)知的分析和思考 5、如何把握情感問題關(guān)鍵點(diǎn) 二、經(jīng)理人五大情商管理法則之二:有效的溝通法則 1、管理團(tuán)隊(duì)的有效方法就是溝通 2、團(tuán)隊(duì)管理過程中應(yīng)注意哪些溝通問題 3、如何與下屬溝通 4、善于利用事件展開溝
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一、中國企業(yè)問題的發(fā)現(xiàn) 1、方向不明 2、管理混亂 3、角色不清 4、執(zhí)行力差 5、沒有責(zé)任心 6、內(nèi)控系統(tǒng)缺失 7、危機(jī)意識薄弱 8、合作困難 9、缺乏核心文化 10、創(chuàng)新障礙 問題反映的本質(zhì)是什么… 二、中國企業(yè)的市場競爭戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營管理 1、戰(zhàn)略與人才的重要性 2、市場與內(nèi)部管理的重要性 3、職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要
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天培訓(xùn)主題:管理,管理者,管理過程,管理技能 1、有關(guān)管理 1-1、管理是什么:管理的本質(zhì) 1-2、管理為什么:管理的目標(biāo) 1-3、管理要什么:管理的要求 1-4、管理做什么:管理的過程 1-5、管理怎么做:管理的技能 2、有關(guān)管理者 2-1、基礎(chǔ)認(rèn)知 你是干什么的:中層管理人員的職能 給自己一個(gè)定位:中層管理人員的組織地位 中層管
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一、前言 1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo) 2、從組織的壽命看領(lǐng)導(dǎo)的功過 3、為什么中中高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備12項(xiàng)技能 二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力 1、用人能力 A、知人方能用人 B、用人所長與用人所短 C、自家人與外家人 D、疑人與能人 E、有功績者與有爭議者 F、面對小人 2、決策能力 A、決策能力的構(gòu)成 B、正視決策中存在的問題 a)調(diào)
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了解財(cái)務(wù)技能精要,籌措資金,投資回收分析; 各部門經(jīng)理與財(cái)務(wù)人員如何在統(tǒng)一的平臺上有效溝通; 了解企業(yè)錢途,管理現(xiàn)金流; 透徹掌握三大財(cái)務(wù)報(bào)表,讀懂財(cái)務(wù)報(bào)告; 建立起清晰的成本控制意識; 如何準(zhǔn)確計(jì)算并有效控制成本; 強(qiáng)化現(xiàn)金流意識,提高資金運(yùn)作效率; 企業(yè)利潤的產(chǎn)生過程; 從財(cái)務(wù)的視角出發(fā)應(yīng)對競爭與挑戰(zhàn),合理平衡企業(yè)盈利能力、償債能力、
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1、引入故事 2、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 ?。?)職業(yè)生涯階段劃分 探索期(正式工作前) 職業(yè)前期(3-5年) 職業(yè)中期(30-50歲) 職業(yè)晚期(50-60歲甚至更晚) (2)生涯規(guī)劃的有效途徑 建立正確的心態(tài) 選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域 善用學(xué)習(xí)渠道 采取有效的方法 突破思維盲點(diǎn) ?。?)歸零思考法 我是誰? 我想做什么? 我會(huì)做什么
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一、認(rèn)識管理 1.做大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別 管理者---經(jīng)營者的替身 成本的觀念 新員工的困惑 2.企業(yè)經(jīng)營與管理的關(guān)系 業(yè)務(wù)即管理 管理者的經(jīng)營責(zé)任 看得到的錢與看不到的錢 成本意識與工時(shí)銀行家 二、基本管理理念 1.管理的內(nèi)涵 有效的計(jì)劃 有效的組織 有效的領(lǐng)導(dǎo) 有效的控制
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講:中層管理人員的使命與職責(zé) 1、中層管理人員的地位 2、中層管理人員的立場 3、中層管理人員的管理藝術(shù) 4、中層管理人員的使命 5、中層管理人員的產(chǎn)生形式 6、中層管理人員的職責(zé) 7、中層管理人員的權(quán)限 8、中層管理人員的素質(zhì)要求 9、中層管理人員的技能要求 第二講:中層管理人員與生產(chǎn)管理 1、如何做好計(jì)劃與交貨期 1)生產(chǎn)制造
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章使命與責(zé)任---認(rèn)識我們在企業(yè)發(fā)展中的角色與職責(zé) 一、一切從認(rèn)識自己開始 游戲主題:每天從照鏡子開始 游戲目的:全新地認(rèn)識自己,樹立強(qiáng)大的自信心 游戲分享: 1、你全面對認(rèn)識你自己嗎? 2、你為自己而感動(dòng)過嗎? 3、你對自己信任嗎? 4、你看到自己的無限潛能了嗎? 5、歌曲《做好的自己》 二、人生的價(jià)值與意義 游戲主題:正確的排序
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高效管理者培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn) 01.01
篇有效培養(yǎng)下屬的基礎(chǔ)是建立共同的價(jià)值觀 如何讓下屬深刻理解好醫(yī)生的企業(yè)文化 企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,如何保持并發(fā)展企業(yè)優(yōu)良的文化基因 怎樣運(yùn)用管理基本原則,營造合作氛圍 第二篇管理者與下屬的角色認(rèn)知 領(lǐng)導(dǎo)者的四種風(fēng)格類型 衡量員工發(fā)展層次的維度 讓下屬把你當(dāng)做教練,而不是長官 第三篇明確目標(biāo),結(jié)果導(dǎo)向 經(jīng)營管理是否以績效為導(dǎo)向,以激勵(lì)機(jī)制為核
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