經(jīng)理人管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：馬奔

講師背景：
西安洪杉企業(yè)管理咨詢有限公司簽約講師、員工職業(yè)化訓(xùn)練專家、ThinkPractice培訓(xùn)體系高級培訓(xùn)師。員工職業(yè)化訓(xùn)練專家西安洪杉企業(yè)管理咨詢公司高校事業(yè)部事業(yè)部經(jīng)理。擁有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。授課風(fēng)格：具有淺顯易懂，深入簡出，互動性強(qiáng) 詳細(xì)>>

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經(jīng)理人管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

經(jīng)理人管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升內(nèi)訓(xùn)
　　**篇 經(jīng)理人角色認(rèn)知與定位

　　**講認(rèn)清角色 忠于公司

　　1、 經(jīng)理人的四種角色

　　職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己

　　錯誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表

　　2、忠于公司，還是忠于職業(yè)？

　　四種工作觀分析：雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子

　　職業(yè)化的思考：為自己負(fù)責(zé)，與公司共贏

　　第二講承擔(dān)責(zé)任解決問題

　　問題的解決者責(zé)任的承擔(dān)者

　　第三講雙贏思維輔佐上司

　　1、了解上司、體諒上司

　　困惑：上司不愿意承擔(dān)責(zé)任，我怎么辦？

　　2、端正你對他的做法：輔佐上司、服務(wù)上司

　　第二篇 團(tuán)隊建設(shè)與溝通篇

　　**講 修煉一流的團(tuán)隊

　　1. 建立起對團(tuán)隊的共同認(rèn)識基礎(chǔ)

　　2. 看圖研討：有團(tuán)隊與沒有團(tuán)隊狀況下的差別

　　3. 團(tuán)隊的運(yùn)作與溝通

　　4. 團(tuán)隊合作的核心理念

　　5. 案例研討：面對不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊溝通工具

　　6. 激勵團(tuán)隊的若干工具：

　　7. 研討與總結(jié)：高績效團(tuán)隊運(yùn)作中的若干工具

　　8. 團(tuán)隊合作技巧訓(xùn)練

　　9. 組織層面的團(tuán)隊協(xié)作技能訓(xùn)練

　　10. 個人層面的團(tuán)隊合作練習(xí)

　　第二講推進(jìn)有效溝通

　　1、回顧與總結(jié)：已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為

　　2、避免觸犯溝通禁忌

　　3、溝通不宜行為舉例與辨別

　　4、 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型

　　5、如何與上級開展溝通

　　6、如何與下級開展溝通

　　7、如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)

　　8、 如何應(yīng)對特殊狀態(tài)下的溝通

　　9、批評與表揚(yáng)下屬的技巧

　　10、沖突狀態(tài)下的溝通策

　　第三講診斷團(tuán)隊的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法l

　　1、掌握挑選團(tuán)隊成員的方法l

　　2、學(xué)會制定有效的團(tuán)隊目標(biāo)l

　　3、團(tuán)隊精神塑造l

　　4、團(tuán)隊時間管理l

　　5、團(tuán)隊激勵技巧l

　　6、團(tuán)隊沖突解決技巧

　　第三篇 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力提升l

　　理解并運(yùn)用打造高績效團(tuán)隊的關(guān)鍵技巧l

　　**講：領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng)

　　1. **塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力

　　2. **價值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力

　　3. **建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力

　　4. 其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)

　　第二講：幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

　　1. 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

　　2. 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

　　3. 參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

　　4. 領(lǐng)導(dǎo)者獎勵行為的培養(yǎng)

　　5. 超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

　　第三講：有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

　　1. 研討：請比較命令與授權(quán)的差別

　　2. 總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用

　　3. 借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令

　　4. 有效授權(quán)的四個步驟

　　5. 推進(jìn)有效授權(quán)的實踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)

　　第四講：有效激勵下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升

　　1、 員工激勵的基本原理

　　2、 企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型

　　3、 練習(xí)：他們?yōu)楹味ぷ鳎?br />
　　4、 塑造良好的內(nèi)部激勵機(jī)制

　　5、 企業(yè)內(nèi)部激勵機(jī)制的內(nèi)容

　　6、 制度型激勵與非制度型激勵的綜合運(yùn)用

　　7、 日常工作中如何有效激勵下屬

　　8、 日常工作中激勵下屬的常見方法

 

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一、責(zé)任：任何組織存在的保障1、老板和員工的根本區(qū)別2、進(jìn)入公司前的一日三省3、公司存在的基本保障二、責(zé)任勝于能力1、工作績效從哪里來？2、當(dāng)“能力”遇到“責(zé)任”？3、責(zé)任就是一切能力的基礎(chǔ)三、強(qiáng)烈責(zé)任感的10種表現(xiàn)1、責(zé)任感自我5問2、竭盡全力VS各盡其責(zé)3、強(qiáng)烈責(zé)任感的10種表現(xiàn)四、組織成員責(zé)任感缺失的10種行為1、責(zé)任感缺失的4種常見表現(xiàn)2、責(zé)任感嚴(yán)重

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導(dǎo)言1、人和人有什么不一樣？#61656;時間花費(fèi)不一樣#61656;人生態(tài)度不一樣#61656;思維模式不一樣#61656;習(xí)慣方式不一樣2、習(xí)慣概述的3個問題#61656;為什么需要習(xí)慣管理？#61656;什么是習(xí)慣管理？#61656;什么是習(xí)慣？3、習(xí)慣解析#61656;“習(xí)”：習(xí)以為常，無意識、沒感覺#61656;“慣”：慣性使然，保持原狀，不會改變

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絕對服從力   01.01

一、解析“絕對服從力”1、多數(shù)人對于“服從”的誤解#61692;服從=無能#61692;“自動自發(fā)”的誤導(dǎo)#61692;“能者多勞”的誤解2、“絕對服從力”解構(gòu)#61692;絕對---不打折扣#61692;“服”---無條件接受#61692;“從”---認(rèn)清自己是被支配者#61692;“力”---恰到好處，過猶不及3、“絕對服從力”3要素#61692;對上級

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導(dǎo)言1、態(tài)度的由來#61656;角度#61656;道德觀#61656;情感#61656;價值觀#61656;意向2、你如何對待世界，世界如何對待你#61656;角度決定認(rèn)識#61656;認(rèn)識決定態(tài)度#61656;態(tài)度決定行為#61656;行為決定過程#61656;過程決定結(jié)果3、改變態(tài)度就是改變自己#61656;改變世界由改變自己開始#61656;改變自己由

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一、工作時間的4個細(xì)節(jié)1、遵守時間2、提前5分鐘開始工作3、不要以為遲到只是小事4、睡前多幾分鐘的準(zhǔn)備，工作少幾小時的麻煩二、建立良好個人形象的6個細(xì)節(jié)1、一臉苦相自斷前程2、讓別人看到你的熱情3、著裝比你想象的更重要4、原諒別人的錯誤5、向你周圍的人問聲“早上好”6、多注重自己的言談三、提升工作效率的11個細(xì)節(jié)1、保持辦公桌的整潔有序2、廢棄文件要妥善處理

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一、先做事，再做人1、社會：先做人，在做事2、企業(yè)：先做事，在做人3、做事要認(rèn)真，做人要厚道二、結(jié)果大于一切1、企業(yè)到底要什么2、學(xué)會以工作結(jié)果為導(dǎo)向3、員工等級標(biāo)準(zhǔn)劃分4、沒有結(jié)果請保持安靜三、停止抱怨，學(xué)會適應(yīng)1、邁向成功的四個前提：#61618;成功的前提——成熟#61618;成熟的前提——成長#61618;成長的前提——變化#61618;變化的前提—

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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