管理者的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:楊彬譽(yù)

講師背景:
楊彬譽(yù)老師簡介講師資歷松下中國精益六西格瑪黑帶大師華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院特聘質(zhì)量導(dǎo)師美國AITA國際職業(yè)顧問,PTT授證培訓(xùn)師國家注冊質(zhì)量工程師、國家級(jí)QC小組活動(dòng)成果診斷師六西格瑪黑帶大師、首席咨詢師、美國ASQ中國ITEA法官實(shí)踐/學(xué) 詳細(xì)>>

楊彬譽(yù)
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管理者的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

管理者的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)
  **單元 管理者的道德修煉

  一、做人的品德

  1、做人成功才是真正的成功

  2、做人要踏實(shí)

  3、做人要講誠信

  4、做人要善良

  5、做人要有原額則

  6、做人要寬容

  二、職業(yè)道德

  1、對(duì)公司忠誠

  2、對(duì)待工作敬業(yè)

  3、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)

  4、與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

  5、工作積極主動(dòng)

  6、服從命令

  第二單元 管理者的性格修煉

  一、個(gè)性影響職業(yè)的前途

  1、成功來自成功的個(gè)性

  2、失敗源于個(gè)性的失敗

  二、培養(yǎng)自控能力

  1、自制力決勝人生

  2、培養(yǎng)自制的方法

  3、控制情緒

  三、提高自己的情商

  1、情商的含義

  2、有效化解沖突

  3、操之在我

  4、情緒化是成功的殺手

  5、給心靈松綁

  四、塑造成功的個(gè)性

  1、具備積極的心態(tài)

  2、堅(jiān)定的信心

  3、頑強(qiáng)的意志力

  4、微笑出奇效

  第三單元 管理者的能力修煉

  一、溝通能力

  1、高效溝通的三原則

  2、水平溝通技巧

  3、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧

  二、抗困難挫折能力

  1、逆境的來源

  2、逆境的作用

  3、正確對(duì)待逆境

  4、提高逆境商數(shù)

  三、創(chuàng)新能力

  1、要有創(chuàng)新意識(shí)

  2、打破常規(guī)思維

  3、培養(yǎng)創(chuàng)造性思維

  四、時(shí)間管理能力

  1、時(shí)間管理的益處

  2、合理規(guī)劃時(shí)間

  3、不要浪費(fèi)時(shí)間

  4、管理時(shí)間五部曲

  5、時(shí)間管理的十個(gè)關(guān)鍵

  6、時(shí)間管理四個(gè)秘訣

  五、競爭能力

  1、競爭能力是職業(yè)人必備的素質(zhì)

  2、始終保持良好的競爭心理

  3、如何培養(yǎng)競爭能力

  4、競爭的策略

  5、**競爭不斷挺高自身的素質(zhì)

  六、執(zhí)行能力

  1、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力

  2、執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn)

  3、科學(xué)的工作程序是執(zhí)行的保障

  4、如何才能高效執(zhí)行

  第四單元 管理者的人際修煉

  一、與朋友相處的技巧

  1、與朋友相處的原則

  2、與朋友相處的藝術(shù)

  3、不同類型朋友相處

  二、與上司相處的技巧

  一、與上司相處的原則

  二、與上司相處的藝術(shù)

  三、與同事相處的技巧

  一、與同事相處的原則

  二、與同事相處的藝術(shù)

  四、與下屬相處的技巧

  一、與下屬相處的原則

  二、與下屬相處的藝術(shù)

 

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  A.職業(yè)理念----優(yōu)秀職業(yè)人之基石  從兩則故事談起:西點(diǎn)軍校的故事巴頓用人的故事  一.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士  二.人才的真義  三.一流職業(yè)理念的特點(diǎn)  B.目標(biāo)計(jì)劃----優(yōu)秀職業(yè)人之前提  一.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作  二.員工的自我目標(biāo)計(jì)劃管理  C.溝通協(xié)作----優(yōu)秀職業(yè)人之保障  一.掌握有效溝通的原理和技能  二.怎樣與上級(jí)溝通  

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   介紹我是誰。。。。。(用五個(gè)我介紹,引發(fā)后面的課程)  播放〈大話西游〉片段做破冰  講述承諾的故事  承諾的意義  播放(大話西游)中心的承諾  講解承諾  從承諾到責(zé)任  體驗(yàn)游戲:責(zé)任認(rèn)領(lǐng)  責(zé)任的重要  播放短片(沖出亞馬遜)短片引出規(guī)則  規(guī)則的意義及與企業(yè)管理制度  上課的規(guī)則  學(xué)員上臺(tái)自我介紹以(我是誰)三到五名學(xué)員參加  故事:跳瘙實(shí)

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  一.讓我們了解80后  1.什么是80后  80后的定義  80后的哲理人生(動(dòng)畫)  80后現(xiàn)狀的定義  不同年代人的比較  2.80后到底怎么了  為何80后成為了社會(huì)焦點(diǎn):問題青年,跨掉的一代,草莓族,  我字當(dāng)頭的一代  企業(yè)管理者對(duì)80后的看法  討論:80后在企業(yè)中表現(xiàn)  總結(jié);80后在工作中的表現(xiàn):既要工作,也要快樂,追求自我,坦誠相待,充

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  部分、對(duì)公司負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)  一、員工要不要對(duì)企業(yè)忠誠  對(duì)企業(yè)的忠誠非常重要?! ∫粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開員工的共同努力  一個(gè)員工的才能施展和良好發(fā)展也離不開企業(yè)提供的空間?! ∷^龍潛深潭,虎嘯山林就是這個(gè)道理,龍擱淺灘,虎落平陽是一種悲劇。  二、正確看待企業(yè)和自己的關(guān)系  人生的船長是自己——這是你的船  付出才有收獲——永遠(yuǎn)沒有免費(fèi)的午餐  

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  一、誰在為員工的情緒買單  公司股東意見不和或是斗爭時(shí),誰在為對(duì)立的情緒買單?  公司股東在項(xiàng)目、決策、人事出現(xiàn)分歧時(shí),誰在為不和的情緒買單?  公司出現(xiàn)員工斗爭時(shí),誰在為員工對(duì)立的情緒買單?  公司遇到危機(jī),誰在為員工不安的情緒買單?  市場出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),誰在為員工的抱怨情緒買單?  公司遇到竟?fàn)幓蚴菢I(yè)績下降,誰在為員工的低迷情緒買單?  員工以受害者自居

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