如何有效領(lǐng)導(dǎo)80后的員工內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：楊彬譽(yù)

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楊彬譽(yù)老師簡介講師資歷松下中國精益六西格瑪黑帶大師華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院特聘質(zhì)量導(dǎo)師美國AITA國際職業(yè)顧問，PTT授證培訓(xùn)師國家注冊質(zhì)量工程師、國家級QC小組活動成果診斷師六西格瑪黑帶大師、首席咨詢師、美國ASQ中國ITEA法官實踐/學(xué) 詳細(xì)>>

楊彬譽(yù)
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如何有效領(lǐng)導(dǎo)80后的員工內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

如何有效領(lǐng)導(dǎo)80后的員工內(nèi)訓(xùn)
　　**部分：80后員工現(xiàn)象

　　1、80年代特點與80后員工人格特質(zhì)分析

　　什么是80后？

　　2、——80后員工行為特征分析

　　我的地盤我做主

　　——80后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價值觀

　　——80后員工的幾種心理與行為特點

　　3、80后的思維模式分析

　　4、80后比較

　　——時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系

　　——二個年齡段與二類不同群體差別

　　■案例分析1：什么是80后，80后與草霉型的比較

　　■案例2: 新聞事件：妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見（《華西都市報》4月15日）

　　■研討3: 教師子弟楊小明本科生不何找不到工作

　　■研討4: 80后不是洪水猛獸

　　第二部分：如何成為被80員工認(rèn)同的上司

　　1.領(lǐng)導(dǎo)魅力當(dāng)先

　　3Q與塑造你對員工的影響力

　　IQ(智商)的修煉——接受新知識

　　EQ(情商)的修煉——以情感融合

　　AQ(逆境商)修煉——接受逆反心

　　誠實守信與塑造自己的管理魅力

　　實現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力

　　2.淡化等級觀念

　　3.拋開彼此成見

　　■案例研討5：魅力領(lǐng)導(dǎo)的核心是什么？

　　■討論6：何為管理何為領(lǐng)導(dǎo)？

　　■案例分析7：男高音歌唱家意大利 帕瓦羅帝與其發(fā)號施令，不如身體力行。塞。約翰遜

　　■案例分析8: 三國演義人物對比分析周瑜、劉備與諸葛亮

　　■案例分析9：如聯(lián)想集團(tuán)推行稱謂無總

　　■案例分析10：卡內(nèi)基訓(xùn)練（中國）總經(jīng)理趙卜成接受采訪：80后的真正需求是什么？

　　第三部分：80后員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧

　　1、同80員工溝通對話的四項技巧

　　2、引導(dǎo)80員工塑造自我目標(biāo)的方法

　　3、80員工成長輔導(dǎo)的有效方法

　　4、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧

　　5、化解80后員工成長煩惱與困惑

　　■案例分析11：##公司車間員工為何不聽主任的安排？

　　■案例分析12: 讓員工動起來的秘決是什么？

　　■案例互動游戲13：兩名員工上臺測試領(lǐng)悟到什么

　　■案例分析14：人生三步曲是什么？小強(qiáng)為何得到不斷的晉升

　　■案例15：王永慶賣大米的啟示是什么？

　　第四部分：80后員工領(lǐng)導(dǎo)的9大要決

　　1、培養(yǎng)忠誠員工的五大要點

　　2、80后員工領(lǐng)導(dǎo)的9大要決

　　企業(yè)文化人性化

　　職業(yè)性應(yīng)對跳槽

　　溝通方式與時俱進(jìn)

　　終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路

　　做好壓力管理

　　即時獎勵到位

　　管理彈性化

　　凝聚團(tuán)隊力量

　　機(jī)制完善并透明

　　■案例分析16：##公司車間員工為何集體罷工？

　　■案例分析17: 吳起帶兵的啟示

　　■案例互動18：讓員工成為優(yōu)秀的三導(dǎo)法

　　■案例分析19：何為管理的三位

　　■案例分析20：七個人分粥的故事與獵狗追兔的啟示

　　■案例分析21: 非洲草原鈐羊與大象

　　■案例互動22：企業(yè)文化人性的根是什么？

　　第五部分：80后員工的領(lǐng)導(dǎo)對策

　　1、了解員工的三步曲是什么

　　四種氣質(zhì)及其優(yōu)缺點

　　氣質(zhì)和工作類別相搭配

　　2、人才類別與激勵

　　3、80后員工有效激勵的9大方法

　　5、四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法

　　脾氣暴躁的員工

　　平庸的員工

　　愛找碴兒的員工

　　功高蓋主的員工

　　■案例分析23：何為四解法

　　■案例互動討論24: 分組討論了解員工三步曲

　　■案例互動25：激勵的模型是什么

　　■案例分析26：員工象限管理法##人事每月人事公布的啟示

　　■案例分析27：西游記人物分析

　　■案例分析28: 總結(jié)：勵德人生管理法

　　■案例互動29：溝通中的五交法

　　■案例分析30：管理20：80比例的啟示

 

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　　單元：項目營銷基礎(chǔ)篇：　　1．什么是項目？如何項目營銷？　　2．項目營銷的三大基礎(chǔ)工具　　3．經(jīng)典案例分析　　第二單元：項目策劃基礎(chǔ)之一：客戶溝通篇　　--如何探索把握客戶需求—《客戶溝通行為模式》　　1．客戶價值營銷的四條憲法準(zhǔn)則　　2．客戶接觸關(guān)鍵時刻行為模式—探索、提議、行動、確認(rèn)　　3．客戶價值評價模型　　4．如何探索挖掘客戶期望和需求　　4-1

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　　章智能激勵開發(fā)　　節(jié)智能激勵概述　　第二節(jié)多元智能理論及應(yīng)用　　第二章經(jīng)典案例與格言音樂　　節(jié)格言及應(yīng)用　　第二節(jié)格言音樂及應(yīng)用　　第三節(jié)格言音樂創(chuàng)新訓(xùn)練　　第三章認(rèn)識第二大機(jī)能　　節(jié)第二大機(jī)能概述　　第三節(jié)機(jī)能系統(tǒng)訓(xùn)練方法　　第四章天籟智能激勵保健操　　節(jié)激勵原理　　第三節(jié)示范與練習(xí)　　第五章企業(yè)智能激勵　　節(jié)個體智能激勵　　第二節(jié)團(tuán)隊智能激勵　　第三

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　　講企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析　　1、培訓(xùn)為什么出力不討好　　2、員工為什講企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析　　1、培訓(xùn)為什么出力不討好　　2、員工為什么不歡迎培訓(xùn)　　3、企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)　　第二講為什么要實施ISO10015　　第三講ISO10015內(nèi)容講解　　1、范圍　　2、引用標(biāo)準(zhǔn)　　3、定義　　4、培訓(xùn)指南　　5、培訓(xùn)過程的監(jiān)視和改進(jìn)　　第四講如何實施ISO10015　　第五講

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　　篇：職業(yè)化干部有效激勵理論篇　　一：職業(yè)人需要有效溝通　　1．認(rèn)識溝通　　2．體驗溝通的作用　　3．有效溝通三行為——聽、問、說　　4．有效溝通的三要點　　5．溝通體驗三技能　　■案例分析：什么是溝通　　■案例:某家印刷公司一個月內(nèi)連炒四位部門經(jīng)理？如何化干戈為玉帛?！　　鲅杏?企業(yè)管理人員三者之間的比例如何　　■研討:怎樣獲得其他部門的支持與配合　　二

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　　A．職業(yè)理念----優(yōu)秀職業(yè)人之基石　　從兩則故事談起：西點軍校的故事巴頓用人的故事　　一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士　　二．人才的真義　　三．一流職業(yè)理念的特點　　B．目標(biāo)計劃----優(yōu)秀職業(yè)人之前提　　一．以科學(xué)的方式進(jìn)行工作　　二．員工的自我目標(biāo)計劃管理　　C.溝通協(xié)作----優(yōu)秀職業(yè)人之保障　　一.掌握有效溝通的原理和技能　　二.怎樣與上級溝通　　

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　　　介紹我是誰。。。。。（用五個我介紹,引發(fā)后面的課程）　　播放〈大話西游〉片段做破冰　　講述承諾的故事　　承諾的意義　　播放（大話西游）中心的承諾　　講解承諾　　從承諾到責(zé)任　　體驗游戲：責(zé)任認(rèn)領(lǐng)　　責(zé)任的重要　　播放短片（沖出亞馬遜）短片引出規(guī)則　　規(guī)則的意義及與企業(yè)管理制度　　上課的規(guī)則　　學(xué)員上臺自我介紹以（我是誰）三到五名學(xué)員參加　　故事：跳瘙實

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　　一．讓我們了解80后　　1．什么是80后　　80后的定義　　80后的哲理人生（動畫）　　80后現(xiàn)狀的定義　　不同年代人的比較　　2．80后到底怎么了　　為何80后成為了社會焦點：問題青年，跨掉的一代，草莓族，　　我字當(dāng)頭的一代　　企業(yè)管理者對80后的看法　　討論：80后在企業(yè)中表現(xiàn)　　總結(jié)；80后在工作中的表現(xiàn)：既要工作，也要快樂，追求自我，坦誠相待，充

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　　部分、對公司負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)　　一、員工要不要對企業(yè)忠誠　　對企業(yè)的忠誠非常重要。　　一個企業(yè)的發(fā)展離不開員工的共同努力　　一個員工的才能施展和良好發(fā)展也離不開企業(yè)提供的空間。　　所謂龍潛深潭，虎嘯山林就是這個道理，龍擱淺灘，虎落平陽是一種悲劇?！　《⒄_看待企業(yè)和自己的關(guān)系　　人生的船長是自己——這是你的船　　付出才有收獲——永遠(yuǎn)沒有免費的午餐　　

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　　一、誰在為員工的情緒買單　　公司股東意見不和或是斗爭時，誰在為對立的情緒買單？　　公司股東在項目、決策、人事出現(xiàn)分歧時，誰在為不和的情緒買單？　　公司出現(xiàn)員工斗爭時，誰在為員工對立的情緒買單？　　公司遇到危機(jī)，誰在為員工不安的情緒買單？　　市場出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，誰在為員工的抱怨情緒買單？　　公司遇到竟?fàn)幓蚴菢I(yè)績下降，誰在為員工的低迷情緒買單？　　員工以受害者自居

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　　一、中層管理的情緒修煉的意義　　1、中層的情緒會影響到本人和團(tuán)隊的績效和團(tuán)隊忠誠度;　　2、管理層爭斗是企業(yè)的成本投入加大的主要愿意因之一；　　3、中層情緒斷裂與高層的溝通，下達(dá)出現(xiàn)問題；　　4、中層管理員是員工的情緒激勵機(jī)器，團(tuán)隊情緒的指揮員；　　5、中層穩(wěn)定是員工穩(wěn)定的關(guān)鍵?！　《⒅袑庸芾淼那榫w修煉培訓(xùn)的目的　　1、中層更為突顯自我人格魅力；影響員

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