員工輔導(dǎo)與OJT
員工輔導(dǎo)與OJT詳細內(nèi)容
員工輔導(dǎo)與OJT
**單元 主管培育部屬的責任
從《三字經(jīng)》想到的員工培育
小故事:員工不能干,上級有責任
部屬培育的重要性
案例:上司為什么這么忙?
對企業(yè)的重要性
對主管的重要性
對部屬的重要性
部屬學(xué)習(xí)的原理
分析:如何學(xué)習(xí)更有效?
部屬學(xué)習(xí)的動機
部屬學(xué)習(xí)的心態(tài)
部屬學(xué)習(xí)的有效方法
部屬學(xué)習(xí)的思維分析
部屬培育的重點:知識、技能還是態(tài)度?
部屬培育的知識管理
隱性知識顯性化
顯性知識結(jié)構(gòu)化
結(jié)構(gòu)知識電子化
第二單元 OJT在企業(yè)的實施
何為OJT?為什么要實施OJT?
部屬培育的“271計劃”
部屬學(xué)習(xí)的“金字塔”原理
OJT訓(xùn)練計劃
案例:下屬“訓(xùn)練”后為何不成長?
部屬的剖析與學(xué)習(xí)需求的掌握
部屬現(xiàn)有能力盤點
學(xué)習(xí)能力檢查表
訓(xùn)練計劃表的制定
教導(dǎo)方法實習(xí)
實施與檢討
OJT計劃表
OJT能力檢查表
OJT的實施方法
**階段:學(xué)習(xí)準備
第二階段:傳授技能
第三階段:動手試作
第四階段:檢驗成效
不同階段對輔導(dǎo)者的要求
不同階段對被輔導(dǎo)者的要求
主管應(yīng)有的回饋
面對部屬學(xué)習(xí)偏差的處理方式
面對難以解答問題的處理方式
練習(xí):如何使用OJT輔導(dǎo)員工?
輔導(dǎo)員工的七個時機選擇
平時工作時
部屬報告時
部屬犯錯時
交辦工作時
一起開會時
檢核工作時
部屬詢問時
案例:輔導(dǎo)員工存在的問題
第三單元 新員工入職引導(dǎo)與輔導(dǎo)
視頻分享:新員工是如何流失的?
主管對新員工的入職引導(dǎo)
員工入職:主管該做些什么?
西門子的員工入職儀式
美的集團員工“入職引導(dǎo)地圖”
新人入職前的準備工作
新人不同階段的工作安排
討論:如何幫助新人適應(yīng)新環(huán)境?
小故事:如何讓新員工融入企業(yè)文化?
如何給新員工打“預(yù)防針”?
新員工導(dǎo)師制的實施
新員工在新崗位上的“三怕”
管理者如何輔導(dǎo)新員工?
隨時、隨地、隨情、隨景訓(xùn)練員工
新員工入職培訓(xùn),學(xué)什么?
新員工的試用期考核
如何應(yīng)對試用期表現(xiàn)不佳的員工?
第四單元 員工崗位能力提升
“無問題不培訓(xùn)”理念的思考
培訓(xùn)是企業(yè)給員工大的福利嗎?
員工崗位勝任力原理
建立崗位培訓(xùn)課程體系
案例:不同層級和崗位的課程體系
企業(yè)三明治課程體系建立
不同崗位員工的“必修課”
課程體系與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的銜接
課程體系與員工晉升的關(guān)聯(lián)
討論:如何引導(dǎo)員工積極參與學(xué)習(xí)?
如何應(yīng)對厭學(xué)的部屬?
如何做好90后員工的培育?
激勵措施在培訓(xùn)中的有效應(yīng)用
崗位培訓(xùn)課程的檢驗
崗位輪換制度的建立
企業(yè)后備人才的培育
幫助部屬克服怯場心理
給予部屬更多鍛煉機會
將部屬扶上馬,再送一程
部屬犯錯上司要承擔主要責任
視頻分享:上級輔導(dǎo)下屬
課程總結(jié)與答疑
鄭君老師的其它課程
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練》【課程背景】加強企業(yè)培訓(xùn),關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能,培養(yǎng)內(nèi)部講師,挖掘內(nèi)部潛力,發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢,因為企業(yè)的內(nèi)力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明,內(nèi)部講師在帶動員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過專業(yè)方法,為企業(yè)訓(xùn)練一批內(nèi)部講師,打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部講師隊伍。
講師:鄭君詳情
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《企業(yè)中層干部管理技能提升》【課程背景】企業(yè)中層管理者是企業(yè)人力資源的核心力量,直接影響到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹袑庸芾黻犖槭敲课黄髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)夢寐以求的事。中層管理者的思想意識以及管理水平的高低,往往決定了一個部門或一個企業(yè)管理的好壞,直接影響到企業(yè)的信譽、效益、質(zhì)量、成本和員工士氣。在企業(yè)里,許多銷售精英、技術(shù)精英等走上了中層崗位,如何彌補其
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《如何有效管理80和90后員工》 09.26
《如何有效管理80和90后員工》【課程背景】他們是典型的“追星一族”;他們不怕被扣薪和罰款;他們甘當“月光族”,視金錢如糞土;他們熱衷于網(wǎng)絡(luò),與手機和電腦形影不離;他們愿意工作,但他們討厭加班,頻繁跳槽;他們有思想、有個性、有膽量,敢愛敢恨。同時,他們又顯得脆弱,難以承受工作的壓力和委屈,更不接受簡單、粗暴的管理方式……他們是中國社會的一個新群體——后80和
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《銀行績效管理與結(jié)果應(yīng)用》 09.26
《銀行績效管理與結(jié)果應(yīng)用》【課程背景】許多銀行認為,招聘或者培育高素質(zhì)的部屬,就能為組織創(chuàng)造高績效,但在實際管理中,部分高素質(zhì)的部屬并沒有創(chuàng)造高績效,員工績效并沒有與其素質(zhì)成正比,這是何故這與組織的戰(zhàn)略地圖、績效文化、目標確定、目標分解、指標設(shè)置、評分規(guī)則、結(jié)果應(yīng)用、激勵、績效溝通與輔導(dǎo)、績效改進等諸多因素緊密相關(guān)。另外,由于部分干部和員工對績效的一知半解,
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《獵鷹式招聘與面試技巧》 09.26
《獵鷹式招聘與面試技巧》【課程背景】您是否為當前的“用工荒”而慌是否為忙于開發(fā)更多招聘渠道而忙如何向求職者提問才是有效的面試問題呢如何判斷求職者的回答是真是假如何進行專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計如何將面試與背景調(diào)查、人才測評結(jié)合起來如何才能判斷候選人是否勝任崗位確定錄用后候選人“放鴿子”,怎么辦本課程從招聘渠道的挖掘,新渠道的開發(fā)入手,提出了針對企業(yè)的“獵鷹式招聘”
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《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》 09.26
《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》【課程背景】比爾·蓋茨曾說:“假如微軟的20個頂尖人才離職,那么微軟將成為一個無足輕重的企業(yè)”。由此可見,關(guān)鍵員工是企業(yè)的寶貴財富,是企業(yè)具備較強競爭力的標志。同時,關(guān)鍵員工又是易碎品、珍稀品,極易成為競爭對手瞄準的對象,管理中稍有不慎,極易造成關(guān)鍵員工流失,同時給自己增加一個強大的競爭對手。本課程從關(guān)鍵人才的識別入手,幫助企業(yè)管理
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《企業(yè)績效管理診斷與績效輔導(dǎo)》 09.26
《企業(yè)績效管理診斷與績效輔導(dǎo)》【課程背景】眾多企業(yè)在推動績效管理,但敢說績效自己企業(yè)績效管理做到比較成功的又有幾家領(lǐng)導(dǎo)層認為,高素質(zhì)的部屬就能為組織創(chuàng)造高績效,但在實際管理中,部分高素質(zhì)的部屬并沒有創(chuàng)造高績效以上情況的發(fā)生,與企業(yè)的戰(zhàn)略地圖、績效文化、目標確定、目標分解、指標設(shè)置、評分規(guī)則、結(jié)果應(yīng)用、激勵、績效溝通與輔導(dǎo)、績效改進等諸多因素緊密相關(guān)。另外,由
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《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練(分級版)》【課程背景】加強企業(yè)培訓(xùn),關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能,培養(yǎng)內(nèi)部講師,挖掘內(nèi)部潛力,發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢,因為企業(yè)的內(nèi)力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明,內(nèi)部講師在帶動員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過專業(yè)方法,為企業(yè)訓(xùn)練一批內(nèi)部講師,打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部
講師:鄭君詳情
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 09.26
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》【課程背景】部門員工往往因良好的績效或較長的工齡而得以晉升,當他們走上管理崗位,面對人力資源管理問題時,往往不知所措,極易造成部門效率低下,甚至人才流失,影響企業(yè)的整體發(fā)展。因此,讓各部門負責人學(xué)習(xí)一定的人力資源管理,掌握管人技巧,深刻認識到人力資源工作對企業(yè)發(fā)展的重要性,有助于各部門在管人方面加強配合,從而提升企業(yè)的整體效益
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