MTP—中層管理者技能提升訓練

  培訓講師：張書豪

講師背景：
張書豪工商管理博士融合西方人力資源理論和本土實踐的實戰(zhàn)派人力資源專家，先后在3家歐美跨國公司擔任人力資源經理和總監(jiān)。APC高級培訓師；多家公司的人力資源顧問，曾幫助多家公司建立全面的人力資源管理體系；上海市國資委特邀講師上海市高級人力資源管 詳細>>

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MTP—中層管理者技能提升訓練詳細內容

MTP—中層管理者技能提升訓練
 **模塊 管理的定義

1、管理的定義

2、管理的本質

3、管理的精髓

4、管理者需要具備的技能和素質

5、中層管理者應關注的5個區(qū)域 講授

第二模塊 要事**

1、案例分析：營業(yè)部經理的煩惱

2、時間的價值

3、時間管理四象限

4、第二象限工作法

5、中層管理者對時間管理的啟示 講授、案例分析、提問

第三模塊 角色認知

1、作為上司的角色

2、作為下屬的角色

3、作為同事的角色

4、作為團隊的角色

5、成本價值計算

案例演練

案例分析： 講授、案例分析、游戲、演練、提問等

第四模塊 團隊的溝通和協(xié)調

1、溝通的“三步曲”

2、案例分析

3、工作溝通的原則

4、與上司的溝通

5、與平級的溝通

6、案例分析

7、平級溝通中的障礙

8、與下屬的溝通

9、批評下屬的“漢堡原則” 講授、案例

1
、分析、演練、游戲等

第五模塊團隊建設

1、團隊角色基本理論 

2、團隊每個角色的特質 

3、團隊建設5步曲 講授、案例

 

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