管理者角色認知

  培訓(xùn)講師:陳璽竹

講師背景:
陳璽竹老師心理學(xué)碩士(主要研究方向:管理心理學(xué)·積極心理學(xué))國家注冊心理咨詢師·EAP咨詢師/培訓(xùn)師職場心理專家·資深EAP專家·團體心理領(lǐng)導(dǎo)者婚姻家庭治療師·職業(yè)發(fā)展顧問·心靈成長導(dǎo)師香港大學(xué)積極心理學(xué)研究項目組成員·上海心理衛(wèi)生協(xié)會會員 詳細>>

陳璽竹
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管理者角色認知詳細內(nèi)容

管理者角色認知
**單元 角色管理 學(xué)習(xí)游樂場:未知的旅程 莎士比亞的話 什么是角色? 社會角色的概念與分類 角色管理對管理者行為的影響 管理者的角色期待與角色實踐 案例研討:《倉促上陣的車間主任》 第二單元 管理認知 管理的定義、管理的要素、管理的主體 什么是管理者? 管理者做什么? 管理的四大職能:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 管理者的三大管理要素是什么? 管理者的價值、管理者的3大威信 管理者的技能結(jié)構(gòu)(影響力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力) 企業(yè)中不同層級的管理者所需的技能結(jié)構(gòu) 課堂檢測:《管理者管理能力測評》 第三單元 管理者思維 小組討論:找尋企業(yè)根本的問題 互動游戲:思維測驗 心理學(xué)關(guān)于人格特質(zhì)與組織效率的研究 歸因理論與控制點對組織行為的影響 故事分享:可口可樂的故事 第四單元 管理者 三大角色緯度 課堂思考:企業(yè)中的管理者常常從何而來? 學(xué)員分享:當上管理者上任后做的**件事情 案例研討:經(jīng)理的困惑 【角色一】:上司的下屬——執(zhí)行者、責(zé)任者 經(jīng)驗分享:充當上司下屬的管理者應(yīng)注意的問題 【角色二】:平級的同事——合作者 與平級同事相處的原則是什么? 情景演練:A/B經(jīng)理 贏得平級信賴的技巧 【角色三】:下級的上司 下級上司之(1)——領(lǐng)導(dǎo)者 課堂檢測:我了解我的員工嗎? 下級上司之(2)——指揮者 管理循環(huán)——P-D-C-A管理循環(huán) 下級上司之(3)——教練 下級上司之(4)——游戲規(guī)則的制定者和維護者 下級上司之(5)——績效伙伴 管理者的工作事項 實用工具:管理者管理能力提升技巧表 第五單元 管理者的素養(yǎng)與能力 管理人員勝任力模型 管理者應(yīng)具備的素養(yǎng) 企業(yè)中不同層級管理人員的四項重點能力 管理者的十大技能修煉 優(yōu)秀管理者的基本條件 卓有成效是可以學(xué)習(xí)的

 

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