打造凝聚力提升績效

  培訓講師:劉楠楠

講師背景:
劉楠楠老師上海激卿企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)辦人、上海起商務咨詢服務有限公司總經(jīng)理,國際職業(yè)訓練協(xié)會(IPTA)導師、TTT國際職業(yè)培訓師實戰(zhàn)派專家、實戰(zhàn)派銷售培訓專家,擅長于電話行銷、情緒管理、心靈激勵、口才教練,是NLP終身學習者和實踐者、 詳細>>

劉楠楠
    課程咨詢電話:

打造凝聚力提升績效詳細內容

打造凝聚力提升績效

五個指頭論長短:
有一則寓言故事,說的是五個指頭伸出來,比誰是老大,誰就排**。老大說,我粗,我應該排**;老二說,我靈活,我應該排**;老三說,我長,我應該排**;老四說,我珍貴,戒指是戴在我上面,我應該排**。老五有什么理由能排**呢?老五說,當我們去朝圣拜佛的時候,我領隊,在前面.自然是**。大家一合掌,果然老五在前面。
啟示:
五個指頭是分散的,倘若合成拳頭,形成團隊,必定會增加它的競爭優(yōu)勢。
木桶原理給我們的啟示是什么?
二、團隊的角色定位認知
(一)從《西游記》談團隊:
**,任何領導集體都必須有一個核心,沒有核心的集體是靠不住的
第二,任何領導者個人都是工作集體起作用
第三,人無完人,一個團隊可以完美

團隊角色的三維均衡:
開拓、穩(wěn)定、調整
過去、現(xiàn)在、未來


馬克斯·韋伯:
《新教倫理與資本主義精神》——精神動力。
當代世界精神戰(zhàn)線的典型例證
新加坡框架 :

海爾文化 :
要么不干,要干就要爭**
敬業(yè)報國,追求卓越——追求卓越精神的企業(yè)文化
明天的目標比今天更高――日清日高的素質管理文化
人人是人才、賽馬不相馬:優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的
先謀勢,后謀利——高屋建瓴的品牌方針文化
否定自我,創(chuàng)造市場,用戶永遠是對的——以變制變的創(chuàng)新文化
賣信譽而不是賣產(chǎn)品——真誠到永遠的服務文化
內有文化,外有市場——“吃休克魚”低成本的擴張文化
國門之內無名牌——先難后易的占領國際市場的文化
只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)——海爾的理念文化
迅速反應,馬上行動——海爾作風文化


海爾文化:
市場惟一不變的法則就是永遠在變;只有淡季的思想,沒有淡季的市場——海爾市場觀念文化
高標準,精細化,零缺陷——海爾質量觀念文化
東方亮了再亮西方——海爾資本運營文化
創(chuàng)中國的世界名牌——海爾的核心觀念文化
先賣信譽,后賣產(chǎn)品——海爾的營銷文化
永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰——海爾的生存理念文化
不打價格戰(zhàn),打價值戰(zhàn)——海爾的產(chǎn)品經(jīng)營文化

校園文化——傳承文明、沉淀底蘊
國內知名學府校訓:
清華——自強不息,厚德載物
復旦——博學而篤志,切問而近思
中山——博學審問慎思篤行
廈大——自強不息,止于至善
南開——允公允能,日新月異
北師大——學為人師,行為世范
浙大——求是創(chuàng)新
東南——止於至善
天大——實事求是
人大——實事求是
北大——勤奮、嚴謹、求實、創(chuàng)新
南大——團結、勤奮、求是、創(chuàng)新
同濟——嚴謹、求實、團結、創(chuàng)新
(四)團隊的角色意識
理順關系,找準位置。
正職要當家作主、發(fā)揚民主、獨立自主、以我為主。
副職不喧賓奪主、功高蓋主 、聲大壓主、不以我為主。
“對上對下都一樣?!?br />對的一面:人格一樣
錯的一面:角色不一樣
面對上級:尊重、服從、執(zhí)行。
面對下級:有職有權、敢于決策
角色不一樣,先變角色,后變行 為方式

將帥無能,累死三軍強將手下無弱兵

 

劉楠楠老師的其它課程

超級魔法說服力修煉1、你想徹底了解提升說服力應具備的哪些條件嗎?2、你想知道如何使用豐富有趣的教學方式嗎?3、你想知道如何掌控現(xiàn)場氣氛及訓練臨場發(fā)揮的技巧嗎?4、你想知道如何技巧的設計成交話術的秘訣嗎?5、你想了解如何快速吸引聽眾眼球的方法嗎?6、你想知道世界級演說家是如何保持充沛的體能嗎?7、你真的想學會公眾演講批發(fā)式銷售嗎?8、你想知道你如何工作一小時達

 講師:劉楠楠詳情


【課程大綱】一、銷售人員應該具備的10個心態(tài)1、做銷售要有強烈的企圖心——成功的欲望2、做銷售不要總是為了錢——有理想3、拜訪量是銷售工作的生命線——勤奮4、具備“要性”和“血性”——激情5、世界上沒有溝通不了的客戶——自信6、先“開槍”后“瞄準”——高效執(zhí)行7、不當“獵手”當“農夫”——勤懇8、堅持不一定成功,但放棄一定失敗——執(zhí)著9、勝則舉杯相慶,危則拼

 講師:劉楠楠詳情


【課程大綱】單元:如何把“超級業(yè)務員”變成“團隊教練”一、“我是誰”1、“猴子穿衣不算人”2、領隊/管家/教練三重角色的不同職責表現(xiàn)3、銷售人員“授權”與“丟單”平衡問題,怎么處理二、從“超級業(yè)務員”到“團隊教練”的四大轉變:1、首要任務2、工作關系3、角色轉變4、工作范圍三、銷售經(jīng)理應具備的七大能力四、銷售經(jīng)理人格魅力中的三大禁忌與五大法寶思考題:銷售經(jīng)理

 講師:劉楠楠詳情


【課程大綱】講:銷售人員心智模式修煉篇1、銷售是成功人士的基本功2、銷售人員重要的兩件事情3、銷售認知的誤區(qū)4、頂尖銷售人員必修的職業(yè)理念第二講:銷售認知篇1、銷售成功模式探討2、問題探討:銷售人員的銷售業(yè)績取決于什么3、銷售人員必須思考的三個問題4、銷售人員的啟發(fā)5、銷售模式的變革(新舊銷售模式的變革)6、行銷高手的六大理念7、銷售六大永恒不變的主題8、銷

 講師:劉楠楠詳情


【課程大綱】章節(jié):明確目標——目標使你的潛能得到徹底激發(fā)。1.目標是一切行動的指南,沒有目標,你內心的力量就找不到方向。2.沒有成功的計劃,失敗就會趁虛而入,沒有莊稼,土地就會長出雜草。3.有目標的人生是航行;沒目標的人生是流浪--你是銷售流浪漢嗎4.拿掉頭腦中的自我設限,敢于向高目標挑戰(zhàn)。--目標決定策略方法和使用的工具。5.潛能突破訓練活動:揭示你的潛能

 講師:劉楠楠詳情


【課程大綱】章:認狼識狼1、狼自本身狼為何物狼性法則狼性必然2、狼性解密與運用狼性解密與運用——激情無限狼性解密與運用——目光敏銳狼性解密與運用——耐性十足狼性解密與運用——笑對失敗狼性解密與運用——先謀后動狼性解密與運用——團結協(xié)作狼性解密與運用——專注目標狼性解密與運用——勇于競爭狼性解密與運用——勇于承擔第二章:營銷經(jīng)理的角色認知與職責營銷經(jīng)理與銷售代

 講師:劉楠楠詳情


【課程大綱】節(jié):什么是職業(yè)化職業(yè)化的概念職業(yè)人的特點職業(yè)人的一個中心三個基本點第二節(jié):職業(yè)化能力職業(yè)化人士必備的十六項能力普通員工必備的五項能力優(yōu)秀員工必備的五項能力卓越員工必備的五項能力職業(yè)化超級競爭力第三節(jié):職業(yè)化心態(tài)工作是為了什么我在為誰工作積極心態(tài)營造的八個關鍵第四節(jié):一流的職業(yè)道德職業(yè)道德的涵義包括的八個方面職業(yè)道德與法律知名企業(yè)認同的職業(yè)道德標準

 講師:劉楠楠詳情


【課程大綱】一、七種教練技能之:帶領跟聽的技巧1、帶領跟聽的意義2、跟聽的神奇效果3、在線跟聽與錄音跟聽4、跟聽的十二字訣5、帶領跟聽的六步法案例:電銷管理心體驗:荒島漂流啟示錄二、電話營銷管理開門七件事;1、電話營銷員的成功法則;KASH()=成功討論:電話營銷員你的一天是怎么過的2、TL開門七件事激勵()現(xiàn)場管理九字訣進行一對一的輔導3、尋找達芬奇密碼:

 講師:劉楠楠詳情


【課程大綱】章:理念篇一、懂得電銷行銷的四大特點1、電話營銷只靠聲音傳遞訊息2、電話營銷人員必須在極短的時間內引起準客戶的興趣3、電話營銷是一種您來我往的過程4、電話營銷是感性的銷售而非全然的理性銷售二、卓越電銷主管的兩大修煉大修煉:改變自己的狀態(tài)第二大修煉:改變自己的心態(tài)三、卓越電銷主管要有明確的目標、切實的計劃和崇高的使命1、明確的目標2、切實的計劃3、

 講師:劉楠楠詳情


【課程大綱】章:客戶溝通前的準備工作一、客戶拜訪前的四大準備1、拜訪目標的準備拜訪目標的選擇拜訪目標的分析案例:我當年做業(yè)務時如何選擇拜訪目標2、拜訪方式的準備電話要約3、情景模擬:如何給客戶打電話直接上門案例與討論:上門拜訪客戶的時間選擇4、交通方式的準備交通工具的選擇行程路線與時間討論:拜訪客戶選擇交通工具與方式的目的和重要性討論:如何合理地選擇交通工具

 講師:劉楠楠詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有