銷(xiāo)售中團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與考核

  培訓(xùn)講師:王越

講師背景:
曾任可口可樂(lè)業(yè)務(wù)經(jīng)理,思念集團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)理,華宇集團(tuán)區(qū)域經(jīng)理,西部培訓(xùn)網(wǎng)總經(jīng)理,近十年的銷(xiāo)售生涯,能準(zhǔn)確分析客戶的需求與動(dòng)機(jī),能準(zhǔn)確地判斷銷(xiāo)售人員與客戶打交道過(guò)程中存在的各種問(wèn)題,并能制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法。精通社會(huì)心里學(xué)、消費(fèi)心里學(xué)、溝通學(xué)。主講 詳細(xì)>>

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銷(xiāo)售中團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與考核詳細(xì)內(nèi)容

銷(xiāo)售中團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與考核

1. 銷(xiāo)售人員是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)者
2. 做銷(xiāo)售要有強(qiáng)烈的企圖心
3. 做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián)
案例:進(jìn)公司的**天
4. 拜訪量是生命線(631/8631 30)
案例:沒(méi)有拜訪量的銷(xiāo)售是一句空話
案例:不要吝嗇自己的名片
5. 打破常規(guī),不要自我設(shè)限
 成功一定需要比別人更努力地工作
 成大事者不居小節(jié)
 沒(méi)有計(jì)劃的銷(xiāo)售人員頭腦是一團(tuán)麻
 不要浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間給無(wú)意向的客戶
6. 投入的精力比花費(fèi)的時(shí)間更重要
 不放過(guò)一個(gè)可以打的電話
 不放過(guò)一個(gè)可以談的機(jī)會(huì)
7. 銷(xiāo)售人員要有“要性”、“血性”
案例:要時(shí)間、要人、要合同、要錢(qián)、要DC
案例:主動(dòng)建議,減少選擇
8. 永遠(yuǎn)不要相信客戶說(shuō)的“不”
案例:某LED公司的案例
案例:寧可談死,也不郁悶死
9. 銷(xiāo)售人員就是信心的傳遞者
案例:客戶很少憑理性去采購(gòu)
案例:客戶也需要你去激勵(lì),案例:游環(huán)的故事
10. 學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)找到自己的PK對(duì)象
 PK是讓自己永遠(yuǎn)有激情的方法
 PK是讓自己進(jìn)步快的方法
11. 找到關(guān)鍵人才是銷(xiāo)售成功的**步
 浪費(fèi)自己時(shí)間的往往是非KP(某進(jìn)出口公司)
 KP不一定是職位高的人(某鈦業(yè)公司)
 KP不一定是與產(chǎn)品相關(guān)的人(某電焊機(jī)公司)
 學(xué)會(huì)培養(yǎng)自己的同盟者.案例:某門(mén)業(yè)公司.
 (同部門(mén)的人,知道KP行蹤的人)
 用個(gè)人感情去培養(yǎng)同盟者
12. 進(jìn)門(mén)之前有目的,出門(mén)之后有結(jié)果!
 找人,要結(jié)果,判斷條件,逼單
 為下次作鋪墊
 要轉(zhuǎn)介紹
13. 客戶可能只有給你一次機(jī)會(huì)打倒他
 出門(mén)有充分的準(zhǔn)備
 成交信號(hào)只是一念之間,趁熱打鐵!!
 不達(dá)目的決不回來(lái)
14. 銷(xiāo)售不做“獵手”做“農(nóng)夫”
 收集,分類(lèi),篩選,分期聯(lián)系
 忘了客戶是否與你合作
 日?qǐng)?bào),周報(bào)
15. 客戶拒絕的是推銷(xiāo),不是銷(xiāo)售人員
案例:電話里的客戶與現(xiàn)實(shí)中的客戶是不一樣的
案例:客戶的態(tài)度不好是因?yàn)槟愕耐其N(xiāo)
16. 不要忘記推銷(xiāo)自己
案例:你也是產(chǎn)品的一部份
17. 我們的客戶是有需求的人,而不僅是有錢(qián)的人
案例:眼中不要只有有錢(qián)人
18. 是鷹就不要做雞的事
19. 不放棄、不拋棄??!
案例:銷(xiāo)售就是“生孩子”,痛苦并快樂(lè)著
20. TOP一定是在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)起來(lái)的
案例:頂級(jí)銷(xiāo)售一定是經(jīng)過(guò)磨煉出來(lái)的
21. 勝則舉杯相慶,敗則拼死相救
案例:狼一樣的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
22. 銷(xiāo)售中的高壓線
 謊報(bào)軍情
 擾亂軍心
 私下分臟
 前后勾結(jié)
 擾亂秩序
 惡意拜訪
23. 銷(xiāo)售中的考核

 

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瘋狂銷(xiāo)售   01.01

銷(xiāo)售部是企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源的部門(mén),企業(yè)想要高速的發(fā)展,沒(méi)有什么比培訓(xùn)銷(xiāo)售人員來(lái)的更容易,一個(gè)偉大的企業(yè),一定會(huì)有一群偉大的銷(xiāo)售人員,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員決不是天生的,都會(huì)經(jīng)歷一段漫長(zhǎng)的成長(zhǎng)期后蛻變成功,培訓(xùn)和激勵(lì)是銷(xiāo)售人員的精神支柱,沒(méi)有培訓(xùn)與激勵(lì),也不可能培養(yǎng)出優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。激勵(lì)篇1、做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián)2、拜訪量是生命線(631/863130)3、按部就班做好流程

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一、銷(xiāo)售中的提問(wèn)技巧二、如何設(shè)計(jì)銷(xiāo)售不同階段的提問(wèn)內(nèi)容?死了都要問(wèn),寧可問(wèn)死,也不憋死不要帶著問(wèn)題往下走次與客戶接觸時(shí)需了解的問(wèn)題締結(jié)未成功時(shí)需了解的問(wèn)題成交之后,需要了解的問(wèn)題未達(dá)成交易時(shí)應(yīng)了解的問(wèn)題SPIN提問(wèn)技巧的應(yīng)用三、銷(xiāo)售過(guò)程中傾聽(tīng)銷(xiāo)售人員傾聽(tīng)的三種形式傾聽(tīng)的三個(gè)要求銷(xiāo)售過(guò)程中需要判斷哪些內(nèi)容銷(xiāo)售過(guò)程中聆聽(tīng)的三個(gè)步驟銷(xiāo)售中肢體語(yǔ)言分析客戶的接受性信

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一、樹(shù)立正確的銷(xiāo)售心態(tài)1、做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián)2、拜訪量是生命線(631/863130)3、打破常規(guī),不要自我設(shè)限,銷(xiāo)售的辦公室是在外面4、投入在工作上的精力比花費(fèi)的時(shí)間更重要5、自我要求要嚴(yán),目標(biāo)要高6、多說(shuō)“跟”我上,少說(shuō)“給”我上7、銷(xiāo)售人員要有“要性”、“血性”#61548;要合同、要錢(qián)、要人、要DC#61548;令可談“死”,不要郁悶死8、“心累”

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激勵(lì)篇1、做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián)2、拜訪量是生命線(631/863130)3、打破常規(guī),不要自我設(shè)限4、投入的精力比花費(fèi)的時(shí)間更重要5、銷(xiāo)售人員要有“要性”、“血性”6、心累比體力累更能累垮自己7、永遠(yuǎn)不要相信客戶說(shuō)的“不”8、銷(xiāo)售人員就是信心的傳遞者9、培訓(xùn)正確的銷(xiāo)售觀10、找到關(guān)鍵人才是銷(xiāo)售成功的步11、進(jìn)門(mén)之前有目的,出門(mén)之后有結(jié)果!12、客戶可能只有給

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一、銷(xiāo)售中的考核與實(shí)施1.總銷(xiāo)售額2.平均業(yè)績(jī)3.小組平均業(yè)績(jī)4.拜訪量5.轉(zhuǎn)換率6.滅“零”率7.歷史高金額8.續(xù)簽率9.成長(zhǎng)率10.271法則11.銷(xiāo)售中的報(bào)表:日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)12.老客戶的服務(wù)13.季度業(yè)務(wù)技能考試二、銷(xiāo)售中的高壓線,不能碰1.謊報(bào)軍情者2.擾亂軍心者3.私下分贓4.前后勾結(jié)5.擾亂秩序(私下交換客戶、私下分配)6.惡意拜訪7.后先斬

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電話銷(xiāo)售   01.01

一、電話銷(xiāo)售的基本要求1.做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián),心態(tài)決定業(yè)績(jī)2.電話量要大,沒(méi)有拜訪量一切都是空談3.找好客戶比談好一個(gè)客戶更重要4.反應(yīng)要快,客戶不會(huì)那么有耐心5.要“客氣”,但不要“卑微”6.要“認(rèn)同”,但不要“依賴(lài)”7.你要的是接受,不是客戶委婉地拒絕8.拿起電話要有目的,放下電話要有結(jié)果二、與客戶打交道的基本要求1.時(shí)時(shí)刻刻想著如何推進(jìn)銷(xiāo)售的進(jìn)程2.

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一、樹(shù)立正確的銷(xiāo)售心態(tài)1.做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián)2.拜訪量是生命線(631/863130)3.打破常規(guī),不要自我設(shè)限,銷(xiāo)售的辦公室是在外面4.投入在工作上的精力比花費(fèi)的時(shí)間更重要5.自我要求要嚴(yán),目標(biāo)要高6.多說(shuō)“跟”我上,少說(shuō)“給”我上#61548;銷(xiāo)售人員要有“要性”、“血性”#61548;要合同、要錢(qián)、要人、要協(xié)談7.令可談“死”,不要郁悶死8.“心累”

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一、銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的10個(gè)心態(tài)1.做銷(xiāo)售要有強(qiáng)烈的企圖心—成功的欲望2.做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián)—有理想3.拜訪量是銷(xiāo)售工作的生命線—勤奮4.具備“要性”和“血性”—激情5.世界上沒(méi)有溝通不了的客戶—自信6.先“開(kāi)槍”后“瞄準(zhǔn)”—高效執(zhí)行7.不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫”—勤懇8.堅(jiān)持不一定成功,但放棄一定失敗—執(zhí)著9.勝則舉杯相慶,危則拼死相救—團(tuán)結(jié)10.今天的努力

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一、銷(xiāo)售是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力1.激發(fā)每個(gè)人大的潛能2.要求要嚴(yán),目標(biāo)要高3.為了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)而努力4.有共同的價(jià)值觀、使命感(三個(gè)業(yè)務(wù)員)5.多說(shuō)“跟”我上,少說(shuō)“給”我上6.不要讓任何組員掉隊(duì),更不要讓主管掉隊(duì)7.屬下的工作,主管的事業(yè)!8.勝則舉杯相慶,危則拼死相救9.交往簡(jiǎn)單,對(duì)事不對(duì)人10.培養(yǎng)正確的銷(xiāo)售觀11.榜樣的力量是無(wú)群的12.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要有“

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一、影響銷(xiāo)售中人際關(guān)系重要因素#61548;客戶有興趣的是談關(guān)于自己的事#61548;案例:為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)#61548;案例:銷(xiāo)售過(guò)程一定是客戶參與的過(guò)程#61548;客戶拒絕的是推銷(xiāo),而不是銷(xiāo)售人員#61548;案例:客戶有時(shí)并不是你想的那個(gè)態(tài)度#61548;案例:不要太關(guān)注自己的過(guò)失#61548;銷(xiāo)售成功的線路不一定是直的#61548;不要希望客

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