企業(yè)招聘與面試方法、流程與技巧培訓

  培訓講師：楊鋼

講師背景：
楊鋼（FreemanYoung）·世界著名管理大師菲利浦·克勞士比（PhilipCrosby）中國弟子，中國十大質量人物·“中國零缺陷管理之父”，中國“零缺陷管理”首席專家，北京大學質量與競爭力研究中心副主任，2006年“中國培訓屆十大領軍 詳細>>

楊鋼
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企業(yè)招聘與面試方法、流程與技巧培訓詳細內(nèi)容

企業(yè)招聘與面試方法、流程與技巧培訓
課程大綱：模塊一：企業(yè)在招聘面試過程中的常見問題： 1.高層不重視，流程不合理； 2.隨意性太強，方法不科學； 3.招聘啟事含糊不清，任職資格描述不當； 4.缺乏招聘面試組織保障，面試評價過于單一； 5.未能有效識別求職者信息的真實性。附表：企業(yè)常見的雇傭風險及主要損失： —道德風險 —操作風險 —健康風險 —人崗不匹配風險 模塊二：員工招聘與配置常規(guī)策略與方法： 1.不同發(fā)展階段的企業(yè)適宜引進什么類型的人才？ —初創(chuàng)期 —發(fā)展期 —多元化期 —成熟期 —衰退期 2.不同職位序列崗位對人才通用素質的基本要求是什么？ —管理序列 —營銷序列 —技術序列 —生產(chǎn)序列 —支持序列 —職能序列 3.規(guī)范化的招聘流程圖解： 4.六種招聘渠道各自適宜的招聘崗位： 5.面試的基本流程圖解： 6.提高人崗匹配度的兩種基本方法： —基本任職資格 —能力素質模型 7.特殊人才引進的三個注意事項： 模塊三：面試的四種基本方法與十二個技巧： 1.望：正確的觀人術的三招； —**觀察五官判斷其秉性 —**觀察申請來辨其意志 —**觀察舉止來斷其性情 2.聞：如何察其言觀其行的三個要點； —**聽聲音來判斷其城府 —**聽其談吐來辨其條理 —**聽其措辭來斷其性格 3.問：有效提問的三點技巧以及十二種提問方法，肢體語言使用技巧； 3.1 **詢問工作經(jīng)歷和應聘職位能了解到什么 3.2 **詢問生活習慣可了解到什么 3.3 **詢問興趣愛好可了解到什么 3.4 十二種提問方法的適用場景和范圍 4.切：情景面試與壓力面試的基本原則； 4.1 情景面試的意義，主題選擇的三點原則； 4.2 壓力面試的意義與注意事項 5.如何做求職者背景調(diào)查； 模塊四：結構化面試注意事項： 1.定義通用能力素質模型辭典； 2.建立能力素質模型的六個步驟； 3.通用能力素質的五個基本方面； 4.結構化面試的四種問題類型設置； 5.面試團組建注意事項及基本方法； 6.如何平衡面試成本與面試成效； 模塊五：面試常用測評量表及結構化試題演示 1.愛德華量表使用范圍及應用說明： 2.霍蘭德職業(yè)興趣測評量表使用范圍及應用說明： 3.MBTI量表使用范圍及應用說明： 4.營銷序列崗位常用結構化試題： 5.技術序列崗位常用結構化試題： 6.管理序列崗位常用結構化試題： 7.支持序列崗位常用結構化試題： 案例分析：某知名外企某民營企業(yè)某管理咨詢公司

 

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　　、關于企業(yè)管控需要澄清的一些概念：　　1、什么是企業(yè)管控：　　2、集團管控與企業(yè)管控的區(qū)別：　　3、企業(yè)管控的目的：　　二、企業(yè)常見管控問題與案例：　　1、企業(yè)常見運營管理問題一覽：　　2、企業(yè)管控失靈的經(jīng)典案例：　　3、企業(yè)管控體系的核心構成：　　三、不同企業(yè)對管控體系的選擇：　　1、不同階段的企業(yè)所需管控的重點：　　2、各行業(yè)企業(yè)的管控重點：　　3、

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　　一、戰(zhàn)略性薪酬管理總論：　　1、薪酬的本質及其基本效用：　　2、企業(yè)用工模式對薪酬管理的影響：　　3、戰(zhàn)略性薪酬管理體系及構成要素：　　4、薪酬管理的趨勢：　　5、現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理常見做法：　　二、戰(zhàn)略性薪酬管理體系與薪酬哲學：　　1、戰(zhàn)略性薪酬體系主要構成元素說明：　　2、戰(zhàn)略性薪酬體系的設計原則與流程：　　3、四種支付模式及其優(yōu)缺點：　　4、國有企業(yè)

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　　一．人力資源管理的基本內(nèi)涵：　　1.人力資源管理的基本原理；　　2.人力資源管理的對象及側重點；　　3.人力資源管理與其他管理領域的關聯(lián)性?！　《肆Y源管理的價值：　　1.成本控制的價值：　　2.業(yè)績提升的價值：　　3.人力資本增值的價值：　　三．人力資源管理六大模塊的核心內(nèi)容與效用：　　1.招聘與配置的核心內(nèi)容與效用；　　2.薪酬福利管理的核心內(nèi)容

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　　一．全面績效管理總論：　　1.績效與績效管理的本質及其基本效用：　　2.績效管理的核心功能：　　3.績效管理體系的基本框架：　　4.績效管理體系設計總流程：　　5.企業(yè)績效管理常見誤區(qū)：　　二．戰(zhàn)略目標與績效管理：　　1.戰(zhàn)略目標與績效的關系：　　2.戰(zhàn)略目標分解與指標建立流程與方法：　　3.指標類型的劃分原則與標準：　　4.BSC（平衡計分卡）簡介：　

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　　．如何正確看待人力資源管理與業(yè)務發(fā)展的關系：　　1.先練功后打仗還是先打仗后練功？　　2.如何看待“才”與“財”的關系？　　3.牛根生“財散人聚”和“財聚人散”解讀。　　二．人力資源管理的價值在哪里？　　1.事務性工作的價值：　　2.維護性工作的價值：　　3.增值性工作的價值：　　三．人力資源管理者的四種類型：　　1.伙計型人力資源管理者：　　2.技術講

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　　模塊一：房地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展會是怎樣的？　　房地產(chǎn)行業(yè)綜述：　　1.當前的行業(yè)現(xiàn)狀與未來的競爭格局：　　2.盈利模式的演進：　　3.發(fā)展路徑探索：　　問題二：不同類型的房地產(chǎn)公司應該設置什么組織模式更好？戰(zhàn)略/財務/操作管控這三種基本管控類型適宜哪一類房企？　　1.單一項目公司的管控重點與核心能力：　　2.一地多項目公司的管控重點與核心能力：　　3.區(qū)域

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　　模塊一：發(fā)電行業(yè)綜合分析?！　?.發(fā)電企業(yè)基本運營特點：　　2.電力產(chǎn)業(yè)鏈分析：　　3.發(fā)電企業(yè)運營管理現(xiàn)狀分析與研究：　　——戰(zhàn)略管理特點及發(fā)展趨勢　　——生產(chǎn)管理特點　　——輔業(yè)經(jīng)營管理特點　　模塊二：火電/風電/水電，不同發(fā)電方式的發(fā)電企業(yè)的組織與部門設置重點是什么？　　1.火電企業(yè)的組織設置導向與管控重點：　　2.風電企業(yè)組織設置導向與管控重點：

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　　塊一：電網(wǎng)行業(yè)綜合分析：　　1.電網(wǎng)企業(yè)基本運營特點；　　2.電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析：　　3.電網(wǎng)企業(yè)運營管理現(xiàn)狀研究：　　3.1　戰(zhàn)略管理特點：　　3.2　生產(chǎn)管理特點：　　3.3　組織管理特點：　　3.4　人力資源管理常見問題：　　4.電網(wǎng)輔業(yè)經(jīng)營管理特點：　　模塊二：電網(wǎng)公司的組織與部門設置：　　1.輸電環(huán)節(jié)的組織設置導向與管控重點：　　2.配電環(huán)節(jié)的組織

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課程大綱：一、戰(zhàn)略性薪酬管理總論：1、薪酬的本質及其基本效用：2、企業(yè)用工模式對薪酬管理的影響：3、戰(zhàn)略性薪酬管理體系及構成要素：4、薪酬管理的趨勢：5、現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理常見做法：二、戰(zhàn)略性薪酬管理體系與薪酬哲學：1、戰(zhàn)略性薪酬體系主要構成元素說明：2、戰(zhàn)略性薪酬體系的設計原則與流程：3、四種支付模式及其優(yōu)缺點：4、國有企業(yè)的薪酬管理特點與薪酬哲學：5、民營

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課程大綱：一．如何正確看待人力資源管理與業(yè)務發(fā)展的關系：1.先練功后打仗還是先打仗后練功？2.如何看待“才”與“財”的關系？3.牛根生“財散人聚”和“財聚人散”解讀。二．人力資源管理的價值在哪里？1.事務性工作的價值：2.維護性工作的價值：3.增值性工作的價值：三．人力資源管理者的四種類型：1.伙計型人力資源管理者：2.技術講師型人力資源管理者：3.顧問型人

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