一線主管的管理職責(zé)與角色定位

  培訓(xùn)講師：劉毅

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劉毅老師著名實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師中華講師網(wǎng)生產(chǎn)管理講師清華大學(xué)、上海交大生產(chǎn)運營班特聘講師影響力培訓(xùn)集團(tuán)特邀培訓(xùn)師、EAP企業(yè)網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)學(xué)院講師研究方向生產(chǎn)系列課程（如班組長、生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)現(xiàn)場管理 詳細(xì)>>

劉毅
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一線主管的管理職責(zé)與角色定位詳細(xì)內(nèi)容

一線主管的管理職責(zé)與角色定位

**單元 課程導(dǎo)入

·現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點

·現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢

·現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位

·學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

 

第二單元 現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知和角色意識

·案例分析：忙碌的小馬

·什么是管理

·管理的五大職能

·現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？

·崗位的五個基本問題

·21世紀(jì)所需要的人才

·現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識

練習(xí)：現(xiàn)場管理者的12個行動指南

討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者

 

第三單元 現(xiàn)場日常管理

·什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要

·現(xiàn)場主管的一天如何安排？

·現(xiàn)場六管理：QCDS與4M管理

  --現(xiàn)場設(shè)備管理與TPM

  --現(xiàn)場效率管理

  --現(xiàn)場成本意識

  --現(xiàn)場品質(zhì)管理

  --現(xiàn)場安全管理

·現(xiàn)場管理項目的指標(biāo)化

·現(xiàn)場人員情境管理

  --情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場管理中的應(yīng)用

  --現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的案例

  --下屬的成熟度與現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

漫畫練習(xí)：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者

案例討論： 針對這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式？

 

第四單元 現(xiàn)場員工的工作教導(dǎo)

·現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題

·簡單問題的分析方法訓(xùn)練

·復(fù)雜問題的分析方法訓(xùn)練

·何時需要進(jìn)行員工教導(dǎo)

·如何確保教導(dǎo)成果

·工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題

·工作教導(dǎo)的四階段法

·作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點

·工作教導(dǎo)的相關(guān)資源

動手演練：工作教導(dǎo)實踐

 

第五單元 現(xiàn)場人際關(guān)系管理

·人際關(guān)系的基本原則

·沖突問題的來源

·如何表揚下屬

·如何批評下屬

·了解自己的人性特征

·人際問題發(fā)生原因，后果

 

第六單元  如何溝通與激勵員工

·員工為什么積極性不高

·現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作

·理解不同個性的人

·溝通四步曲

·溝通與反饋的BEST技巧

·如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式

角色扮演：這樣的情景怎么溝通？

 

第七單元 總結(jié)回顧

·學(xué)員問題解答，學(xué)員行動計劃

·課程效果評價，培訓(xùn)證書發(fā)放

 

劉毅老師的其它課程

實驗室管理要求培訓(xùn)（12H）（主講：劉毅常駐：西安）課程背景：ISO/IEC17025《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》2005版已運行十余年，目前國際標(biāo)準(zhǔn)化組織已對ISO/IEC17025《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》進(jìn)行了修改。中文版標(biāo)準(zhǔn)將2018于9月1日正式實施。??本課程旨在指導(dǎo)實驗室更好地了解和掌握新版標(biāo)準(zhǔn)要求，以便在第一時間了解國際標(biāo)準(zhǔn)的新

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雙碳政策及節(jié)能降碳技術(shù)課程背景????能源是國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，節(jié)能工作是一個系統(tǒng)性、綜合性很強(qiáng)的工作。由于缺乏相互聯(lián)系、相互制約和相互促進(jìn)的科學(xué)的能源管理理念、機(jī)制和方法，就會造成能源管理脫節(jié)。使能源使用無依據(jù)、分配無定額、考核無計量、管理無計劃、損失無監(jiān)督、節(jié)能無措施、浪費無人管等現(xiàn)象。一些思想前瞻的組織建立了能源管理隊伍，在能源管理中，逐

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質(zhì)量儀器使用與維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)大綱（主講：劉毅常駐：西安）【課程背景】為了滿足國家標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求，以及ISO9001國際質(zhì)量管理體系要求，保證測量的準(zhǔn)確性，減少誤判導(dǎo)致的損失，延長儀器的使用壽命，有必要對儀器的使用和維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行深入了解和學(xué)習(xí)。。【課程收益】1、掌握量規(guī)儀器的使用要求和維護(hù)要求。2、通過成功案例分析講解，讓學(xué)員掌握儀器使用中存在的問題和方法。3、

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《智慧工廠建設(shè)》【培訓(xùn)背景】隨著工業(yè)4.0、中國制造2025、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、移動物聯(lián)網(wǎng)、精益智慧制造和精益精細(xì)化管理、共享經(jīng)濟(jì)、區(qū)快鏈、智能制造等時代發(fā)展的需求，建設(shè)智慧工廠勢在必行。工業(yè)企業(yè)在人工智能與智能制造關(guān)鍵技術(shù)和發(fā)展趨勢方面需要深入了解和熟悉工業(yè)革命的變革和創(chuàng)新，才能跟上時代發(fā)展的節(jié)拍和趨勢?！九嘤?xùn)課時】6小時（1天）【培訓(xùn)對象】管理人員、

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《浪費的識別與改善》一、課程背景所謂浪費是指除對生產(chǎn)不可缺少的小數(shù)量的設(shè)備，原材料、零部件和工人（工作時間）以外的任何東西。在任何生產(chǎn)活動中，仔細(xì)觀察就可發(fā)現(xiàn)，工人有部分的時間花在沒有附加值的活動上，這些活動諸如等待原材料，看機(jī)器運轉(zhuǎn)，生產(chǎn)不良品，找工具設(shè)備……等，對于機(jī)器而言，也會產(chǎn)生諸如不良品，損壞，不必要的移動…….等浪費。本課程的目的是讓學(xué)員學(xué)會識別

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六西格瑪管理培訓(xùn)【課程簡介】本課程重點面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員，由具有長期實際運作經(jīng)驗和深厚理論造詣的專家主講，結(jié)合實際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、統(tǒng)計技術(shù)、MINITAB，并結(jié)合了煙草行業(yè)的實際案例貫穿始終。重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應(yīng)用。使學(xué)員能夠利用DMAIC方法論及相關(guān)流程分析改善工具改

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面向可持續(xù)發(fā)展的綠色制造課程背景：面向可持續(xù)發(fā)展的綠色制造是一種制造模式，旨在減少對環(huán)境的影響，同時滿足人類對產(chǎn)品和服務(wù)的不斷增長的需求。這種制造模式強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品的全生命周期中實現(xiàn)資源、能源和材料的高效利用，并減少廢棄物的產(chǎn)生。綠色制造的核心原則包括：1、資源效率：優(yōu)化制造過程中的資源使用，減少浪費，提高資源的使用效率。2、能源效率：降低制造過程中的能源消耗，

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《人工智能與智能制造》(6H)【培訓(xùn)背景】隨著工業(yè)4.0、中國制造2025、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、移動物聯(lián)網(wǎng)、精益智慧制造和精益精細(xì)化管理、共享經(jīng)濟(jì)、區(qū)快鏈、智能制造等時代發(fā)展的需求，工業(yè)企業(yè)在人工智能與智能制造關(guān)鍵技術(shù)和發(fā)展趨勢方面需要深入了解和熟悉工業(yè)革命的變革和創(chuàng)新，才能跟上時代發(fā)展的節(jié)拍和趨勢?！九嘤?xùn)課時】6小時（1天）【培訓(xùn)對象】管理人員、設(shè)備主管

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生產(chǎn)計劃與進(jìn)度控制實務(wù)（12H）（主講：劉毅常駐：西安）【課程背景】PMC部門是企業(yè)“大腦”，在企業(yè)總調(diào)度的層面上,是生產(chǎn)運營的上司。它掌握著企業(yè)生產(chǎn)及物料的總調(diào)度和命脈，統(tǒng)籌資金、物流、信息等動脈，直接涉及生產(chǎn)部、研發(fā)部、設(shè)備、采購、貨倉、質(zhì)量部、人力資源及財務(wù)成本預(yù)算等，其制度和流程直接決定公司的盈利。因此PMC和相關(guān)管理層必須充分理解和掌握物料計劃、物

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基于大數(shù)據(jù)分析和人工智能的設(shè)備故障預(yù)知及維修【培訓(xùn)背景】智能制造企業(yè)管理水平的高低，直接影響工藝是否先進(jìn)、生產(chǎn)過程是否順利、生產(chǎn)物流活動是否有效率。概括來看，絕大多數(shù)中國制造企業(yè)在管理上還需著力提升以下環(huán)節(jié)，生產(chǎn)計劃管理：生產(chǎn)計劃的執(zhí)行混亂，人員精益生產(chǎn)意識薄弱，信息化程度低，未能有效輔助生產(chǎn)。大數(shù)據(jù)和人工智能支撐下的設(shè)備需要更先進(jìn)的在線診斷監(jiān)測系統(tǒng)，保證設(shè)

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