企業(yè)競爭情報(bào)收集與分析實(shí)戰(zhàn)操作精要
企業(yè)競爭情報(bào)收集與分析實(shí)戰(zhàn)操作精要詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)競爭情報(bào)收集與分析實(shí)戰(zhàn)操作精要
**部分 企業(yè)競爭情報(bào)概述
1、企業(yè)競爭情報(bào)的概念——企業(yè)競爭情報(bào)是什么?
2、企業(yè)競爭情報(bào)工作的作用與意義——企業(yè)競爭情報(bào)有什么用?
3、企業(yè)競爭情報(bào)收集的一般范圍與內(nèi)容——企業(yè)競爭情報(bào)做什么?
競爭情報(bào)致勝的真實(shí)案例——**競爭情報(bào)贏得先機(jī)
美國競爭情報(bào)工作的開創(chuàng)者——摩托羅拉公司的赫林
第二部分 企業(yè)競爭情報(bào)的收集方法
(一)企業(yè)情報(bào)收集的常見手段:
1、合法手段
2、灰色手段
3、非法手段
(二)、競爭情報(bào)合法收集的常見渠道
1、從公司內(nèi)部收集整合情報(bào)
2、從競爭對手那里搜集情報(bào)(合法的方式)
3、從公共檔案搜集分析情報(bào)
4、**互聯(lián)網(wǎng)檢索收集情報(bào)
5、**各種數(shù)據(jù)庫收集信息
6、從上下游供應(yīng)商搜集情報(bào)
7、從第三方關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)處搜集情報(bào)
(三)、企業(yè)競爭情報(bào)收集中的實(shí)地訪問技巧
案例: 如何**實(shí)地訪問了解合作對象的真實(shí)經(jīng)營狀況
(四)、如何建立并**人際情報(bào)網(wǎng)收集情報(bào)
案例: 從某社交網(wǎng)站看人際關(guān)系網(wǎng)在情報(bào)收集中的運(yùn)用
第三部分、市場情報(bào)的加工與分析
一、情報(bào)加工、分析的一般流程
1、去偽存真
2、去粗存精
3、由表及里
4、由此及彼
二、情報(bào)分析的常見工具與模型
(一)、市場情報(bào)的基本分析框架
(二)、針對競爭態(tài)勢的框架分析
(三)、競爭對手的識別與排序
(四)、針對競爭對手戰(zhàn)略的識別與分析
(五)、情報(bào)分析中的SWOT模型
(六)、情報(bào)分析中的定標(biāo)比超
三、高度博奕環(huán)境下的動態(tài)分析方法:
(一)、了解競爭對手決策者的行為偏好——首腦人員的行為模式分析
(二)、預(yù)測對手下一步行動的利器——博奕條件下的假說驗(yàn)證分析法
案例分析
(三)、見微知著的工具——推導(dǎo)樹法
案例分析
四、專項(xiàng)情報(bào)分析
1、如何針對競爭對手的招聘信息開展情報(bào)分析
2、針對競爭對手銷售能力的分析
3、針對競爭對手廣告的監(jiān)測與分析
第四部分 綜述——如何生成有效的市場情報(bào)產(chǎn)品
一、情報(bào)成品的生產(chǎn)流程圖
二、對不同信息及其信息源的篩選、評價
1、對信息真實(shí)性的評估
2、對信息重要性的評估
3、對信息源真實(shí)性的評估
4、對信息源重要性的評估
三、形成不同的市場情報(bào)產(chǎn)品
1、新聞簡報(bào)
2、競爭對手日常監(jiān)測報(bào)告(月度、季度)
3、競爭對手深度調(diào)研報(bào)告
4、市場形勢分析
5、重點(diǎn)客戶分析報(bào)告與企劃建議書
第五部分 具體營銷活動中的情報(bào)收集與分析方法的綜合運(yùn)用
(一)、在國際貿(mào)易或跨區(qū)域貿(mào)易中如何識別有效的客戶
(二)、大客戶營銷中的競爭情報(bào)收集與分析
(三)、重大招投標(biāo)環(huán)節(jié)的情報(bào)收集
綜合研討:
1、大客戶營銷中應(yīng)該搜集哪些情報(bào)及如何分析、利用?
2、在投標(biāo)過程中如何預(yù)測競爭對手的投標(biāo)方案?
第六部分 企業(yè)市場情報(bào)體系的建立
(一)、哪類企業(yè)需要建立內(nèi)部市場情報(bào)體系
(二)競爭情報(bào)資源的類別與整合
1、內(nèi)部情報(bào)資源
2、外包供應(yīng)商
3、一級情報(bào)來源
4、二級情報(bào)來源
(三)、如何進(jìn)行情報(bào)整體規(guī)劃
1、情報(bào)工作目標(biāo)的制定
2、如何了解情報(bào)客戶的需求
3、情報(bào)主題詞表的制定
4、情報(bào)主題與內(nèi)容的分解
5、明確情報(bào)收集的主要渠道與來源
6、所需資源的評估與獲取
(四)情報(bào)產(chǎn)品的評估、分析與利用
1、情報(bào)產(chǎn)品的類別
2、情報(bào)服務(wù)的不同方式
3、針對不同需求方、不同情報(bào)成品類型的分發(fā)、運(yùn)用
4、情報(bào)利用的高級形式(專題培訓(xùn))
(五)、企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門的建設(shè)與工作開展
1、構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部情報(bào)系統(tǒng)的程序與要領(lǐng)
2、企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門的組織架構(gòu)
3、企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門的人員配備
4、如何在公司內(nèi)部取得其它部門的支持
5、如何在公司各部門建立情報(bào)聯(lián)絡(luò)員制度
6、如何推動開展全員情報(bào)工作
(六)、如何評估選擇一家合適的外部調(diào)研服務(wù)商
第七部分 市場活動中的商業(yè)秘密保護(hù)
(一)、商業(yè)秘密保護(hù)概論
1、 市場活動中商業(yè)秘密的范圍
2、 企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)的主要方式
3、 國內(nèi)企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)的現(xiàn)狀與問題
4、 反情報(bào)——商業(yè)秘密的積極型保護(hù)
(二)、基于全流程人力資源管理的商業(yè)秘密保護(hù)策略
(三)、企業(yè)高管的商業(yè)秘密保護(hù)
1. 在社交活動中(的商業(yè)秘密保護(hù))
2. 在接受媒體采訪中(的商業(yè)秘密保護(hù))
3. 在參加學(xué)術(shù)交流中(的商業(yè)秘密保護(hù))
4. 企業(yè)高管在商業(yè)旅行中的信息安全保護(hù)
旅行中各種場所的可能攻擊(案例分析:一個典型中國商人的商務(wù)旅行)
在機(jī)場
酒店房間
商務(wù)中心
酒店酒吧
(四)、企業(yè)重大活動中的商業(yè)秘密保護(hù)
1. 戰(zhàn)略并購
2. 招投標(biāo)活動
3、重大談判活動
4、新產(chǎn)品研發(fā)
5、新產(chǎn)品投放市場
(五)、針對重大情報(bào)威脅的分析、鎖定與追查
1、何謂重大情報(bào)威脅
2、針對重大情報(bào)威脅的追查方法
3、針對重大情報(bào)威脅的分析方法
4、反情報(bào)案件調(diào)查的組織與指揮
5、反情報(bào)案件調(diào)查的工作模式
【授課方式】
現(xiàn)場講授、案例分析與互動討論
鄭剛老師的其它課程
大客戶營銷情報(bào)調(diào)研分析精要 12.19
突出了大客戶營銷中不同場景的情報(bào)支持——分析大客戶采購決策的路線圖、預(yù)測大客戶采購的種類與數(shù)量、了解分析核心決策人員的性格愛好特點(diǎn)、大客戶談判中的情報(bào)支持的實(shí)戰(zhàn)方法在激烈市場競爭中,誰能先人一步,快人一步,了解行業(yè)的趨勢與動態(tài),把握客戶與競爭對手的真實(shí)狀況,誰就能在激烈博弈中脫穎而出。在今天中國大量公共數(shù)據(jù)信息不公開、失真的大背景下,單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難
講師:鄭剛詳情
隨著“一帶一路”的推進(jìn),以及“中巴經(jīng)濟(jì)走廊”項(xiàng)目的落實(shí),大批中資企業(yè)赴巴考察,準(zhǔn)備和計(jì)劃在巴投資,參與中巴走廊建設(shè)。與此同時,伴之而來的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)也引人堪憂,如何全面深入識別了解可能風(fēng)險(xiǎn),將投資項(xiàng)目的價值最大化,風(fēng)險(xiǎn)最小化?東方銳眼專家為中企制造業(yè)就海外建廠羅列了完整的流程以及給出了方法要領(lǐng);并結(jié)合實(shí)地調(diào)研親身經(jīng)歷,多個真實(shí)案例,對巴基斯坦國家經(jīng)濟(jì)狀況與產(chǎn)業(yè)
講師:鄭剛詳情
隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,通過并購整合資源,獲得專利與核心技術(shù),優(yōu)化業(yè)鏈布局,實(shí)現(xiàn)品牌與市場價值的提升,已經(jīng)成為企業(yè)快速擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)核心價值的重要手段。然而,由于對并購過程的各方面風(fēng)險(xiǎn)缺乏系統(tǒng)了解,以及籌劃過程出現(xiàn)差錯,不少企業(yè)或投資機(jī)構(gòu)在投資并購中面臨失敗。為此,東方銳眼(KRS)并購專業(yè)團(tuán)隊(duì)為并購企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)精心打造的“跨境并購籌劃執(zhí)
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隨著“一帶一路”的推進(jìn),以及“中巴經(jīng)濟(jì)走廊”項(xiàng)目的落實(shí),大批中資企業(yè)赴巴考察,準(zhǔn)備和計(jì)劃在巴投資,參與中巴走廊建設(shè)。與此同時,伴之而來的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)也引人堪憂,如何全面深入識別了解可能風(fēng)險(xiǎn),將投資項(xiàng)目的價值最大化,風(fēng)險(xiǎn)最小化?東方銳眼專家結(jié)合實(shí)地調(diào)研親身經(jīng)歷,多個真實(shí)案例,對巴基斯坦國家經(jīng)濟(jì)狀況與產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行一手分析,為中企在巴基斯坦不同行業(yè)的投資給出了深入的
講師:鄭剛詳情
隨著“一帶一路”的順利推進(jìn),中國與中東的經(jīng)濟(jì)合作越來越緊密,越來越多的中資企業(yè)希望進(jìn)入中東市場。然而,由于中東對外深陷大國博弈的角斗場,對內(nèi)面臨領(lǐng)導(dǎo)人交接、民主政治轉(zhuǎn)型、民族沖突等多重矛盾,“大中東”國家的政治風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為中國政策推進(jìn)與中國企業(yè)走出去的最大風(fēng)險(xiǎn)。對于“大中東”包括伊朗的國家風(fēng)險(xiǎn)評估與機(jī)遇分析已經(jīng)成為當(dāng)前最為急迫的任務(wù)之一?;诖?,東方銳眼專家
講師:鄭剛詳情
一、課程背景近年來,收購與兼并已成為中國企業(yè)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,實(shí)現(xiàn)海內(nèi)外迅速擴(kuò)張重要手段。但是,多數(shù)中國企業(yè)在并購實(shí)操中并不順利,甚至可以說是屢屢受挫。從盡職調(diào)查與競爭情報(bào)的角度,國內(nèi)企業(yè)并購方對整個并購活動缺乏有效的調(diào)研與分析,并購目標(biāo)的選擇草率粗疏,盡職調(diào)查手段拘泥于簡單財(cái)務(wù)估值與傳統(tǒng)法律風(fēng)險(xiǎn)評估,商業(yè)盡職調(diào)查不深入、不充分,對各類利益關(guān)聯(lián)方的可能干擾缺
講師:鄭剛詳情
一、課程背景在全球化的激烈市場競爭中,某些組織與個人為了獲得客戶和競爭對手的核心情報(bào),在商業(yè)情報(bào)領(lǐng)域傾注了越來越多的資源,這不但反映在從事商業(yè)情報(bào)工作的人員素質(zhì)越來越高,情報(bào)分析的能力得到了極大的加強(qiáng),更集中地體現(xiàn)在情報(bào)收集手段越來越具有隱蔽性和專業(yè)性。在這樣一種背景下,這一切都使得企業(yè)商業(yè)秘密與高管個人的信息安全的保護(hù)變得越來越具有挑戰(zhàn)性與緊迫性。二、課程
講師:鄭剛詳情
一、課程目標(biāo)1、幫助學(xué)員了解在特定國家開展市場調(diào)研的主要信息源2、幫助學(xué)員掌握在特定國家開展市場信息調(diào)研的實(shí)戰(zhàn)方法、技巧3、初步了解不同信息源的整合、分析技巧,掌握市場信息簡報(bào)、客戶檔案、競爭對手檔案等報(bào)告的簡單制作與運(yùn)用二、課程大綱第一部分特定國家概況1、特定國家的主要特點(diǎn)2、主要國家市場概況第二部分為何需要市場信息調(diào)研?1、企業(yè)信息調(diào)研的作用與意義——收
講師:鄭剛詳情
課程背景眾所周知,企業(yè)家最有效的學(xué)習(xí)就是向成功企業(yè)家的學(xué)習(xí);中小企業(yè)最快的成長之道就是復(fù)制行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的模式、經(jīng)驗(yàn)并加以創(chuàng)新的過程。但是如何才能深入了解標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?,如何學(xué)習(xí)才能得其神而不拘于形,本課程針對商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程架構(gòu)優(yōu)化、營銷能力提升等企業(yè)普遍關(guān)心的問題,給出了一整套通過學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)標(biāo)桿的系統(tǒng)解決思路與工具方法。課程特點(diǎn)(1)、課
講師:鄭剛詳情
狙擊獵殺者--上市公司防范惡意做空 01.11
一、課程背景自2010年以來,以渾水與香櫞為代表的美國做空機(jī)構(gòu)對于在美上市的中國概念股進(jìn)行了無情地獵殺,造成相關(guān)中國公司股價暴跌甚至被摘牌,而且這些機(jī)構(gòu)進(jìn)一步把目光投向了在香港上市的更多中國公司。在中國大陸,隨著金融體制改革的進(jìn)一步深化,股指期貨、融券等做空手段的出現(xiàn),中國企業(yè)在國內(nèi)股市被做空也越來越近。正常的做空是市場秩序的有力平衡,但惡意做空對于中國國內(nèi)
講師:鄭剛詳情
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