銀行VIP客戶情報獲取與精準營銷
銀行VIP客戶情報獲取與精準營銷詳細內(nèi)容
銀行VIP客戶情報獲取與精準營銷
一、為何是競爭情報?
1. 什么是競爭情報的定義?什么是銀行客戶情報?
2. 銀行客戶情報的范圍與對象
3. 競爭情報對企業(yè)與個人職業(yè)生涯的意義
二、從哪里發(fā)現(xiàn)和尋找VIP客戶
1. 一切始于網(wǎng)絡,但不僅僅是搜索引擎
2. 內(nèi)部信息整合是基礎(chǔ)
3. 有時要學點潮——社交媒體是趨勢
4. 展會與論壇很重要
5. 定向人脈平臺搭建的七步法
6. 反向分析——競爭對手有時是好的信息源
7. **分析發(fā)現(xiàn)藍海——尋找新興產(chǎn)業(yè)與新興增長點
三、了解而后貼身定制——VIP客戶的情報收集與滲透
1、VIP客戶企業(yè)需求的發(fā)掘與把握
(1) 針對VIP客戶的情報調(diào)研框架
(2) 做好功課是前提
(3) 實地拜訪的要訣
(4) 企業(yè)外圍上下游信息的獲取分析
(5) 關(guān)鍵在于整合
案例分析:如何**實地拜訪分析判斷目標企業(yè)近期的資金需求
情景模擬:如何**實地拜訪了解分析目標企業(yè)的真實運營狀況
2、關(guān)鍵決策人信息收集
(1) 如何獲取關(guān)鍵決策人士的名字與聯(lián)系方式?
(2) 如何了解關(guān)鍵決策人士的背景和嗜好
(3) 如何了解并進入關(guān)鍵決策人士的社交圈
(4) 如何制造利用契機與關(guān)鍵人士建立信任
(5) 利用情報促成成交
四、知己知彼——競爭對手情報
1. 如何了解同業(yè)對手產(chǎn)品信息與關(guān)鍵賣點
2. 如何了解同業(yè)對手的營銷能力與手法
3. 如何制訂差異化的營銷策略
五、客戶情報分析與客戶分級管理
1. 客戶信息與行業(yè)信息、對手信息的異同
2. 未經(jīng)處理與分析的信息無法支持決策 (荒島賣鞋案的再分析)
3. 如何整合你的客戶信息
4. 讓營銷一線呼喚炮火——**競爭情報維系高價值客戶
六、如何迅速提升客戶經(jīng)理的情報能力——一個總結(jié)
培訓形式:專題講解、案例分析、情景模擬、分組討論
鄭剛老師的其它課程
大客戶營銷情報調(diào)研分析精要 12.19
突出了大客戶營銷中不同場景的情報支持——分析大客戶采購決策的路線圖、預測大客戶采購的種類與數(shù)量、了解分析核心決策人員的性格愛好特點、大客戶談判中的情報支持的實戰(zhàn)方法在激烈市場競爭中,誰能先人一步,快人一步,了解行業(yè)的趨勢與動態(tài),把握客戶與競爭對手的真實狀況,誰就能在激烈博弈中脫穎而出。在今天中國大量公共數(shù)據(jù)信息不公開、失真的大背景下,單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難
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制造業(yè)海外建廠與中巴走廊項目機遇風險分析 01.17
隨著“一帶一路”的推進,以及“中巴經(jīng)濟走廊”項目的落實,大批中資企業(yè)赴巴考察,準備和計劃在巴投資,參與中巴走廊建設。與此同時,伴之而來的風險與挑戰(zhàn)也引人堪憂,如何全面深入識別了解可能風險,將投資項目的價值最大化,風險最小化?東方銳眼專家為中企制造業(yè)就海外建廠羅列了完整的流程以及給出了方法要領(lǐng);并結(jié)合實地調(diào)研親身經(jīng)歷,多個真實案例,對巴基斯坦國家經(jīng)濟狀況與產(chǎn)業(yè)
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跨境并購籌劃執(zhí)行與風險管理 01.17
隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)增長,經(jīng)濟全球化進程的加快,通過并購整合資源,獲得專利與核心技術(shù),優(yōu)化業(yè)鏈布局,實現(xiàn)品牌與市場價值的提升,已經(jīng)成為企業(yè)快速擴張,實現(xiàn)核心價值的重要手段。然而,由于對并購過程的各方面風險缺乏系統(tǒng)了解,以及籌劃過程出現(xiàn)差錯,不少企業(yè)或投資機構(gòu)在投資并購中面臨失敗。為此,東方銳眼(KRS)并購專業(yè)團隊為并購企業(yè)、投資機構(gòu)精心打造的“跨境并購籌劃執(zhí)
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隨著“一帶一路”的推進,以及“中巴經(jīng)濟走廊”項目的落實,大批中資企業(yè)赴巴考察,準備和計劃在巴投資,參與中巴走廊建設。與此同時,伴之而來的風險與挑戰(zhàn)也引人堪憂,如何全面深入識別了解可能風險,將投資項目的價值最大化,風險最小化?東方銳眼專家結(jié)合實地調(diào)研親身經(jīng)歷,多個真實案例,對巴基斯坦國家經(jīng)濟狀況與產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進行一手分析,為中企在巴基斯坦不同行業(yè)的投資給出了深入的
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隨著“一帶一路”的順利推進,中國與中東的經(jīng)濟合作越來越緊密,越來越多的中資企業(yè)希望進入中東市場。然而,由于中東對外深陷大國博弈的角斗場,對內(nèi)面臨領(lǐng)導人交接、民主政治轉(zhuǎn)型、民族沖突等多重矛盾,“大中東”國家的政治風險已經(jīng)成為中國政策推進與中國企業(yè)走出去的最大風險。對于“大中東”包括伊朗的國家風險評估與機遇分析已經(jīng)成為當前最為急迫的任務之一。基于此,東方銳眼專家
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《跨境并購盡職調(diào)查與競爭情報》 01.11
一、課程背景近年來,收購與兼并已成為中國企業(yè)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,實現(xiàn)海內(nèi)外迅速擴張重要手段。但是,多數(shù)中國企業(yè)在并購實操中并不順利,甚至可以說是屢屢受挫。從盡職調(diào)查與競爭情報的角度,國內(nèi)企業(yè)并購方對整個并購活動缺乏有效的調(diào)研與分析,并購目標的選擇草率粗疏,盡職調(diào)查手段拘泥于簡單財務估值與傳統(tǒng)法律風險評估,商業(yè)盡職調(diào)查不深入、不充分,對各類利益關(guān)聯(lián)方的可能干擾缺
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《商務信息安全實戰(zhàn)精要》 01.11
一、課程背景在全球化的激烈市場競爭中,某些組織與個人為了獲得客戶和競爭對手的核心情報,在商業(yè)情報領(lǐng)域傾注了越來越多的資源,這不但反映在從事商業(yè)情報工作的人員素質(zhì)越來越高,情報分析的能力得到了極大的加強,更集中地體現(xiàn)在情報收集手段越來越具有隱蔽性和專業(yè)性。在這樣一種背景下,這一切都使得企業(yè)商業(yè)秘密與高管個人的信息安全的保護變得越來越具有挑戰(zhàn)性與緊迫性。二、課程
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一、課程目標1、幫助學員了解在特定國家開展市場調(diào)研的主要信息源2、幫助學員掌握在特定國家開展市場信息調(diào)研的實戰(zhàn)方法、技巧3、初步了解不同信息源的整合、分析技巧,掌握市場信息簡報、客戶檔案、競爭對手檔案等報告的簡單制作與運用二、課程大綱第一部分特定國家概況1、特定國家的主要特點2、主要國家市場概況第二部分為何需要市場信息調(diào)研?1、企業(yè)信息調(diào)研的作用與意義——收
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課程背景眾所周知,企業(yè)家最有效的學習就是向成功企業(yè)家的學習;中小企業(yè)最快的成長之道就是復制行業(yè)標桿企業(yè)的模式、經(jīng)驗并加以創(chuàng)新的過程。但是如何才能深入了解標桿企業(yè)的成功經(jīng)驗模式,如何學習才能得其神而不拘于形,本課程針對商業(yè)模式設計與創(chuàng)新、流程架構(gòu)優(yōu)化、營銷能力提升等企業(yè)普遍關(guān)心的問題,給出了一整套通過學習借鑒行業(yè)標桿的系統(tǒng)解決思路與工具方法。課程特點(1)、課
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狙擊獵殺者--上市公司防范惡意做空 01.11
一、課程背景自2010年以來,以渾水與香櫞為代表的美國做空機構(gòu)對于在美上市的中國概念股進行了無情地獵殺,造成相關(guān)中國公司股價暴跌甚至被摘牌,而且這些機構(gòu)進一步把目光投向了在香港上市的更多中國公司。在中國大陸,隨著金融體制改革的進一步深化,股指期貨、融券等做空手段的出現(xiàn),中國企業(yè)在國內(nèi)股市被做空也越來越近。正常的做空是市場秩序的有力平衡,但惡意做空對于中國國內(nèi)
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