銀行VIP客戶情報(bào)獲取與精準(zhǔn)營銷
銀行VIP客戶情報(bào)獲取與精準(zhǔn)營銷詳細(xì)內(nèi)容
銀行VIP客戶情報(bào)獲取與精準(zhǔn)營銷
一、為何是競爭情報(bào)?
1. 什么是競爭情報(bào)的定義?什么是銀行客戶情報(bào)?
2. 銀行客戶情報(bào)的范圍與對象
3. 競爭情報(bào)對企業(yè)與個(gè)人職業(yè)生涯的意義
二、從哪里發(fā)現(xiàn)和尋找VIP客戶
1. 一切始于網(wǎng)絡(luò),但不僅僅是搜索引擎
2. 內(nèi)部信息整合是基礎(chǔ)
3. 有時(shí)要學(xué)點(diǎn)潮——社交媒體是趨勢
4. 展會與論壇很重要
5. 定向人脈平臺搭建的七步法
6. 反向分析——競爭對手有時(shí)是好的信息源
7. **分析發(fā)現(xiàn)藍(lán)海——尋找新興產(chǎn)業(yè)與新興增長點(diǎn)
三、了解而后貼身定制——VIP客戶的情報(bào)收集與滲透
1、VIP客戶企業(yè)需求的發(fā)掘與把握
(1) 針對VIP客戶的情報(bào)調(diào)研框架
(2) 做好功課是前提
(3) 實(shí)地拜訪的要訣
(4) 企業(yè)外圍上下游信息的獲取分析
(5) 關(guān)鍵在于整合
案例分析:如何**實(shí)地拜訪分析判斷目標(biāo)企業(yè)近期的資金需求
情景模擬:如何**實(shí)地拜訪了解分析目標(biāo)企業(yè)的真實(shí)運(yùn)營狀況
2、關(guān)鍵決策人信息收集
(1) 如何獲取關(guān)鍵決策人士的名字與聯(lián)系方式?
(2) 如何了解關(guān)鍵決策人士的背景和嗜好
(3) 如何了解并進(jìn)入關(guān)鍵決策人士的社交圈
(4) 如何制造利用契機(jī)與關(guān)鍵人士建立信任
(5) 利用情報(bào)促成成交
四、知己知彼——競爭對手情報(bào)
1. 如何了解同業(yè)對手產(chǎn)品信息與關(guān)鍵賣點(diǎn)
2. 如何了解同業(yè)對手的營銷能力與手法
3. 如何制訂差異化的營銷策略
五、客戶情報(bào)分析與客戶分級管理
1. 客戶信息與行業(yè)信息、對手信息的異同
2. 未經(jīng)處理與分析的信息無法支持決策 (荒島賣鞋案的再分析)
3. 如何整合你的客戶信息
4. 讓營銷一線呼喚炮火——**競爭情報(bào)維系高價(jià)值客戶
六、如何迅速提升客戶經(jīng)理的情報(bào)能力——一個(gè)總結(jié)
培訓(xùn)形式:專題講解、案例分析、情景模擬、分組討論
鄭剛老師的其它課程
大客戶營銷情報(bào)調(diào)研分析精要 12.19
突出了大客戶營銷中不同場景的情報(bào)支持——分析大客戶采購決策的路線圖、預(yù)測大客戶采購的種類與數(shù)量、了解分析核心決策人員的性格愛好特點(diǎn)、大客戶談判中的情報(bào)支持的實(shí)戰(zhàn)方法在激烈市場競爭中,誰能先人一步,快人一步,了解行業(yè)的趨勢與動態(tài),把握客戶與競爭對手的真實(shí)狀況,誰就能在激烈博弈中脫穎而出。在今天中國大量公共數(shù)據(jù)信息不公開、失真的大背景下,單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難
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隨著“一帶一路”的推進(jìn),以及“中巴經(jīng)濟(jì)走廊”項(xiàng)目的落實(shí),大批中資企業(yè)赴巴考察,準(zhǔn)備和計(jì)劃在巴投資,參與中巴走廊建設(shè)。與此同時(shí),伴之而來的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)也引人堪憂,如何全面深入識別了解可能風(fēng)險(xiǎn),將投資項(xiàng)目的價(jià)值最大化,風(fēng)險(xiǎn)最小化?東方銳眼專家為中企制造業(yè)就海外建廠羅列了完整的流程以及給出了方法要領(lǐng);并結(jié)合實(shí)地調(diào)研親身經(jīng)歷,多個(gè)真實(shí)案例,對巴基斯坦國家經(jīng)濟(jì)狀況與產(chǎn)業(yè)
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隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,通過并購整合資源,獲得專利與核心技術(shù),優(yōu)化業(yè)鏈布局,實(shí)現(xiàn)品牌與市場價(jià)值的提升,已經(jīng)成為企業(yè)快速擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值的重要手段。然而,由于對并購過程的各方面風(fēng)險(xiǎn)缺乏系統(tǒng)了解,以及籌劃過程出現(xiàn)差錯(cuò),不少企業(yè)或投資機(jī)構(gòu)在投資并購中面臨失敗。為此,東方銳眼(KRS)并購專業(yè)團(tuán)隊(duì)為并購企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)精心打造的“跨境并購籌劃執(zhí)
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隨著“一帶一路”的推進(jìn),以及“中巴經(jīng)濟(jì)走廊”項(xiàng)目的落實(shí),大批中資企業(yè)赴巴考察,準(zhǔn)備和計(jì)劃在巴投資,參與中巴走廊建設(shè)。與此同時(shí),伴之而來的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)也引人堪憂,如何全面深入識別了解可能風(fēng)險(xiǎn),將投資項(xiàng)目的價(jià)值最大化,風(fēng)險(xiǎn)最小化?東方銳眼專家結(jié)合實(shí)地調(diào)研親身經(jīng)歷,多個(gè)真實(shí)案例,對巴基斯坦國家經(jīng)濟(jì)狀況與產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行一手分析,為中企在巴基斯坦不同行業(yè)的投資給出了深入的
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隨著“一帶一路”的順利推進(jìn),中國與中東的經(jīng)濟(jì)合作越來越緊密,越來越多的中資企業(yè)希望進(jìn)入中東市場。然而,由于中東對外深陷大國博弈的角斗場,對內(nèi)面臨領(lǐng)導(dǎo)人交接、民主政治轉(zhuǎn)型、民族沖突等多重矛盾,“大中東”國家的政治風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為中國政策推進(jìn)與中國企業(yè)走出去的最大風(fēng)險(xiǎn)。對于“大中東”包括伊朗的國家風(fēng)險(xiǎn)評估與機(jī)遇分析已經(jīng)成為當(dāng)前最為急迫的任務(wù)之一。基于此,東方銳眼專家
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一、課程背景近年來,收購與兼并已成為中國企業(yè)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,實(shí)現(xiàn)海內(nèi)外迅速擴(kuò)張重要手段。但是,多數(shù)中國企業(yè)在并購實(shí)操中并不順利,甚至可以說是屢屢受挫。從盡職調(diào)查與競爭情報(bào)的角度,國內(nèi)企業(yè)并購方對整個(gè)并購活動缺乏有效的調(diào)研與分析,并購目標(biāo)的選擇草率粗疏,盡職調(diào)查手段拘泥于簡單財(cái)務(wù)估值與傳統(tǒng)法律風(fēng)險(xiǎn)評估,商業(yè)盡職調(diào)查不深入、不充分,對各類利益關(guān)聯(lián)方的可能干擾缺
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一、課程背景在全球化的激烈市場競爭中,某些組織與個(gè)人為了獲得客戶和競爭對手的核心情報(bào),在商業(yè)情報(bào)領(lǐng)域傾注了越來越多的資源,這不但反映在從事商業(yè)情報(bào)工作的人員素質(zhì)越來越高,情報(bào)分析的能力得到了極大的加強(qiáng),更集中地體現(xiàn)在情報(bào)收集手段越來越具有隱蔽性和專業(yè)性。在這樣一種背景下,這一切都使得企業(yè)商業(yè)秘密與高管個(gè)人的信息安全的保護(hù)變得越來越具有挑戰(zhàn)性與緊迫性。二、課程
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一、課程目標(biāo)1、幫助學(xué)員了解在特定國家開展市場調(diào)研的主要信息源2、幫助學(xué)員掌握在特定國家開展市場信息調(diào)研的實(shí)戰(zhàn)方法、技巧3、初步了解不同信息源的整合、分析技巧,掌握市場信息簡報(bào)、客戶檔案、競爭對手檔案等報(bào)告的簡單制作與運(yùn)用二、課程大綱第一部分特定國家概況1、特定國家的主要特點(diǎn)2、主要國家市場概況第二部分為何需要市場信息調(diào)研?1、企業(yè)信息調(diào)研的作用與意義——收
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課程背景眾所周知,企業(yè)家最有效的學(xué)習(xí)就是向成功企業(yè)家的學(xué)習(xí);中小企業(yè)最快的成長之道就是復(fù)制行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的模式、經(jīng)驗(yàn)并加以創(chuàng)新的過程。但是如何才能深入了解標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?,如何學(xué)習(xí)才能得其神而不拘于形,本課程針對商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程架構(gòu)優(yōu)化、營銷能力提升等企業(yè)普遍關(guān)心的問題,給出了一整套通過學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)標(biāo)桿的系統(tǒng)解決思路與工具方法。課程特點(diǎn)(1)、課
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狙擊獵殺者--上市公司防范惡意做空 01.11
一、課程背景自2010年以來,以渾水與香櫞為代表的美國做空機(jī)構(gòu)對于在美上市的中國概念股進(jìn)行了無情地獵殺,造成相關(guān)中國公司股價(jià)暴跌甚至被摘牌,而且這些機(jī)構(gòu)進(jìn)一步把目光投向了在香港上市的更多中國公司。在中國大陸,隨著金融體制改革的進(jìn)一步深化,股指期貨、融券等做空手段的出現(xiàn),中國企業(yè)在國內(nèi)股市被做空也越來越近。正常的做空是市場秩序的有力平衡,但惡意做空對于中國國內(nèi)
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