項(xiàng)目范圍管理

  培訓(xùn)講師:高屹

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高屹--項(xiàng)目實(shí)踐應(yīng)用專家中歐企業(yè)聯(lián)合大學(xué)通信項(xiàng)目特聘講師項(xiàng)目管理者聯(lián)盟特邀講師國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師原中興通訊股份有限公司項(xiàng)目經(jīng)理國內(nèi)工程總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、競情分析總監(jiān)著作:《PMP考點(diǎn)精粹》、《PMP模擬題精粹》《項(xiàng)目管理一學(xué)就會(huì)》、《項(xiàng) 詳細(xì)>>

高屹
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項(xiàng)目范圍管理詳細(xì)內(nèi)容

項(xiàng)目范圍管理

前言:什么是項(xiàng)目的范圍


1、序言:從神九看項(xiàng)目范圍的定義

神九的任務(wù):發(fā)射、入軌、對(duì)接、分離、返回、著陸。

討論:您經(jīng)歷過范圍不明確的項(xiàng)目嗎?您是如何做的?這個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果是怎樣的?

結(jié)論:雖然領(lǐng)域不同,內(nèi)容各異,但是大量失敗的項(xiàng)目都存在范圍不清,邊界失控的情況。如果沒有有效的范圍管理,項(xiàng)目很難取得終的成功。

項(xiàng)目范圍管理**步:收集需求


1、客戶的要求=需求嗎?

討論:這些是需求嗎?

“這個(gè)統(tǒng)計(jì)功能還要再完善” 

“顏色要亮的,鮮艷的”

“加強(qiáng)操控性,這個(gè)是我們關(guān)注的”

“工期必須壓縮70%”

2、需求的定義—被量化,并記錄下來的要求

案例:某部委會(huì)議電視項(xiàng)目實(shí)施中的客戶需求

滿足客戶合理的需求,是項(xiàng)目成功的保證和標(biāo)志。


3、收集需求的工具

頭腦風(fēng)暴法

德爾菲技術(shù)

引導(dǎo)式研討會(huì)

觀察法

原型法

演練:頭腦風(fēng)暴:2012到了,災(zāi)難面前我們應(yīng)該做好什么準(zhǔn)備

4、需求的整理與確定

需求文件

需求管理辦法



項(xiàng)目范圍管理第2步:定義范圍


1、重要的項(xiàng)目文件之一:范圍說明書

1)做什么和不做什么

2)對(duì)成果的詳細(xì)描述

3)確定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

案例:廣電某干線傳輸系統(tǒng)初驗(yàn)失敗教訓(xùn)

4)制約因素和假設(shè)條件

演練:對(duì)照模板,為模擬項(xiàng)目編寫范圍說明書


項(xiàng)目范圍管理第3步:制作工作分解結(jié)構(gòu)


1、怎么吃大象—分解的角度和方向 

2、制作工作分解結(jié)構(gòu)的原則:漸進(jìn)明細(xì)

3、工作包和工作分解結(jié)構(gòu)詞典

演練:為模擬項(xiàng)目編制工作分解結(jié)構(gòu),并講解說明


項(xiàng)目范圍管理第4步:控制范圍 


1、變更!項(xiàng)目經(jīng)理的噩夢??!

項(xiàng)目經(jīng)理如何控制項(xiàng)目變更

2、變更的流程--變更從發(fā)起到關(guān)閉的完整流程介紹

介紹變更控制委員會(huì)的責(zé)任和應(yīng)用

3、范圍潛變與鍍金

案例:維護(hù)收費(fèi)為什么這么難?

演練:參照模板,填寫模擬項(xiàng)目的變更申請(qǐng)表


項(xiàng)目范圍管理第5步:范圍驗(yàn)收


1、驗(yàn)收從啟動(dòng)開始!

驗(yàn)收前需要做哪些準(zhǔn)備工作

2、客戶驗(yàn)收之前的自檢—質(zhì)量控制

3、驗(yàn)收的收尾工作

前事不忘后事之師—組織過程資產(chǎn)的積累

討論:分享項(xiàng)目收尾階段的故事

結(jié)束語

杰克韋爾奇給我們的啟示。





 

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《成功的項(xiàng)目管理》培訓(xùn)課程大綱講師:高屹課程背景項(xiàng)目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用,作為一套在實(shí)踐中被不斷檢驗(yàn),不斷修正的管理方法,它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受,有效的項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目成功起到了良好的促進(jìn)作用。但是,項(xiàng)目管理不是萬能鑰匙,也不是包治百病的靈丹妙藥,即使建立了PMO,任命了項(xiàng)目經(jīng)理,組織按項(xiàng)目化運(yùn)作,依然有大量的項(xiàng)目在

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《項(xiàng)目管理與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》培訓(xùn)課程大綱講師:高屹[含專題討論與案例演練]|日期|標(biāo)題|課程詳細(xì)||第一天|第一部分|1.1PMBOK?指南編寫的目的|||項(xiàng)目管理引論|1.2什么是項(xiàng)目||||1.3什么是項(xiàng)目管理||||項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理間的關(guān)系||||項(xiàng)目組合管理||||項(xiàng)目集管理||||項(xiàng)目與戰(zhàn)略計(jì)劃||||項(xiàng)目管理辦公室||||1.5項(xiàng)目管

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  【課程大綱】  一、前言  職業(yè)經(jīng)理人的定義  “痛并快樂著”的經(jīng)理人  經(jīng)理人的工作有哪些?  經(jīng)理人職業(yè)化的作用  你的奶酪在哪里:職業(yè)生涯規(guī)劃  案例:汪勇的特殊簡歷  一、培養(yǎng)卓越的決策能力  (一)決策的力量  1、價(jià)值觀是決策的重要標(biāo)尺  2、“你怎樣選擇,就意味著怎樣生活” ?。ǘW(xué)會(huì)有效思考  1、豁達(dá)寬容、好奇心強(qiáng)  2、獨(dú)立思考、善

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  部分項(xiàng)目管理引論1.1PMBOK指南編寫的目的  1.2什么是項(xiàng)目  1.3什么是項(xiàng)目管理  項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理間的關(guān)系  項(xiàng)目組合管理  項(xiàng)目集管理  項(xiàng)目與戰(zhàn)略計(jì)劃  項(xiàng)目管理辦公室  1.5項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理  1.6項(xiàng)目經(jīng)理的角色  事業(yè)環(huán)境因素  專題討論:  項(xiàng)目成敗因素分析  項(xiàng)目管理模式適用性及其價(jià)值  第二部分項(xiàng)目生命周

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高效會(huì)議   01.01

  一.有效開會(huì)的八原則  1.要準(zhǔn)時(shí)出席并遵從會(huì)議規(guī)則  2.主持人要控制會(huì)議的時(shí)間和氣氛  1)主持人好不是主要領(lǐng)導(dǎo)人  2)主持人必須牢記會(huì)議的時(shí)間范圍(時(shí)間成本)  開會(huì)的成本  3)主持人必須善于控制會(huì)議的方向和氣氛  運(yùn)用提問技巧  3.很好地做準(zhǔn)備工作,采納建設(shè)性的意見  4.不能在會(huì)上固執(zhí)己見,避免爭吵  5.決議要有成果  6.不要中途退席

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  一、介紹課程安排。項(xiàng)目管理知識(shí)體系應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)。了解學(xué)員隊(duì)PMP的了解程度,實(shí)際工作背景介紹。學(xué)員分組。根據(jù)自愿原則,把學(xué)員分組,每組控制在5到6人為好。每組選舉組長,策劃組名,標(biāo)志,標(biāo)志說明,并制作個(gè)人名牌,互相熟悉。  二、各組選出代表,介紹本組標(biāo)志。每組發(fā)言控制在2分鐘。  三、講解項(xiàng)目管理引論。什么是項(xiàng)目,從古代的項(xiàng)目切入,長城、金字塔。。。是項(xiàng)目嗎

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  前言:什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理  項(xiàng)目的定義與特點(diǎn)  項(xiàng)目管理發(fā)展歷史—偉大的項(xiàng)目=偉大的項(xiàng)目管理嗎?  項(xiàng)目管理案例(近代項(xiàng)目管理經(jīng)典案例,我國項(xiàng)目管理經(jīng)典案例)  討論:您經(jīng)歷過的失敗的項(xiàng)目。雖然領(lǐng)域不同,內(nèi)容各異,但是從導(dǎo)致失敗的原因分析結(jié)果看,都逃不出整合、范圍、時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購這9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的范疇。由此,引出項(xiàng)目管理知識(shí)

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前言:以下都是風(fēng)險(xiǎn)嗎1、討論:以下哪個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)?A.原材料價(jià)格上漲30,導(dǎo)致項(xiàng)目支出超過預(yù)算B.新建的房屋墻體出現(xiàn)裂縫,驗(yàn)收日期被推遲C.關(guān)鍵工程師因天氣原因被滯留機(jī)場,可能無法參加評(píng)審會(huì)D.在環(huán)境評(píng)審之前項(xiàng)目不允許啟動(dòng)2、風(fēng)險(xiǎn)的定義和特點(diǎn)—隱蔽性,突發(fā)性和不確定性項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之:風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度1、介紹風(fēng)險(xiǎn)效應(yīng)函數(shù)1)追求風(fēng)險(xiǎn)—市場開拓,新產(chǎn)品研發(fā)類2)回避風(fēng)險(xiǎn)—大

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