中高層管理人員的用人秘笈

  培訓講師：林恩

講師背景：
林恩（Lynn），計算機科學專業(yè)碩士學位，美國PMI認證的項目管理專家，十年客戶銷售，項目管理，績效考核和流程再造經驗，多年任職IBM公司項目總監(jiān)，率IBM公司跨國項目團隊，跟蹤多個大型項目的售前工作，為國內多個著名客戶實施項目，提升大型項 詳細>>

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中高層管理人員的用人秘笈詳細內容

中高層管理人員的用人秘笈
 

**單元：自我認知與團隊認知


1. 管理者自我角色認知

l 職業(yè)經理人成功的要素

l 管理個人向管理團隊的轉變

l 由部門管理向部門經營思想的轉變。

2. 人才管理的重要性。

3. 作為一線管理者我們應該承擔的人才管理的責任。

4. 如何與人力資源職能部門做好分工與合作。

5. 認識我們帶領的團隊和部屬：

l 下屬的人際風格類型分析

l 下屬的工作準備度分析


第二單元：中高層管理人員的選才秘笈


1. 選才就是按圖索驥——你究竟想要什么樣的人才呢？

l 教你用簡單的方法設定佳的選才條件——畫出你的“百駿圖”

l 為什么準確的人力需求是我們選才重要的**步

2. 怎樣與人力資源部門配合做好選才工作？

l 認識企業(yè)的招聘流程

l 一線管理者在招聘工作的職責

3. 為何要提高選才工作在日常管理工作中的優(yōu)先級

4. 如何配合做好面試工作

l 面試的技巧有哪些

l 我們如何與人力資源部分工配合進行面試

l 如何做有效評估

5. 如何從候選人的答案中識別出有效信息

l 該關注什么信息

l 該忽略什么信息

6. 如何從候選人的非語言行為中識別出真實與謊言

7. 如何做錄用的決策

8. 從錄用到到崗期間你要關注的問題

9. 現(xiàn)場演練——典型職位的面試演練


第三單元：中高層管理人員的育人秘笈


1. 人才培養(yǎng)和評估中一線管理者與人力資源部的分工與職責

2. 育人是管理人員的首要工作

3. 部門的人才梯隊建設——畫出你的人才接替路線圖

4. 怎樣做好新進入員工的培訓工作

l 新人入職培訓的目的是什么

l 有什么形式和方式

l 為什么新人入職培訓不僅是人力資源部門的責任

5. 如何配合人力資源部做好年度培訓計劃

6. 所有的管理人員都應該努力成為內部培訓師

7. 如何正確利用績效考核工具評估員工

l 正確認知考核的根本目的

l 規(guī)避考核中常見的誤區(qū)

l 如何有效利用360°反饋工具評估員工能力

8. 如何做績效反饋

l 為什么績效反饋非常重要

l 績效反饋的8個步驟

l 案例演練——一次艱難的績效面談

l 視頻分享

9. 如何根據考核結果對員工進行績效輔導

10.考核結果除了用于薪酬獎金還有其他的用途嗎？


第四單元：中高層管理人員的用人秘笈


1. 自我測評：了解自己的領導風格

2. 對領導力的認知

3. 學會根據下屬不同的人際風格和工作準備度安排不同的任務

l 面對5種不同風格的下屬如何下達指令和跟進工作

l 面對4種不同工作準備度的下屬如何下達指令和跟進工作

l 視頻分享及實操練習

4. 面對以下不同的情況的應對策略

l 如何協(xié)調新舊人員沖突

l 如何運用考核處理部屬消極不合作的情況

l 如何處理部屬的過失行為

l 如何處理上級越級干涉對部屬的人事任免等情況

l 如何面對性格剛烈、固執(zhí)己見的部屬

l 如何面對部屬的不情之請

l 如何跟進檢查工作進度

l 什么樣的“距離”是上下級應保持的

l ……

5. 如何更好的激勵員工

l 激勵員工的常見方法

l 如何更有效的運用薪酬/獎金激勵員工

l 如何讓你的下屬成為自我激勵者

l 如何運用文化有效實現(xiàn)員工激勵——運用4C工具建立自己的部門文化

l 激勵策略因人而異


第五單元：中高層管理人員的留人秘笈


1. 保留成本矩陣——分析你現(xiàn)在的部屬的保留成本

2. 核心員工流失原因的分析及其影響

3. 打破職業(yè)成長的天花板——員工職涯規(guī)劃

4. 留住核心人才的常用方法

l 感情留人

l 事業(yè)留人

l 待遇留人

l 機制留人

5. 落后員工淘汰的方法與技巧

6. 如何辭退員工——要注意規(guī)避的法律風險

7. 離職面談究竟是誰來做？


復習與總結：

1. 不斷提升自己的能力

2. 像總經理一樣思考

3. 快速成為一名合格的非人力的人力資源經理

 

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