如何建設高績效團隊
如何建設高績效團隊詳細內容
如何建設高績效團隊
**講:什么是團隊
1、認識團隊 (1 1=?)
2、團隊與群體的區(qū)別
3、團隊行為曲線
→ 討論:請分析團隊與群體之間大的區(qū)別是什么?
第二講:高績效團隊建設的流程及階段
一、團隊建設的流程
二、團隊建設的階段
1、團隊的成立期
2、團隊的動蕩期
3、團隊的穩(wěn)定期
4、團隊的高產(chǎn)期
5、團隊的調整期
——案例分析、討論:在團隊建設初、中、后期應該關注哪些問題?
第三講:制定共享的團隊目標
一、團隊成員的構成;
二、明確的目標 (目標從哪里來?企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一?)
1、短期目標:工資、獎金等物質層面
2、中期目標:職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃
3、長期目標:企業(yè)文化、價值觀念等精神層面
二、相互信任 (信任的基礎是什么?如何建立?)
三、關心、幫助每個人(從哪些方面著手才是有效的?)
四、溝通良好 (如何才能有效的溝通?)
五、分工與授權 (在具體工作中如何操作?)
第四講: 團隊沖突的處理
一、團隊沖突的基本內容;
二、沖突過程的**階段;
三、沖突過程的第二階段;
四、沖突過程的第三階段;
五、沖突過程的第四階段
六、沖突過程的第五階段
七、處理沖突的五種策略
第五講:如何建設高效的團隊執(zhí)行力
一、建立不依靠任何能人的6S制度執(zhí)行體系
S1:定義結果,說明后果;
S2:建立一對一的責任關系;
S3:制定策略和行動計劃;
S4:建立檢查機制;
S5:建立即時獎懲機制;
S6:建立績效改進機制;
二、領導力決定團隊的執(zhí)行力
1、什么是領導力;
2、什么決定你的領導成效;
3、領導與管理、權力與影響力;
4、四種領導風格運用;
案例分析:拜訪李嘉誠
三、建設高品質的流程
1、高品質流程的作用和特點;
2、如何建立高品質流程;
第六講:高績效團隊的激勵管理
一、什么是激勵
二、激勵的核心是什么
1、需求理論
2、激勵理論
三、激勵的誤區(qū)
四、激勵的四原則
→ 公平原則、系統(tǒng)原則、時機原則、清晰原則;
五、激勵的方法
1、信任 認可-表揚-賞識 (如何培養(yǎng)對工作的成就感?)
2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任)
3、關心、幫助團隊成員(工作與生活如何協(xié)調?)
4、薪水與升遷 (物質基礎還要有保障)
5、工作興趣 (如何才能把工作當成是一種興趣?)
6、合理的制度 (公平、公正、公開)
7、工作氣氛 (是一種軟化劑)
第七講:高績效團隊的文化建設
一、團隊文化建設的四大誤區(qū);
二、團隊文化建設的三個層次;
三、團隊文化建設的五個階段;
四、團隊文化是如何形成的;
五、團隊文化建設的五要素;
六、團隊文化成功的四大標準。
1-2天
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