MTP八項核心管理技能
MTP八項核心管理技能詳細內(nèi)容
MTP八項核心管理技能
**天
模塊1：高效經(jīng)理人的角色定位
☆ 職業(yè)化-高效經(jīng)理人的成功定義；
☆ 依賴-獨立-互賴：經(jīng)理人成熟漸進圖；
☆ 管理角色認知與五大領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)；
☆ 角色轉(zhuǎn)變：**他人產(chǎn)生業(yè)績；
☆ 自強不息-乾卦的智慧；
模塊2：八項核心管理技能之一：凡事預(yù)則立，管理始于計劃
☆ 計劃制定不周的結(jié)果和跡象；
☆ 制定計劃的4大益處；
☆ 領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計劃的原因；
☆ 如何制定計劃的7個因素及其實施；
☆ 目標管理七步驟；
☆ 案例：墨菲定律
模塊3：八項核心管理技能之二：行勝于言-行動與檢查
☆ 將計劃付諸行動的4個步驟
☆ 造成時間浪費的因素
☆ 行動次序的重要性
☆4項行動技巧與4項檢查技巧
☆ 時間管理矩陣-定義要事才能管理要事；
☆ 大事YES小事NO；
☆ 案例：亂了頭緒的經(jīng)理人。
模塊4：八項核心管理技能之三：用好人，有效授權(quán)
☆ 人盡其才，才盡其用，把合適的人放在合適的崗位上；
☆ 發(fā)現(xiàn)部屬的才干與優(yōu)勢：你可以不知道下屬的短處，但你一定要知道下屬的長處；
☆ 尊重差異性：不同類型員工MBTI工作風格的確定及調(diào)試；
☆ 四種情景領(lǐng)導(dǎo)方法，針對性用人策略的制定；
☆ 管理者回避授權(quán)的原因；
☆ 有效的授權(quán)技巧與流程 ；
☆ 如何進行有效授權(quán)的7個原則。
模塊5：八項核心管理技能之四：相信人，雙贏溝通
☆I(lǐng) SEE U不是我看見你，溝通從心開始；
☆ 有效溝通的基本要素
☆ 如何與下屬建立互信關(guān)系：80、90后部屬的特點總結(jié)及剖析
☆ 先診斷后開處方-經(jīng)理人的同理心溝通及要訣；
☆ 高效溝通的5個“C”與有效傾聽的七個好習慣；
☆ 重視建立非正式關(guān)系，掌握成員的思想動態(tài)，建立良好工作關(guān)系；
☆ 經(jīng)理人的情感賬戶建立（EBA）。
第二天
模塊6：八項核心管理技能之五：激勵人，搭建共好團隊
☆ “亮劍”團隊的形成與定義
☆ 高績效團隊建設(shè)的八個步驟；
☆ 經(jīng)理人如何對部屬進行有效激勵；
☆ Q12調(diào)查：滿意度≠敬業(yè)度
☆留人密鑰-員工四級敬業(yè)階梯的搭建；
☆ 部門團隊矛盾沖突的解決，搭建共好團隊；
模塊7：八項核心管理技能之六：要求人，MENTOR教練式指導(dǎo)
☆ 做教練而非保姆，輔導(dǎo)技術(shù)助力部屬成功；
-員工有效輔導(dǎo)案例：關(guān)系、過程、對話、績效評估等；
☆ 員工不接受指導(dǎo)的原因；
☆ 指導(dǎo)的4種形式；
☆ 反饋的特征與類型；
☆ 指導(dǎo)的6個步驟與“4個C”指導(dǎo)方法；
模塊8：八項核心管理技能之七：要求人，有效傳達期望與績效評估
☆ 有效的期望與無效的期望
☆ 如何制定清晰、簡潔的職位說明
☆ 如何制定有效的績效目標
☆ 制定績效目標的5個要點
☆ 記錄關(guān)鍵事件的STAR法
☆ 如何檢查員工工作進度
☆ 員工績效不佳的原因，如何對員工工作進度進行評估
☆ “預(yù)防性”會談方法與“矯正”會談方法
模塊9：八項核心管理技能之八：培養(yǎng)人，員工發(fā)展與提升
☆ 終身學(xué)習-培訓(xùn)員工的目的
☆ 針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法
☆ 有效培訓(xùn)的結(jié)果
☆ 技術(shù)培訓(xùn)5步法與工作績效7步檢查法
☆職業(yè)生涯規(guī)劃這點事兒。
總結(jié)篇：臻于至善，勇創(chuàng)佳績
☆ 管理在于PDCA,持續(xù)改善；
☆ 勇于創(chuàng)新，搭建學(xué)習型組織；
☆ 知行合一，臻于至善，建設(shè)高效管理團隊、
劉軍元老師的其它課程
天從依賴到獨立-人生重要的一公里模塊1：思維轉(zhuǎn)換，發(fā)現(xiàn)全新自我播種思想，收獲行動；播種行動，收獲習慣；播種習慣，收獲品格；播種品格，收獲命運。--SamuelSmilessup2;職業(yè)的定義/發(fā)現(xiàn)工作的意義；sup2;專業(yè)主義與管理者的四律；sup2;觀為得-審視你的思維，實現(xiàn)管理者思維模式轉(zhuǎn)換；sup2;效能之根-品格與技巧；sup2;卓有成效是可以學(xué)會的
講師：劉軍元詳情
MOT-微利時代的卓越客服模式 01.01
每個公司都希望長久地維護客戶關(guān)系，持續(xù)地經(jīng)營客戶，在與客戶交流中卻容易犯類似錯誤：☆因為忙，請助手給客戶打了一個電話，結(jié)果在客戶面前造成了非常不好的印象；☆一個行政助理偶然接了一個客戶電話，幫助客戶給老板發(fā)了一封e-mail留言，結(jié)果好心釀成大錯；☆為什么精心準備的客戶面談，卻沒有發(fā)現(xiàn)客戶暗示的商機信息，上千萬的大單擦肩而過；☆客戶的IT系統(tǒng)發(fā)生了故障，客戶
講師：劉軍元詳情
模塊1：轉(zhuǎn)換思維，實現(xiàn)管理角色轉(zhuǎn)型1.1了解自我，打破迷思，認知轉(zhuǎn)變走出舒適圈-轉(zhuǎn)變思維/新時期業(yè)務(wù)和技術(shù)主管的變革機遇和挑戰(zhàn)解放思想：觀為得-基本改變模式/管理者的角色與使命/高效管理者的五項基礎(chǔ)任務(wù)1.2卓越管理與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)搭建卓越管理與領(lǐng)導(dǎo)力的定義/三縱四橫-從高效執(zhí)行力到卓越領(lǐng)導(dǎo)力/管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別/領(lǐng)導(dǎo)力的三個來源//不同類型管理者的素質(zhì)要求情景案
講師：劉軍元詳情
管理者贏在執(zhí)行力 01.01
時間上午下午第一天模塊1、職業(yè)認知與執(zhí)行力定義管理角色認知-高效執(zhí)行從自我管理開始回歸管理基本面-職業(yè)化與專業(yè)主義-執(zhí)行與執(zhí)行力的定義一般/深度/極限-執(zhí)行力的三縱四橫管理者思維轉(zhuǎn)換-各層次人員的執(zhí)行力重點管理者持續(xù)成熟三個階段執(zhí)行力三大核心流程執(zhí)行力標尺-組織能力的楊三角執(zhí)行力精英-想做事，能做事，做成事模塊2、心態(tài)決定執(zhí)行力知彼之前先知己-發(fā)現(xiàn)職業(yè)優(yōu)勢訂
講師：劉軍元詳情
模塊1：TTT心態(tài)篇-內(nèi)訓(xùn)師的心理建設(shè)sup2;培訓(xùn)ABC-企業(yè)培訓(xùn)的概念及認知；sup2;做得好還要說得好-從技術(shù)講師到培訓(xùn)高手；sup2;破冰VS暖身：暖身的14把飛刀；sup2;內(nèi)訓(xùn)師的恐懼綜合征、克服緊張五法；sup2;管理者即是培訓(xùn)者，成就他人必先提升自我。學(xué)員演練1：如何有效開場模塊2：TTT基礎(chǔ)篇-內(nèi)訓(xùn)師的角色認知sup2;成人學(xué)習的特性、原則
講師：劉軍元詳情
無敵達人-告訴你一個所不知道的職場 01.01
課程模塊課程內(nèi)容案例觀摩模塊1對職業(yè)的認知上午9：30-11：00ü什么是職業(yè)化？ü發(fā)現(xiàn)效能之根ü職場三階跳-成熟漸進圖ü哈佛《幸福課》的啟示場景1：菜鳥面試場景2：職場初體驗場景3：次沖突-無知的代價模塊2走出依賴圈上午：11：00-12：00ü潘朵拉的四個盒子ü觀為得模型-思維模式轉(zhuǎn)換ü兩次創(chuàng)造：心智創(chuàng)造決定實際創(chuàng)造ü安迪的四大天賦潛能ü奈杰爾的饅頭生涯
講師：劉軍元詳情
模塊一：《易經(jīng)》的性質(zhì)易經(jīng)初探究：《周易》、《易經(jīng)》、《易傳》、《易學(xué)》從《易經(jīng)》中發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)管理智慧簡易、變易與不易模塊二：了解卦與爻卦與爻：卦辭與爻辭卦的構(gòu)成/變化天、地、人-爻位的關(guān)系：當位與失位爻變與卦變在組織的應(yīng)用卦變與爻變的方法及深入分析案例：乾、坤二卦的爻變模塊三：太極、陰陽、五行、時與位太極圖的含義太極在企業(yè)組織的應(yīng)用陰陽觀念的應(yīng)用五行概念及
講師：劉軍元詳情
從“技術(shù)專家”到“管理高手” 01.01
模塊1：轉(zhuǎn)換思維，實現(xiàn)從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型1.1了解自我，打破迷思，認知轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)/主管的的地位與使命/觀為得-基本改變模式/從個人貢獻者到一線管理者“自己干”還是“一起干”？/主管的五項基礎(chǔ)管理任務(wù)1.2主管卓越管理與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)搭建卓越管理與領(lǐng)導(dǎo)力的定義/三縱四橫-從執(zhí)行力到領(lǐng)導(dǎo)力/管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別主管領(lǐng)導(dǎo)力的三個來源/主管領(lǐng)導(dǎo)力模型/主管的管理素質(zhì)要求情景案例
講師：劉軍元詳情
《MTP八項核心管理技能》 01.01
【課程大綱】天模塊1：高效經(jīng)理人的角色定位☆職業(yè)化-高效經(jīng)理人的成功定義；☆依賴-獨立-互賴：經(jīng)理人成熟漸進圖；☆管理角色認知與五大領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)；☆角色轉(zhuǎn)變：他人產(chǎn)生業(yè)績；☆自強不息-乾卦的智慧；模塊2：八項核心管理技能之一：凡事預(yù)則立，管理始于計劃☆計劃制定不周的結(jié)果和跡象；☆制定計劃的4大益處；☆領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計劃的原因；☆如何制定計劃的7個因素及其實施；☆
講師：劉軍元詳情
《高效職業(yè)人的七項修煉》 01.01
課程綱要：天從依賴到獨立-人生重要的一公里模塊1：思維轉(zhuǎn)換，發(fā)現(xiàn)全新自我播種思想，收獲行動；播種行動，收獲習慣；播種習慣，收獲品格；播種品格，收獲命運。--SamuelSmilessup2;職業(yè)的定義/發(fā)現(xiàn)工作的意義；sup2;專業(yè)主義與管理者的四律；sup2;觀為得-審視你的思維，實現(xiàn)管理者思維模式轉(zhuǎn)換；sup2;效能之根-品格與技巧；sup2;卓有成效是
講師：劉軍元詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21164
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20247
- 3行政專員崗位職責 19057
- 4品管部崗位職責與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗收報告 15404
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15115
- 8工資發(fā)放明細表 14558
- 9文件簽收單 14204
