組織行為學（內(nèi)訓)

  培訓講師：關彬

講師背景：
關彬老師老師簡介：?阿米巴經(jīng)營落地導師，創(chuàng)新經(jīng)營顧問；?稻盛和夫經(jīng)營哲學踐行者、倡導者；?清華北大特聘講師，吉林大學兼職教授；?暢銷書《從德魯克到稻盛和夫》及《阿米巴經(jīng)營》音像等作品；?曾任中糧中國食品集團人力總監(jiān)，九州通醫(yī)藥集團副總裁等； 詳細>>

關彬
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組織行為學（內(nèi)訓)詳細內(nèi)容

組織行為學（內(nèi)訓)

一、 職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)組織行為

1、 職業(yè)經(jīng)理人的“三匠”之心

2、 職業(yè)經(jīng)理人面對組織管理之“四面”與“三段”

3、 職業(yè)經(jīng)理人之“五事”要求


 

二、 管理之基礎

1、 管理的現(xiàn)實理解

2、 管理的五項基本手段及其應用

3、 管理者角色認知

4、 高效管理者之管人與管事


 

**部分  個體行為篇

1、 影響個體行為的心理因素

（1） 知覺 （2）態(tài)度 （3）價值觀

案例分享：游客與售貨員的不同感受

2、 個體差異性與工作安排

（1） 個性及構成 （2）能力 （3）氣質(zhì) （4）性格 （5）個性差異

案例分享：解放戰(zhàn)爭四個野戰(zhàn)軍團領導人的個性差異

3、 個體行為與激勵

（1）激勵原理在心里感覺上的應用   （2）內(nèi)容激勵   (3)過程激勵

（4）行為改造型激勵  （5）X、Y理論的現(xiàn)實意義  （6）激勵原理的綜合應用

案例分享：海景花園大酒店的激勵

三一重工公司的營銷激勵及年終激勵分析

 


 


 

第二部分  群體行為篇

1、 群體行為概述

（1）群體行為概念及特征

（2）群體凝聚力的產(chǎn)生

（3）群體士氣

（4）群體決策

（5）群體規(guī)范

案例分享：中糧集團群體行為管理案例

低能部門的根在哪？

2、 群體中的人際關系

（1）人際關系表述

（2）人際需要與人際吸引

（3）人際關系感知與改善

案例分型：XX和XX的矛盾

龍力生物（深市002604）跨部門溝通之難

3、群體中的溝通

（1）有效溝通及其四個層次溝通

（2）中國式人情與圈子

（3）溝通的特征及聽說的藝術

（4）問題意識與沖突管理

（5）三向管理：向上、評級、向下三向管理

案例分享：視頻學習

遼寧成大集團的群體管理

3、 團隊及團隊管理

（1）團隊就是企業(yè)智力

（2）團隊角色

（3）團隊建設

案例分享：毛澤東的團隊及形成

視頻學習

高效團隊的困惑


 

第三部分   領導行為篇

1、 領導與領導力

（1）領導及領導力

（2）七種權力

（3）領導素質(zhì)與藝術

（4）領導與目標

（5）建立信任

2、 領導特性

（1）現(xiàn)實的有效性

（2）行為的控制性

（3）情境下的領導

（4）文化與氛圍的作用

案例分享：視頻學習

寧高寧的領導藝術


 

第六部分   組織行為篇

1、 業(yè)務發(fā)展與組織行為調(diào)整

（1）組織架構調(diào)整

（2）人才盤點

（3）人才發(fā)展

2、組織變革設計

（1）組織的權變思想與影響

（2）組織變革模式

（3）組織發(fā)展

3、組織文化

（1）從使命、愿景，到組織氛圍

（2）從領導風格到組織風格

（3）主文化與亞文化的相互作用

案例分享：中糧集團組織變革及人才管理的借鑒意義

阿里巴巴組織結構的“變身”

沃爾瑪?shù)摹坝哪幕?/p>

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