廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)與技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:彭小東

講師背景:
彭小東講師個(gè)人簡(jiǎn)介【資歷背景】2016年《品牌競(jìng)合力》獲得當(dāng)年品牌管理最佳音像制品并創(chuàng)下當(dāng)年管理類音像制品銷售奇跡,2014年-2015年《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營銷》,《不懂行銷力,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》當(dāng)當(dāng)網(wǎng),京東,亞馬遜等暢銷書作者,2003年《廣告 詳細(xì)>>

彭小東
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廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)與技能提升訓(xùn)練

**部分---職業(yè)素養(yǎng)篇

一、廣告?zhèn)髅浇?jīng)理人的職業(yè)化

職業(yè)=職責(zé)+專業(yè)

職業(yè)素養(yǎng)--國際化的職場(chǎng)規(guī)則

具備職業(yè)素養(yǎng)的行為表現(xiàn)

二、人的品質(zhì)決定企業(yè)的品質(zhì)

職業(yè)化就是競(jìng)爭(zhēng)力

職業(yè)化就是生產(chǎn)力

職業(yè)化就是執(zhí)行力

三、廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)素養(yǎng)的六個(gè)層次

專業(yè):只有像職業(yè)選手那樣提高專業(yè)水平,才會(huì)具備終身就業(yè)的能力

職業(yè):持續(xù)不斷的精益求精

商業(yè):只有像商人一樣去做價(jià)值交換,才會(huì)得到實(shí)實(shí)在在的報(bào)酬

敬業(yè):只有像熱愛生命一樣熱愛自己的職業(yè),才會(huì)受到別人的信任和尊重

事業(yè):不斷追求實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

樂業(yè):狂熱的工作精神

四、樂業(yè)精神---廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)人的高境界

1、什么是真正的樂業(yè)?

敬業(yè)精神是一種絕對(duì)精神

熱愛自己的第二生命

成為團(tuán)隊(duì)的精神象征

如何做到樂業(yè)呢?

提升自己的快樂指數(shù)

忠于自己的職業(yè)價(jià)值

對(duì)客戶高度的責(zé)任

持續(xù)的創(chuàng)造熱情

狂熱的追求

第二部分---管理技能篇

一、目標(biāo)分解工作計(jì)劃

1、如何制定合適的目標(biāo)

目標(biāo)的SMART原則

目標(biāo)分解的核心

2、上級(jí)措施就是下級(jí)目標(biāo)

3、目標(biāo)舉例說明

4、目標(biāo)設(shè)定中的常見問題

目的和目標(biāo)相混淆

定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問題

5、對(duì)于定性目標(biāo),有兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn)

6、不能量化的能不能考核?

7、不能量化不等于不能衡量

8、目標(biāo)分解的具體步驟

**步:主管向下屬說明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃

第二步:上級(jí)/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)

第三步:主管與下屬一起討論工作目標(biāo)

第四步:明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

第五步:確定工作目標(biāo)協(xié)議

二、廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)經(jīng)理如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征

2) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段

3) 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

4) 團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知

5) 團(tuán)隊(duì)中常見的五種角色

6) 角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì)

7) 如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì),并有效整合

三、廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)經(jīng)理高效人際溝通技能

1) 溝通的三大要素和內(nèi)容

2) 缺乏溝通的原因:技能、意愿、氛圍

3) 高效溝通的六大步驟

4) 實(shí)際溝通案例分析

5) 人際關(guān)系的四大分類

6) 各類人際風(fēng)格的特征與溝通技巧

7) 有效溝通的四個(gè)基本法則 

8) 傾聽的技巧

四、廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)經(jīng)理如何提升執(zhí)行力 

1)構(gòu)建執(zhí)行力的四要素

2)中層管理者的角色功能

3)職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯(cuò)位

4)高執(zhí)行力管理者必須做的七件事

五、廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)經(jīng)理如何激勵(lì)員工

1、激勵(lì)信號(hào):?jiǎn)T工們?cè)趺蠢玻?nbsp;

2、關(guān)注下屬的工作動(dòng)力 

   內(nèi)在動(dòng)力與外在動(dòng)力 

   激勵(lì)的循環(huán)圖 

   影響動(dòng)力的三種方法 

   動(dòng)力3C 

3、金錢是激勵(lì)的重要因素嗎? 

   個(gè)人工作動(dòng)機(jī)調(diào)查 

   金錢是激勵(lì)還是保健因素? 

   士兵為何視死如歸? 

4、不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序 

5、四種類型下屬的激勵(lì)技巧 

   指揮型 

   關(guān)系型 

   智力型 

   工兵型 

6、激勵(lì)菜譜分享:10種激勵(lì)活動(dòng) 

7、激勵(lì)的BEST策略 

六、廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)經(jīng)理人的授權(quán)技術(shù) 

1、有關(guān)授權(quán)的辯論 

   ——授權(quán)是委派任務(wù),還是交出權(quán)力? 

   ——領(lǐng)導(dǎo)者,你為什么不授權(quán)? 

   ——授權(quán)有什么益處? 

   ——授權(quán)有風(fēng)險(xiǎn)嗎? 

2、授權(quán)的原則 

3、 影響授權(quán)的權(quán)變因素 

4、 授權(quán)的步驟 

  步驟一:確定任務(wù) 

   步驟二:選擇人員 

   步驟三:明確溝通 

   步驟四:追蹤 

5、授權(quán)后的控制技巧 

6、授權(quán)的藝術(shù):學(xué)會(huì)放風(fēng)箏 

蝴蝶的啟示 

開辟授權(quán)之路!   


 

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