卓越班組長(zhǎng)七項(xiàng)修煉
卓越班組長(zhǎng)七項(xiàng)修煉詳細(xì)內(nèi)容
卓越班組長(zhǎng)七項(xiàng)修煉
【上篇:律己篇】(職業(yè)化素養(yǎng))
**項(xiàng)修煉:提升職業(yè)化素養(yǎng)
1、什么是班組長(zhǎng)的職業(yè)化素養(yǎng)
2、從操作走向管理的成長(zhǎng)秘訣
3、班組長(zhǎng)的管理職責(zé)
※過(guò)程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的結(jié)合技巧
※人性化管理與制度化管理的結(jié)合技巧
4、班組長(zhǎng)的角色定位與角色認(rèn)知
5、班組長(zhǎng)的5個(gè)核心能力
※角色認(rèn)知能力
※執(zhí)行力
※溝通能力
※發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題能力
※教導(dǎo)能力
6、班組長(zhǎng)的責(zé)任內(nèi)涵——企業(yè)為什么需要班組長(zhǎng)
◎視頻賞析:狼的團(tuán)隊(duì)(培育篇)
◎參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲:21點(diǎn)
◎案例分析:班組長(zhǎng)普遍面臨的問(wèn)題
◎案例研討:W公司車間班組長(zhǎng)張三的苦惱
◎案例研討:到底是誰(shuí)缺乏責(zé)任感
【中篇:育人篇】(領(lǐng)導(dǎo)化管理)
第二項(xiàng)修煉:因人而異的領(lǐng)導(dǎo)
1、什么是管理與領(lǐng)導(dǎo)
2、班組長(zhǎng)影響力提升的途徑
3、常見(jiàn)的4種班組長(zhǎng)管理風(fēng)格
4、班組長(zhǎng)管理中的“剛”與“柔”
※班組長(zhǎng)管理中“剛”的3個(gè)要點(diǎn)
※班組長(zhǎng)管理中“柔”的2個(gè)要點(diǎn)
※授權(quán)的障礙
5、如何管理各種不同類型的員工
※如何掌握員工的情緒變化※活用員工短處※應(yīng)對(duì)老資格員工※管理“野馬”的招術(shù)※管理桀驁不馴員工※管理年輕氣燥的員工※泛90員工管理
◎視頻賞析:三國(guó)演義(領(lǐng)導(dǎo)篇)
◎參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲:極速60秒
◎案例研討:新解《西游記》之團(tuán)隊(duì)管理
第三項(xiàng)修煉:部署培育與指導(dǎo)
1、何為培育
2、與培育有關(guān)的因素
3、部署培育的常見(jiàn)誤區(qū)
4、培育與指導(dǎo)部署的4個(gè)基本步驟
※素質(zhì)冰山模型
5、部署培育與指導(dǎo)員工的風(fēng)格策略
※員工分類四象限
6、指導(dǎo)難帶部署的3大原則
※指導(dǎo)各種不同類型部署的策略
◎視頻賞析:四渡赤水(培育篇)
◎參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲:我說(shuō)你做
◎案例研討:忙碌的劉二班組長(zhǎng)
【下篇:做事篇】(精益化現(xiàn)場(chǎng)) (僅2天課時(shí)講)
第四項(xiàng)修煉:有效溝通與激勵(lì)
1、班組長(zhǎng)的溝通漏斗
2、班組長(zhǎng)與各個(gè)層級(jí)如何高效溝通
※與下屬溝通注意事項(xiàng)
※如何給下屬正確傳達(dá)命令意圖(如何與下屬進(jìn)行溝通)
※如何使下屬積極接受命令
3、班組長(zhǎng)為什么不愿意表?yè)P(yáng)員工
4、建議班組長(zhǎng)批評(píng)的步驟
5、中國(guó)式馬斯洛需求層次剖析
◎視頻賞析:愛(ài)上男閨蜜(溝通篇)
◎參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲:掰腕子
◎案例研討:班組長(zhǎng)X這樣說(shuō)話適合嗎
第五項(xiàng)修煉:高效執(zhí)行力打造
1、執(zhí)行力到底是什么
2、執(zhí)行力不到位的4個(gè)不良態(tài)度
3、班組長(zhǎng)的執(zhí)行職責(zé)
4、革除執(zhí)行力低下的5大陋習(xí)
※陋習(xí)一:講過(guò)了
※陋習(xí)二:我不會(huì)
※陋習(xí)三:沒(méi)辦法
※陋習(xí)四:不可能
※陋習(xí)五:找借口
◎視頻賞析:原來(lái)是俄羅斯的問(wèn)題
◎案例研討:請(qǐng)幫班組長(zhǎng)Y想想辦法
第六項(xiàng)修煉:?jiǎn)栴}分析與解決
1、什么是問(wèn)題
2、為什么沒(méi)有問(wèn)題
※問(wèn)題的3種類型
3、解決問(wèn)題的6個(gè)步驟
※如何分析根本原因——5個(gè)為什么
※邏輯樹(shù)的3種類型
※解決問(wèn)題的3句箴言
◎案例研討:新員工A沒(méi)適應(yīng)崗位
◎案例研討:陳述問(wèn)題的實(shí)例——團(tuán)隊(duì)建設(shè)
◎案例研討:推論式的邏輯樹(shù)舉例——團(tuán)隊(duì)建設(shè)
◎案例研討:詳細(xì)的工作計(jì)劃——團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第七項(xiàng)修煉:現(xiàn)場(chǎng)管理與改善
1、現(xiàn)場(chǎng)管理之屋
2、班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)(現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng))
3、班組一日管理
4、現(xiàn)場(chǎng)管理的PDCA—SDCA循環(huán)
5、把握4M1E變化點(diǎn)
6、什么是精益化現(xiàn)場(chǎng)改善
※精益思想核心
※什么是現(xiàn)場(chǎng)
※什么是改善
※改善的注意事項(xiàng)
◎案例研討:你的現(xiàn)場(chǎng)合理嗎
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《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》多角度全新的團(tuán)隊(duì)建設(shè)必備課程(1-2天課時(shí))講師:高晨云【培訓(xùn)收益】◆促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,塑造團(tuán)隊(duì)精神;◆挖掘自我潛能,樹(shù)立積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì);◆培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間的感情,提高團(tuán)隊(duì)間的默契程度;◆構(gòu)架和諧溝通交流渠道、鍛造企業(yè)團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力;◆培養(yǎng)高效能習(xí)慣,強(qiáng)化參訓(xùn)學(xué)員執(zhí)行能力;◆建立員工歸屬感,樹(shù)立感恩心態(tài);◆統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)價(jià)
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