管理通心力
管理通心力詳細(xì)內(nèi)容
管理通心力
**部分心理學(xué)專業(yè)成長
一、咨詢對話技術(shù)介紹
1、對話的前提,助人者的心態(tài)準(zhǔn)備
2、移情與反移情的作用
3、心理咨詢師的提問、溝通、應(yīng)答技巧
二、培養(yǎng)通心力
1、通心力的定義
2、SQ(情感覺察能力)的提升,高效覺察對方心理狀態(tài)
3、換位思考與推己及人的藝術(shù)
三、九型人格的奧秘
1、把握人格特質(zhì),識人用人,求同存異
2、不同的人格,具備不同的心靈能量與特征
3、用人所長,避人所短
四、心理劇介紹
1、原生家庭關(guān)系影響個人人際關(guān)系
2、看清自己的心理模式,突破制約,打開心結(jié)
3、重塑人際關(guān)系,繪制人際關(guān)系圖
第二部分咨詢溝通技術(shù)在管理中的應(yīng)用
五、在塑造員工陽光心態(tài)中的應(yīng)用
1、自利利他,幫助別人等于幫助自己
2、自他平等,時刻顧及別人的感受
3、自他交換,走出煩惱和痛苦的法寶
六、在突發(fā)事件中的心理干預(yù)
1、案例分析:“憑什么是我?”在降薪裁員事件中的應(yīng)用
2、案例分析:“都是你的錯?”在內(nèi)部員工沖突中的應(yīng)用
3、案例分析:“客戶太無理了?”在客戶服務(wù)中的應(yīng)用
七、企業(yè)內(nèi)部EAP計劃的建立與實施
1、員工幫助計劃的背景介紹
2、EAP計劃實施的五個步驟
3、實用培訓(xùn)與咨詢體系的設(shè)置與建立
八、現(xiàn)場案例分析及疑難解答
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《咨詢型管理者的心靈方略》——向智者問道咨詢型管理者在工作生活中,需要扮演多重角色,履行多種職責(zé),是一個集行政、管理、社會責(zé)任于一體的復(fù)合型職務(wù),所以會面臨著更大的心理壓力與矛盾沖突,擁有一個良好的哲學(xué)觀,便具備了一個整合心靈資本的平臺,能夠正確認(rèn)識生命本身以及生命的意義,建立積極自我,增強(qiáng)自我效能。《咨詢型管理者的哲學(xué)觀》課程結(jié)合中國企業(yè)現(xiàn)狀,引進(jìn)了哈佛的
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《管理者的身心平衡藝術(shù)》——藝術(shù)治療在管理中的應(yīng)用著名哲學(xué)家海德格爾說過:人是被拋入世界(身不由己來到人間)、能力有限、處于生死之間、對遭遇莫名其妙、在內(nèi)心深處充滿掛念與憂懼而又微不足道的受造之物。這個受造之物對世界要照料,對問題要照顧,而自己本身則常有煩惱。管理工作經(jīng)常使人處于矛盾沖突的中心,因此高情商的管理者要有能力處理自己的問題和煩惱,才能夠成為團(tuán)隊的
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《企業(yè)心靈教練術(shù)》——心理行為訓(xùn)練在管理中的應(yīng)用為什么有時一個問題說了很多次,但員工卻屢教不改?要想有效管人,管理者首先要具備打開對方心門的能力;心態(tài)影響思想,思想影響行為,行為影響習(xí)慣,習(xí)慣影響性格,每一個好的管理者都是一個心靈教練,《企業(yè)心靈教練術(shù)》融合企業(yè)教練技術(shù)、NLP(神經(jīng)語言程序?qū)W)、TA交流分析等諸多行為心理學(xué)派,倡導(dǎo)以活動追尋結(jié)果,憑體驗啟導(dǎo)
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情商管理與壓力緩解課程大綱 11.07
[pic]時間:兩天參加對象:企業(yè)中高層管理者;HR人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、高壓力人士、心理學(xué)愛好者、感興趣者均可參加課程背景:職場如戰(zhàn)場!在職場奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、?!??!為工作業(yè)績而忙!為人際關(guān)系而茫!!為自己的前途而盲?。?!其實,在這樣的“忙、茫、盲”亂中,你已經(jīng)承受了巨大的心理壓力?。?!――是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事
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情商管理與智慧人生 11.07
《情商管理與智慧人生》培訓(xùn)方案情商,簡單來說,就是自我管理情緒的能力,是一種準(zhǔn)確覺察、評價和表達(dá)情緒的能力,一種接近并產(chǎn)生感情,促進(jìn)思維的能力,一種調(diào)節(jié)情緒,幫助情緒和智力發(fā)展的能力。情商由下列4種可以學(xué)習(xí)的能力組成: 了解自己情緒的能力;控制自已情緒的能力;激勵自已的能力;識別他人的情緒的能力。情商是一個人重要的生存能力,是一種發(fā)掘情感潛能、運用情感能力
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《管理通心力》—咨詢溝通技術(shù)在管理中的應(yīng)用管理的過程是激發(fā)團(tuán)隊效能的過程,是部門協(xié)作的過程,也是一個統(tǒng)一思想、整合人心、邁向共同愿景的過程。因此,在每一個目標(biāo)實現(xiàn)的過程中,管理者需要把握人心、掌握進(jìn)度、排除困難以及解決所有的人為障礙,才能保證企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn)?!豆芾硗ㄐ牧Α稍儨贤夹g(shù)在管理中的應(yīng)用》的課程借助心理學(xué)的咨詢對話技術(shù),使管理者成為最具效能的
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管理心元素—心理分析技術(shù)在管理中的應(yīng)用管人先管心,每個人都是獨特的生命個體,有自己的成長背景、不同的價值觀以及行為習(xí)慣。作為管理者知人、識人是首要的任務(wù),而且要將不同價值觀的人統(tǒng)一在企業(yè)同一個目標(biāo)下運作,這就對管理者提出了更高的要求?!豆芾硇脑亍睦矸治黾夹g(shù)在管理中的應(yīng)用》課程可以使你獨具慧眼,學(xué)習(xí)具有透視心理的能力,通過觀察行為現(xiàn)象、分析心理投射而快速
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