中高層管理干部領導力提升 內訓

  培訓講師:安新強

講師背景:
安新強老師簡介安新強先生,西安交大MBA,國內知名戰(zhàn)略績效管理專家,團隊執(zhí)行力訓練專家,NLP高級教練,國際職業(yè)培訓師協(xié)會高級培訓師、國際人力資源管理師協(xié)會高級講師、高級人力資源管理師。曾在卜峰集團從事人力資源管理八年以上工作,歷任人力資源 詳細>>

安新強
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中高層管理干部領導力提升 內訓詳細內容

中高層管理干部領導力提升 內訓

 

**講:什么是領導力

一、什么是領導力

領導力就是在正確的方向下,運用一切資源為我所用,終拿到結果的能力。

“領”——“領”是戰(zhàn)略,是方向,是十字路口的選擇。

“導”——“導”是執(zhí)行,是用對的人、對的系統(tǒng)、對的機制和對的文化達到結果的過程。

“力”——“力”是不折不扣拿到結果的信念和能力。

二、領導和管理的區(qū)別

三、什么是準備度;

四、什么是領導行為;

1、支持式;2、命令式;

五、四種領導模型;

六、員工準備度和領導模型的匹配度;

七、領導式管理;

八、領導者的自我修煉

1、領導力是修煉出來的;

2、領導力的五個層次;

九、中國傳統(tǒng)文化對領導力的影響。

第二講:領導者是伯樂——如何選對人

一、根據(jù)公司戰(zhàn)略來選擇對的人

1、選擇大于努力

2、選擇對的人——如果人選錯了,一切都是零

二、什么是對的人——人崗匹配

(一)德:價值觀高度吻合

1、志同道合 

2、負責任 

3、堅守承諾 

4、心中有愛 

5、絕不言敗

(二)才:能力勝任崗位要求

(三)性格:性格與崗位匹配

(四)興趣:喜歡的職業(yè)

三、如何判斷是否“人崗匹配”

1、如何了解對方的價值觀

2、如何了解對方的能力

3、如何了解對方的性格

4、如何了解對方的興趣

第三講:領導力就是“激勵力”

一、如何進行員工激勵

1.員工有被激勵的實際需求

2.管理者對員工激勵的六大認識誤區(qū)

例如:激勵員工就是砸錢,沒錢就不能激勵等等

3.世界三大激勵理論的認知與實際應用

需求層次理論

雙因素理論

公平理論

二、激勵的下屬的四大核心原則

1.公平原則    2.剛性原則  3.時機原則     4.清晰原則

三、管理者激勵下屬常用的“胡蘿卜”有那些

1.什么是“胡蘿卜”

2.管理者經(jīng)常使用的“胡蘿卜”有哪些

3.如何在激勵員工上做到“花小錢,辦大事”

4.如何運用“無形激勵”激發(fā)員工執(zhí)行力

5.哪些“胡蘿卜”需要制度支持才能使用的

四、如何針對不同類型的下屬給予有效激勵

五、激勵菜單

第四講:領導力就是“溝通力”

一、溝通是重要的管理活動

1.溝通是中層經(jīng)理基本的職業(yè)技能

2.消除障礙,主動溝通

3.組織溝通不暢的十大原因

二、組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧

(一)怎樣表達

1.選擇溝通對象的原則

2.如何正確選擇溝通渠道

例如:一對一溝通、會議溝通、逐級報告、越級申報、內部溝通、外部溝通

3.組織溝通中三種不當?shù)谋磉_方式

(二)如何傾聽

1.善于傾聽的好處

2.傾聽的五個層次:聽而不聞,假裝聽,選擇性聽,專注聽,積極傾聽。

3.積極傾聽的技巧

(三)及時反饋

1.反饋的原則和技巧

(四)組織溝通的八大原則

三、如何與上司溝通

1.與上司溝通的六大障礙

2.接受上司指示的五個要點

3.如何正確的向上司匯報工作

4.與上司溝通的八大規(guī)則

四、如何與同級溝通

1.為什么與同級管理層溝通很困難

2.同級溝通的三種方式

3.與同級溝通的八大規(guī)則

五、如何與下屬溝通

1.與下屬溝**程常犯的錯誤

2.向下屬下達命令的要點

3.如何向下屬推銷自己的建議

4.如何處理下屬的反對意見

5.與下屬溝通的八大規(guī)則

第五講:領導力就是“教導力”

1、排除雜念,育人益已
2、培訓體系的四大基本模塊
3、培訓管理的三大步驟
4、培訓的兩個關鍵評估
5、發(fā)展、提升性培訓引入的兩大前提
6、有效培訓的四大時機
7、培訓部屬的四大技能、三大方法
8、職業(yè)生源規(guī)劃體系的兩個重要組成
9、企業(yè)的人才梯隊建設
10、針對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

11、技能培訓的教材是流程

12、流程的三大特點

13、流程的制作和推廣

14、OFF?。剩裕埽希剩裕埽樱娜N培訓形態(tài)

15、培訓效果的追蹤
16、怎樣做部門的年度培訓計劃

第六講:建立不依靠任何能人的制度體系

一、更適合中國:

是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國,是運營模式,是制度執(zhí)行力,是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度,八步運營思想與模式,更加適合中國企業(yè)實際情況,并在上千家企業(yè)得到效果。

二、制度執(zhí)行要點:

1、凡事必有結果;

2、有結果就必須落實到“我”;

3、對“我”不相信就必須檢查;

4、有檢查就必有獎罰

三、制度執(zhí)行流程

(一)結果定義清楚:心中有結果,執(zhí)行有效果!

1、結果定義清楚:有時候,不是團隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預期結果.

2、不相信“拍胸脯式”的保證:

3、上級下達各項目標,下級提出行動

4、措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。

(二)一對一責任:千金重擔眾人挑,人人頭上有指標!

1、承諾一對一。執(zhí)行,不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人后承擔后果。

2、承諾帶獎罰,沒有獎罰標準,承諾等于沒有說。

(三)不相信任何人:你越相信誰,就越要檢查誰!

1、為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.

2、人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的.

3、對事不對人,我們要的是結果和改進.

(四)好報才有好人:立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力。

1、業(yè)績考核解決公平,即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。

2、好結果就獎,沒有結果或壞結果就罰,獎罰兩回事,獎罰不相抵。

四、八步運營制度化

(1)COO制度;(2)質詢會制度。

五、執(zhí)行超級實用工具:YCYA制度

Y:Yes,接到任務指令后,明確做出承諾

C:Check,檢查,檢查人對執(zhí)行人的過程和結果進行監(jiān)督和檢查

Y:第二個Yes,任務完成后,要明確向指令發(fā)出人匯報結果完成情況

A:Award,獎懲,根據(jù)檢查結果,即時獎懲,“獎懲不過夜”


 


 

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