企業(yè)營銷戰(zhàn)略與營銷創(chuàng)新培訓

  培訓講師：張斌

講師背景：
張斌資歷背景張斌老師，勝者企業(yè)管理集團董事長、勝者影像集團董事長、勝者愛心教育基金創(chuàng)始人、實業(yè)家張斌老師，曾任婚紗攝影龍頭企業(yè)金夫人集團副總裁。其自創(chuàng)的勝者影像集團旗下?lián)碛邪屠杌榧?、龍攝影等多家知名攝影品牌企業(yè)，全國擁有數(shù)千名員工。以9年的 詳細>>

張斌
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企業(yè)營銷戰(zhàn)略與營銷創(chuàng)新培訓詳細內容

企業(yè)營銷戰(zhàn)略與營銷創(chuàng)新培訓

 企業(yè)營銷戰(zhàn)略與營銷創(chuàng)新培訓（**天）
 
上午
 下午
 
一、市場營銷之基本認識

市場營銷的概念和特征

市場營銷的發(fā)展階段

營銷的本質和關鍵

案例分析：印地安人狩獵的故事

 


二、市場營銷管理的目標

營銷管理目標的變遷

營銷管理的實質是需求管理

需求的八種型態(tài)

贏得客戶偏好：爭取新的客戶

提升客戶滿意：保持現(xiàn)有客戶

客戶關系管理：創(chuàng)造長期競爭優(yōu)勢

案例分析：客戶背叛率降低對于企業(yè)的影響

 


三、市場經(jīng)營環(huán)境分析

評估環(huán)境的可能影響

PEST分析

安達信模型

SWOT分析

案例研討：構造自己的SWOT矩陣

小與小對策（WT對策）

小與大對策（WO對策）

小與大對策（ST對策）

大與大對策（SO對策）
 一、市場營銷創(chuàng)新理念

顧客導向與顧客需求

競爭導向與市場導向

內部營銷與全員營銷

顧客滿意度與顧客忠誠度

客戶關系管理（CRM）

案例分析：顧客滿意的五維分析

 


二、市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的規(guī)劃

發(fā)現(xiàn)和評價市場機會

目標市場選擇

市場STP分析

市場份額和市場地位分析

發(fā)展市場營銷組合策略

執(zhí)行和控制市場營銷組合策略

案例分析：動感地帶的故事

 


三、市場購買行為分析

消費者購買與組織購買的的差別

購買行為的影響因素

消費者購買行為分析

組織購買行為分析

購買角色分類

案例分析：市場消費者購買類型矩陣

 

 

 

 

 

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