管理者角色認(rèn)知與授權(quán)激勵(lì)

  培訓(xùn)講師：馬永志

講師背景：
馬永志老師中層管理訓(xùn)練專家?國(guó)際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)講師?工商管理碩士資深企業(yè)管理顧問?企業(yè)中層管理系統(tǒng)提升訓(xùn)練專家?北京大學(xué)《高級(jí)經(jīng)理人班》特聘講師?上海交大、北京光華管理學(xué)院特聘講師?中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理研究中心研究員多年從事企業(yè)中高層管理實(shí) 詳細(xì)>>

馬永志
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管理者角色認(rèn)知與授權(quán)激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容

管理者角色認(rèn)知與授權(quán)激勵(lì)

一、認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者

1．中層管理者的核心價(jià)值

2．中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能

二、作為下屬角色的中層管理者

1．中層管理者在企業(yè)中的位置

2．中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

3． 作為下屬時(shí)常見的四大認(rèn)識(shí)誤區(qū)

民意代表     自然人   向上錯(cuò)位    領(lǐng)主

三、作為同事角色的中層管理者

1．跳出本位看問題

2．同事是自己的“內(nèi)部客戶”

3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹立

4．作為同級(jí)管理者常見誤區(qū)

四、作為上司角色的中層管理者

1．中層管理者如何領(lǐng)導(dǎo)下屬

2．認(rèn)識(shí)作為上司的三個(gè)角色：

管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練

3．從業(yè)務(wù)員到中層管理者

4．作為上司的角色認(rèn)識(shí)誤區(qū)

五、什么是授權(quán)

1．授權(quán)是什么

2．授權(quán)不是什么

3．為什么要授權(quán)

4．工作中影響授權(quán)的障礙有那些

六、企業(yè)管理者那些工作可以授權(quán)，那些不能授權(quán)

1．什么是必須授權(quán)的工作

2．管理者不能授權(quán)的工作特征

3．哪些工作可以適度授權(quán)

七、授權(quán)的四個(gè)原則

1．權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)

2．適度授權(quán)

3．循序漸進(jìn)原則

4．建立約定

八、五種授權(quán)形式學(xué)習(xí)運(yùn)用

1．指揮式      2．批準(zhǔn)式     3．把關(guān)式      4．追蹤式     5．委托式

九、如何避免授權(quán)會(huì)失敗

十、應(yīng)該如何進(jìn)行員工激勵(lì)

1．員工有被激勵(lì)的實(shí)際需求

2．管理者對(duì)員工激勵(lì)的六大認(rèn)識(shí)誤區(qū)

3．為什么我的激勵(lì)效果不好？

4．好員工都是靠激勵(lì)出來的。

5．激勵(lì)是解決員工“內(nèi)在動(dòng)力”問題

6．三大激勵(lì)理論的認(rèn)知與實(shí)際應(yīng)用

   需求層次理論 雙因素理論  公平理論

十一、激勵(lì)的員工的四大核心原則

1．公平原則——不患平而患不均

2．剛性原則——正激勵(lì)只能逐步增加  

3．時(shí)機(jī)原則——及時(shí)激勵(lì)與肯定效果好      

4．清晰原則——拒絕使用模糊不清的激勵(lì)規(guī)則和激勵(lì)語(yǔ)音

十二、管理者激勵(lì)下屬常用的菜譜有那些

1．什么是“胡蘿卜”

2．管理者激勵(lì)時(shí)經(jīng)常使用的“胡蘿卜”有哪些？

3．如何在激勵(lì)員工上做到“花小錢，辦大事”？

4．如何運(yùn)用“無形激勵(lì)”激發(fā)員工動(dòng)力

5．哪些激勵(lì)需要制度支持才能使用的

   其他有效的激勵(lì)措施分析：

   批評(píng)激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、溝通激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)、危機(jī)激勵(lì)

十三、老化團(tuán)隊(duì)的特征及激勵(lì)方法

1．老化團(tuán)隊(duì)的三大特征

    2．激勵(lì)團(tuán)隊(duì)老化的五大法寶

   團(tuán)隊(duì)缺乏工作激情與動(dòng)力怎么辦？

十四、如何針對(duì)不同類型的下屬給予有效激勵(lì)

1．如何激勵(lì)“力量型員工”（能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、但不注重人際關(guān)系型）

2．如何激勵(lì)“關(guān)系型員工”（特別注重人際關(guān)系、渴望被關(guān)注、有些優(yōu)容寡斷）

3．如何激勵(lì)“關(guān)系型員工”（愛思考、有條理、太提建議、但過于追求完美）

4．如何激勵(lì)“工兵型員工”（任勞任怨、忠誠(chéng)可靠、只作分內(nèi)事、缺乏創(chuàng)意）

十五、優(yōu)秀管理者必備的八大職業(yè)心態(tài)

1． 忠誠(chéng)、敬業(yè)

2． 積極、共贏

3． 公正、謙遜

4． 感恩、學(xué)習(xí)


 

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《下屬的培育與激勵(lì)》講師：馬永志老師一、課程簡(jiǎn)介：培育下屬：提倡注重下屬培訓(xùn)目的在于：培養(yǎng)下屬對(duì)于改善員工工作水平、留住優(yōu)秀員工、提升組織能力都具有重要意義。培育下屬作為中層管理者的五大職能之一，是管理者必須履行的管理實(shí)踐！激勵(lì)下屬：在解決好員工“能不能”的問題之后，剩下的就是解決員工“想不想”的問題，如何讓員工自發(fā)自動(dòng)、如何提升員工滿意度、管理者要掌握激勵(lì)

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TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)主講：馬永志老師課程背景：TTT(TrainingTheTrainer)課程堪稱管理培訓(xùn)業(yè)內(nèi)之經(jīng)典課程，獨(dú)特的課程結(jié)構(gòu)+體驗(yàn)式的培訓(xùn)方式+寓意深刻的鮮活案例！助您輕松獲得超級(jí)公眾演講和內(nèi)部講師必備技能，從優(yōu)秀走向卓越。TTT標(biāo)準(zhǔn)教程，擁有一套完整的培訓(xùn)系統(tǒng)，為優(yōu)秀企業(yè)高管層管理者修煉授課技巧和公共演講的必修課程，全面專業(yè)訓(xùn)練和嚴(yán)格精心打造

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《打動(dòng)客戶的銷售演講》主講：馬永志老師課程背景：正如全球著名投資人巴菲特所說：“有一種能力你必須具備，不管你喜歡與否，那就是輕松自如地進(jìn)行公眾演講。這是一種財(cái)富，將伴隨你五十到六十年”。事實(shí)上，商務(wù)演講已經(jīng)成為了銷售精英、客戶經(jīng)理、公司企劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等最常用的產(chǎn)品和品牌推廣的方式之一。每天，在諸如：產(chǎn)品銷售、項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目路演、銷售沙龍、行業(yè)論壇等各種商務(wù)場(chǎng)

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《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》主講：馬永志【課程目標(biāo)】?如何提升團(tuán)隊(duì)管理方法和實(shí)用技巧；?提高管理者團(tuán)隊(duì)管理溝通的效率和效果；?加強(qiáng)管理者部署培育與激勵(lì)的方法與技巧；?掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的策略和實(shí)戰(zhàn)方法；?如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力；?團(tuán)隊(duì)管理者自身領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的修煉與提升?！菊n程特色】?為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿

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《高效工作匯報(bào)》主講：馬永志老師【課程目標(biāo)】在許多場(chǎng)合下，職場(chǎng)人士都需要做有效的表達(dá)和書面呈現(xiàn)，甚至是公眾發(fā)言等，比如工作匯報(bào)、工作總結(jié)、會(huì)議發(fā)言、方案介紹等。但在此時(shí)，許多人表現(xiàn)得緊張怯場(chǎng)、邏輯不清、要點(diǎn)不明、單調(diào)枯燥、說服不力。這樣的表現(xiàn)在工作匯報(bào)和職場(chǎng)溝通上會(huì)造成效率不高，讓領(lǐng)導(dǎo)理解困難等問題；如果在面對(duì)外部客戶情況下會(huì)導(dǎo)致公司、項(xiàng)目、品牌的形象大打折

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《高效商務(wù)演講》主講：馬永志老師【課程背景】在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，越來越多場(chǎng)合需要企業(yè)管理者走到公眾面前做出精彩表達(dá)和呈現(xiàn)，諸如：項(xiàng)目推廣、產(chǎn)品發(fā)布、商業(yè)路演、市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)、方案呈現(xiàn)、論壇發(fā)言、工作匯報(bào)等等。但現(xiàn)實(shí)的情況是，許多管理者因?yàn)槿狈ι虅?wù)演講經(jīng)驗(yàn)和必要的技巧，而出現(xiàn)：緊張怯場(chǎng)、邏輯不清、單調(diào)枯燥、說服不力等情況。對(duì)外：?jiǎn)适щy得的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，公司品牌形象大打折扣

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《高效組織溝通》主講：馬永志老師【課程目標(biāo)】?了解和掌握高效組織溝通的方法與技巧；?提管理者組織溝通能力，建立企業(yè)良好溝通環(huán)境；?學(xué)習(xí)掌握如何與上級(jí)、下級(jí)溝通方法原則；?掌握同級(jí)/跨部門溝通的四部曲和實(shí)用技巧；?整體加強(qiáng)學(xué)員的職場(chǎng)溝通效率和溝通素養(yǎng)。【課程特色】?為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格

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《管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》主講：馬永志老師【課程目標(biāo)】?清晰的認(rèn)識(shí)作為管理者應(yīng)該擔(dān)任的角色；?掌握不同角色在日常工作中的要求與方法；?避免角色錯(cuò)位和錯(cuò)誤的角色認(rèn)知；?管理者自我管理與自我提升?提升管理者職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)職業(yè)化?！菊n程特色】?為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。【課程對(duì)

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《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)》主講：馬永志老師【課程簡(jiǎn)介】在許多場(chǎng)合下，企業(yè)管理者都需要做有效的表達(dá)或呈現(xiàn)，甚至是公眾發(fā)言等，比如工作匯報(bào)、工作安排、會(huì)議發(fā)言、方案介紹等。但在此時(shí)，許多人缺乏結(jié)構(gòu)化思維，表現(xiàn)得邏輯不清、要點(diǎn)不明、單調(diào)枯燥、說服不力。這樣的表現(xiàn)在工作匯報(bào)和職場(chǎng)溝通上會(huì)造成效率不高，讓領(lǐng)導(dǎo)或下屬理解困難等問題；如果在面對(duì)外部客戶情況下會(huì)導(dǎo)致公司、品牌

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《跨部門溝通與協(xié)作》主講：馬永志老師【課程簡(jiǎn)介】大量的企業(yè)調(diào)查、研究發(fā)現(xiàn)，跨部門溝通與協(xié)作是管理者普遍薄弱環(huán)節(jié)，也是影響管理效率的重要因素。甚至有些管理者因?yàn)槿狈绮块T溝通的技巧和方法，造成了部門間很多不必要的矛盾和沖突，給部門合作、企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率帶來巨大的內(nèi)耗和損失。同時(shí)，跨部門領(lǐng)導(dǎo)者之間由于缺乏信任、懼怕沖突，從而容易造成一種跨部門間“表面和諧”的風(fēng)平浪靜

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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