協(xié)同力與執(zhí)行力

  培訓(xùn)講師:何理

講師背景:
企業(yè)的影子CEO何理十余載駐點輔導(dǎo)扎扎實實眾企業(yè)培訓(xùn)落地厚積薄發(fā)講師資歷中歐國際工商學(xué)院MBA三期,中歐校友影子CEO研究會發(fā)起人;美國NASDAQ上市IT公司營銷專家;大型商業(yè)機構(gòu)首席運營官;擔(dān)任多項社會職務(wù),諸如上海高校外聘專家、上海市 詳細>>

何理
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協(xié)同力與執(zhí)行力詳細內(nèi)容

協(xié)同力與執(zhí)行力

**部分、執(zhí)行力的基礎(chǔ)--工作角色定位

一、 GAME:老板角色vs員工角色  (每個人去考慮他人的需求是本分)

*分組扮演角色

*角色理解的深刻含義

二、 確立自我創(chuàng)業(yè)的心境    (結(jié)論:公司當前就是我好的創(chuàng)業(yè)平臺)

*我到底要在這里做多久?

*如何獲得工作的主動權(quán)?

三、 ‘客戶’的需求是什么?          (結(jié)論:做個受歡迎的工作者)

*身邊的都是“客戶”

*創(chuàng)造對方滿意的感覺


 

第二部分、協(xié)同力的基礎(chǔ)—組織效率與控制

一、 顯性組織結(jié)構(gòu)圖解析          (結(jié)論:組織機構(gòu)是制度而非流程)

*為什么計劃永遠無法按期完成?

*溝通效率的雷區(qū)

二、 有效組織控制方法          (結(jié)論:執(zhí)行效率來自于‘三爹原則’)

*為什么是常常是低效的組織者

*“三爹原則”的應(yīng)用

三、 像富人一樣思維-讓組織生效(結(jié)論:經(jīng)營伙伴自己的職業(yè)化品行)

*什么是“富人思維”模式

*工作表現(xiàn)行為:做個合格的左右手


 

第三部分、協(xié)同力的方法—有效溝通達成共識

一、 人的活動行為分析              (結(jié)論:知己知彼才能百戰(zhàn)百勝)

*典型的人類行為方式

*找到?jīng)_突點和互補點

二、 同理心的交流                          (結(jié)論:開口即受歡迎)

*知道原來‘我為什么得不到認可?’

*受歡迎的交流方法


 

第四部分、團隊執(zhí)行力—**授權(quán)激勵建立高效團隊

一、 團隊資源的整理和劃分            (結(jié)論:分級分類的資源管理)

*分類你的‘資源’

*定義‘服務(wù)’級別

二、 經(jīng)營上司                    (結(jié)論:上司是你易得到的資源)

*西點的啟示

*執(zhí)行與服從

三、 激勵下屬                    (結(jié)論:好的行動是好的帶動)

*激勵的概念

*績效管理的激勵作用

*4力:領(lǐng)導(dǎo)者之領(lǐng)導(dǎo)力,文化力與“潛規(guī)則”,制度力,專業(yè)能力

四、 管理者就是教練                  (結(jié)論:做個會提問題的主管)

*團隊的歸屬感營造

*現(xiàn)場激勵vs績效評價

*如何快速成為真正的主管


 

第五部分、執(zhí)行力方法--實現(xiàn)計劃達成執(zhí)行目標

一、 放大目標                      (結(jié)論:突破目標才是生存之道)

*特點:明確、視覺化

*引導(dǎo):定目標之刻骨銘心的理由

*實現(xiàn)目標的產(chǎn)出源與障礙點分析

二、 目標制定法                        (結(jié)論:目標是用來突破的)

*常規(guī)目標的制定

*超常規(guī)突破目標的制定(業(yè)績突破)

三、 目標分解工作法                       (結(jié)論:找到關(guān)鍵的KPI)

*人生的四碗飯-工作的輕重緩急

*80/20法則應(yīng)用

*魚骨圖

四、 任務(wù)管理的4要素法                  (結(jié)論:一張紙走遍天下)

*學(xué)一點項目管理的實用方法

*案例分析:我為什么沒時間?

五、 1 5工作法:高效的任務(wù)時間管理      (結(jié)論:每天做好一件事)

*復(fù)雜的事情簡單化

*簡單的事情重復(fù)做


 


 


 


 


 


 


 


 

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模塊一:卓越的職業(yè)心態(tài)—銷售自己q回答“我在為誰工作嗎?”的根本問題;q以創(chuàng)業(yè)心態(tài)服務(wù)客戶;q對自己的SWOT分析,找到適合的客戶服務(wù)方式。模塊二:卓越客戶關(guān)系管理q回答“為什么對方不和我成交?”的根本問題;q清醒處理客戶環(huán)境中上下左右關(guān)系;q三分鐘讀懂對方。模塊三:五星級客戶服務(wù)技巧q用同理心的交流方式,1分鐘即可獲得對方認同;q商務(wù)禮儀的有效運用;q商談

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1.了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì),建立領(lǐng)導(dǎo)意識;2.了解管理職務(wù)的重點,提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能;3.掌握面對自身管理的弱點及偏差,并運用所學(xué)進行改善;4.認識領(lǐng)導(dǎo)行為并調(diào)正領(lǐng)導(dǎo)實踐中的問題;5.建立引導(dǎo)行動的價值觀,明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵;6.完善管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)績效;7.提高有效的領(lǐng)導(dǎo)力以及激勵和鼓舞下屬的能力;8.培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識與能力,

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