協(xié)同力與執(zhí)行力
協(xié)同力與執(zhí)行力詳細內(nèi)容
協(xié)同力與執(zhí)行力
**部分、執(zhí)行力的基礎(chǔ)--工作角色定位
一、 GAME:老板角色vs員工角色 (每個人去考慮他人的需求是本分)
*分組扮演角色
*角色理解的深刻含義
二、 確立自我創(chuàng)業(yè)的心境 (結(jié)論:公司當前就是我好的創(chuàng)業(yè)平臺)
*我到底要在這里做多久?
*如何獲得工作的主動權(quán)?
三、 ‘客戶’的需求是什么? (結(jié)論:做個受歡迎的工作者)
*身邊的都是“客戶”
*創(chuàng)造對方滿意的感覺
第二部分、協(xié)同力的基礎(chǔ)—組織效率與控制
一、 顯性組織結(jié)構(gòu)圖解析 (結(jié)論:組織機構(gòu)是制度而非流程)
*為什么計劃永遠無法按期完成?
*溝通效率的雷區(qū)
二、 有效組織控制方法 (結(jié)論:執(zhí)行效率來自于‘三爹原則’)
*為什么是常常是低效的組織者
*“三爹原則”的應(yīng)用
三、 像富人一樣思維-讓組織生效(結(jié)論:經(jīng)營伙伴自己的職業(yè)化品行)
*什么是“富人思維”模式
*工作表現(xiàn)行為:做個合格的左右手
第三部分、協(xié)同力的方法—有效溝通達成共識
一、 人的活動行為分析 (結(jié)論:知己知彼才能百戰(zhàn)百勝)
*典型的人類行為方式
*找到?jīng)_突點和互補點
二、 同理心的交流 (結(jié)論:開口即受歡迎)
*知道原來‘我為什么得不到認可?’
*受歡迎的交流方法
第四部分、團隊執(zhí)行力—**授權(quán)激勵建立高效團隊
一、 團隊資源的整理和劃分 (結(jié)論:分級分類的資源管理)
*分類你的‘資源’
*定義‘服務(wù)’級別
二、 經(jīng)營上司 (結(jié)論:上司是你易得到的資源)
*西點的啟示
*執(zhí)行與服從
三、 激勵下屬 (結(jié)論:好的行動是好的帶動)
*激勵的概念
*績效管理的激勵作用
*4力:領(lǐng)導(dǎo)者之領(lǐng)導(dǎo)力,文化力與“潛規(guī)則”,制度力,專業(yè)能力
四、 管理者就是教練 (結(jié)論:做個會提問題的主管)
*團隊的歸屬感營造
*現(xiàn)場激勵vs績效評價
*如何快速成為真正的主管
第五部分、執(zhí)行力方法--實現(xiàn)計劃達成執(zhí)行目標
一、 放大目標 (結(jié)論:突破目標才是生存之道)
*特點:明確、視覺化
*引導(dǎo):定目標之刻骨銘心的理由
*實現(xiàn)目標的產(chǎn)出源與障礙點分析
二、 目標制定法 (結(jié)論:目標是用來突破的)
*常規(guī)目標的制定
*超常規(guī)突破目標的制定(業(yè)績突破)
三、 目標分解工作法 (結(jié)論:找到關(guān)鍵的KPI)
*人生的四碗飯-工作的輕重緩急
*80/20法則應(yīng)用
*魚骨圖
四、 任務(wù)管理的4要素法 (結(jié)論:一張紙走遍天下)
*學(xué)一點項目管理的實用方法
*案例分析:我為什么沒時間?
五、 1 5工作法:高效的任務(wù)時間管理 (結(jié)論:每天做好一件事)
*復(fù)雜的事情簡單化
*簡單的事情重復(fù)做
何理老師的其它課程
部分、基本功1--了解自己的工作角色一、GAME:老板角色vs員工角色(每個人去考慮他人的需求是本分)分組扮演角色角色理解的深刻含義二、確立自我創(chuàng)業(yè)的心境(結(jié)論:公司當前就是我好的創(chuàng)業(yè)平臺)我到底要在這里做多久?如何獲得工作的主動權(quán)?三、‘客戶’的需求是什么?(結(jié)論:做個受歡迎的工作者)身邊的都是“客戶”創(chuàng)造對方滿意的感覺第二部分、基本功2—服務(wù)對象與換位思
講師:何理詳情
工作總結(jié)與呈現(xiàn) 01.01
章、呈現(xiàn)與總結(jié)邏輯--目標實現(xiàn)的方法與工具一、工作計劃與檢核表法1.目標分解的有效性檢驗2.設(shè)定目標分解的有效把控點3.分解到合適的優(yōu)化程度【案例與互動】任務(wù)管理不復(fù)雜二、目標執(zhí)行的各工作要素1.計劃任務(wù)管理的4要素2.6點優(yōu)先工作制運用3.計劃落實考核的實施依據(jù)【案例與互動】8020法則的有效運用每個人都看得懂的落實指標第二部分、呈現(xiàn)問題點分析--目標實現(xiàn)
講師:何理詳情
部分、“客戶服務(wù)”前提--服務(wù)角色定位解決困惑:我為什么能持續(xù)留在公司為客戶提供超值的服務(wù)?一、GAME:老板角色vs員工角色(結(jié)論:每個人去考慮他人的需求是本分)分組扮演角色角色理解的深刻含義二、確立自我創(chuàng)業(yè)的心境(結(jié)論:公司當前就是我好的創(chuàng)業(yè)平臺)我到底要在這里做多久?如何獲得工作的主動權(quán)?三、‘客戶’的需求是什么?(結(jié)論:做個受歡迎的工作者)身邊的都是
講師:何理詳情
序言7個習(xí)慣的學(xué)習(xí)與運用1.向高性能人士學(xué)習(xí)什么:關(guān)于稻盛和夫和京瓷2.如何將7個習(xí)慣運用于工作中3.7個習(xí)慣在MasterPlan任務(wù)管理中的實際運用4.7個習(xí)慣運用后的考核章習(xí)慣1:積極主動1、人類四項獨特的天賦2、團隊成員之間消極被動行為的危害3、面對工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的回應(yīng)方式;4、解決問題的步在于改變我們的習(xí)慣,改變我們的影響途徑
講師:何理詳情
職業(yè)規(guī)劃與人生設(shè)計 01.01
部分、職業(yè)機會的無奈一、如何看待基本職業(yè)機會a)選擇的無奈b)選擇后的快速定位c)進入工作角色二、創(chuàng)業(yè)心態(tài)的工作表現(xiàn)a)跳槽的誤區(qū):“平跳”的危害性b)為什么要“高跳”:爭取工作的主動權(quán)第二部分、選擇自己的職業(yè)機會一、經(jīng)營環(huán)境--讓上司同事看到自己a)讓別人看到自己的意義b)音:學(xué)習(xí)“笑臉”的好辦法-同理心c)容:做個職業(yè)化的員工d)笑:如何對待“份外事”e
講師:何理詳情
模塊一:卓越的職業(yè)心態(tài)—銷售自己q回答“我在為誰工作嗎?”的根本問題;q以創(chuàng)業(yè)心態(tài)服務(wù)客戶;q對自己的SWOT分析,找到適合的客戶服務(wù)方式。模塊二:卓越客戶關(guān)系管理q回答“為什么對方不和我成交?”的根本問題;q清醒處理客戶環(huán)境中上下左右關(guān)系;q三分鐘讀懂對方。模塊三:五星級客戶服務(wù)技巧q用同理心的交流方式,1分鐘即可獲得對方認同;q商務(wù)禮儀的有效運用;q商談
講師:何理詳情
崗位職責(zé)與職能認知 01.01
章、職責(zé)設(shè)定的方法與工具一、工作計劃與檢核表法1.目標分解的有效性檢驗2.設(shè)定目標分解的有效把控點3.分解到合適的優(yōu)化程度【案例與互動】任務(wù)管理不復(fù)雜二、職能執(zhí)行的各工作要素1.計劃任務(wù)管理的4要素2.6點優(yōu)先工作制運用3.計劃落實考核的實施依據(jù)【案例與互動】8020法則的有效運用每個人都看得懂的落實指標第二部分、職能任務(wù)設(shè)定的過程管理一、部門目標帶動部屬目
講師:何理詳情
階段性目標達成評估方法與員工去留管理 01.01
章、目標設(shè)定的方法與工具一、工作計劃與檢核表法1.目標分解的有效性檢驗2.設(shè)定目標分解的有效把控點3.分解到合適的優(yōu)化程度【案例與互動】任務(wù)管理不復(fù)雜二、目標執(zhí)行的各工作要素1.計劃任務(wù)管理的4要素2.6點優(yōu)先工作制運用3.計劃落實考核的實施依據(jù)【案例與互動】8020法則的有效運用每個人都看得懂的落實指標第二部分、目標設(shè)定過程的人員管理一、部門目標帶動部屬目
講師:何理詳情
年度戰(zhàn)略目標的分析制定與計劃分解 01.01
部分、戰(zhàn)略目標設(shè)定與分解的方法工具一、工作計劃與檢核表法(稻盛和夫法)1.目標分解的有效性檢驗2.設(shè)定目標分解的有效把控點3.分解到合適的優(yōu)化程度4.工具運用:7S、五力模型、價值鏈、PEST【案例與互動】任務(wù)管理不復(fù)雜二、戰(zhàn)略目標執(zhí)行的各工作要素1.計劃任務(wù)管理的4要素2.6點優(yōu)先工作制運用3.計劃落實考核的實施依據(jù)【案例與互動】8020法則的有效運用每個
講師:何理詳情
1.了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì),建立領(lǐng)導(dǎo)意識;2.了解管理職務(wù)的重點,提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能;3.掌握面對自身管理的弱點及偏差,并運用所學(xué)進行改善;4.認識領(lǐng)導(dǎo)行為并調(diào)正領(lǐng)導(dǎo)實踐中的問題;5.建立引導(dǎo)行動的價值觀,明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵;6.完善管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)績效;7.提高有效的領(lǐng)導(dǎo)力以及激勵和鼓舞下屬的能力;8.培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識與能力,
講師:何理詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194