團隊精神的塑造--如何經(jīng)營團隊

  培訓講師：出惠耕

講師背景：
出惠耕老師出惠耕先生--高端領導統(tǒng)御老師精通企業(yè)領導管理精通企業(yè)戰(zhàn)略管理教育經(jīng)歷：出惠耕老師，1965年出生于福建廈門，廈門大學畢業(yè)，電氣工程專業(yè)，廈門大學MBA。工作經(jīng)歷：1.國內XX大型電器制造集團（2010年至今）總經(jīng)理2.福建宏發(fā)電 詳細>>

出惠耕
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團隊精神的塑造--如何經(jīng)營團隊詳細內容

團隊精神的塑造--如何經(jīng)營團隊
 

課程大綱

**章認識團隊
——團隊的一般概念

——典型團隊的3種類型

n 問題解決型團隊

n 自我管理型團隊

n 多功能型團隊

——團隊的4大特征

n 相互依賴與協(xié)同

n 角色定位與責任分擔

n 信息溝通與知識共享

n 自我管理與授權

——優(yōu)秀團隊必須具備的8個條件

——團隊的影響力

對組織

對個體

——團隊成員的9種典型角色

——團隊的4種典型人格類型

【案例與情景演練】


第二章團隊的凝聚力

1、影響團隊凝聚力的內部因素

n 團隊領導者的風格、類型

n 團隊的規(guī)模

n 團隊的目標

n 獎勵方式或激勵機制

n 團隊的成功經(jīng)驗

2、如何培養(yǎng)團隊的凝聚力

n 建設信息交流和人際溝通的平臺

n 培養(yǎng)團隊成員的參與意識

n 培養(yǎng)團隊成員強烈的歸屬感

n 營造互幫互信的團隊文化

n 強化事業(yè)心和責任感

n 關心團隊成員的成長與發(fā)展

n 【案例與情景演練】


第三章團隊的合作

1、影響團隊合作的關鍵因素

n 相互信任的精神

n 團隊合作意識

2、如何培養(yǎng)團隊的合作

n 團隊領導者首先要帶頭夠鼓勵合作而不是競爭

n 要制定規(guī)則以及合作的規(guī)范

n 建立長久的互動關系

n 要強調長遠的利益

n 【案例與情景演練】


第四章團隊的士氣

1、影響團隊士氣的5大因素

n 對團隊目標的認同與否

n 利益分配是否合理

n 團隊成員是否對工作產(chǎn)生滿足感

n 信息溝通是否良好

n 團隊內部是否和諧

n 是否有優(yōu)秀的領導者

2、如何提高團隊士氣

n 建立團隊的共同目標

n 建立有效的激勵機制

n 合理配置人力資源

n 建立和諧的人際關系

n 改善團隊領導者的工作作風

n 建立民主決策的制度

n 【案例與情景演練】


第五章團隊發(fā)展與經(jīng)營的4個階段
1、成立初期的團隊建設

如何度過團隊建設的**階段

2、團隊的發(fā)展與經(jīng)營的第二階段
 ——成長期的團隊建設

3、團隊的發(fā)展與經(jīng)營的第三階段
 ——成熟期的團隊建設

4、團隊的發(fā)展與經(jīng)營的第四階段
 ——顛峰期的團隊建設

【案例與情景演練】


第六章如何經(jīng)營團隊

1、人本管理思想的理論假設

經(jīng)濟人假設的核心內容

經(jīng)濟人假設為根據(jù)的制度設計

社會人或社交人的核心內容

社會人或社交人假設的制度設計

自我實現(xiàn)的人的核心內容

自我實現(xiàn)的人的制度設計

復雜人的核心內容

復雜人的制度設計

四種理論假設的比較

2、人本管理思想的基本要素

人本管理的核心理念——以人為本

國內企業(yè)對員工兩種典型看法

n 員工是一種附屬物

n 員工是活動主體

3、管人：團隊管理者面臨的大挑戰(zhàn)

管人的基本原理
——人是團隊成功的關鍵因素

人的管理要達到的目的

團隊管理者管人的3大使命

團隊管理者的使命——選好人

幾種招聘方案

面試的實施：三大階段六個步驟

面試綜合技巧

面試提問中應注意的幾個問題

有文化的團隊成員選聘

團隊管理者的使命——育好人

解決“育人”的六個思想障礙

團隊培訓要達到的主要目的

培育團隊成員四大技能

培育團隊成員的一般方法——啟發(fā)式

讓下屬挑戰(zhàn)自我

怎樣迎接挑戰(zhàn)？

關注團隊成員職業(yè)生涯發(fā)展

共同制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

團隊管理者的使命——管好人

建立一個高效率工作環(huán)境標準

4、績效考核與管理

績效管理的一般程序

執(zhí)行目標導向的績效管理

績效管理做什么

績效考核流程

績效考核方法

崗位關鍵績效考核表

績效輔導的基本模型

成功輔導者的7個特點

績效輔導要傳達7個信息

考核反饋應該注意的事項

【案例與情景演練】

 

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部分企業(yè)管理者的新挑戰(zhàn)換腦袋做管理團隊管理企業(yè)有效管理---顧客導向企業(yè)管理者需要管理,更需要學會領導從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略執(zhí)行第二部分企業(yè)管理者的定位與認知什么是管理？什么是管理者？優(yōu)秀管理者的特質？企業(yè)中堅干部的角色定位和職掌管理者善于團隊溝通中堅主管的心態(tài)建設提升自我管理能力組織管理的原則第三部分企業(yè)管理者的計劃能力和工作執(zhí)行力執(zhí)行是什么？什么是執(zhí)行力？四個

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一、溝通的重要性溝通是個人事業(yè)成功的重要因素溝通是解決問題中好的工具管理者的時間分配在您的企業(yè)是不是經(jīng)常聽到這樣的話二、溝通的概念溝通的定義溝通的類型溝通要點三、有效溝通步驟觀察的技巧澄清回饋的技巧傾聽的技巧傾聽的藝術引起共鳴的技巧高效溝通的步驟1、明確說的內容2、了解你的對象3、引起對方的注意4、確定對方了解你的意思5、讓對方記憶永存6、不時要求回饋7、付

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一、領導力能夠修煉，需要科學修煉（一）領導力能夠修煉（二）領導力是一門藝術（三）領導力的提升需要科學修煉二、國外關于領導力修煉的新研究（一）十位大師的經(jīng)典論述1領導做的四件事2領導五大實踐3領導十項行為4領導變革的八個重點步驟5領導力的五項戰(zhàn)略原則6五級領導力7第五級領導力的四特征8真誠領導的特質9學習型組織的五項修煉10教導是領導力的核心11改變心智的七個

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一、執(zhí)行力是什么？1、現(xiàn)代企業(yè)決勝終端？2、定義執(zhí)行力3、保障執(zhí)行的三大關鍵4、構成執(zhí)行力的四要素5、執(zhí)行力差的關鍵鏈條？6、打造執(zhí)行力的三大原則7、打造執(zhí)行力的六個關鍵步驟8、如何檢查自己的執(zhí)行力二、塑造有超強執(zhí)行力的自我1、塑造執(zhí)行意識2、培育六大執(zhí)行習慣3、執(zhí)行人的六大特質4、執(zhí)行型領導必備的十大技能5、執(zhí)行人必須要做的十件事三、企業(yè)人的卓越執(zhí)行力1、

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單元、什么是團隊？團隊的概念什么是團隊？團隊的四大基本要素團隊與群體的區(qū)別群體與團隊之間的差異高績效團隊的特質團隊中的角色團隊成長的基本規(guī)律團隊形成的過程如何成功走過團隊發(fā)展的各個階段團隊建設的心理障礙:團隊盲思過高估計團隊的力量團隊成員的封閉思維團隊學習的障礙—自我防衛(wèi)—四種妥協(xié)—以我為中心顛峰團隊五力第二單元、正確認識團隊執(zhí)行力企業(yè)管理的大黑洞--沒有執(zhí)

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一、導引建立問題意識面對問題的正確心態(tài)企業(yè)常常面臨的問題失敗的問題解決歸因二、如何認識問題問題的認知問題現(xiàn)象與癥結問題的現(xiàn)象與根本原因實例常見的問題解決回路解決問題的重要能力發(fā)現(xiàn)問題的四大思考原則三、問題分析與解決的十步驟問題改進流程（DMAIC）解決問題的六大步驟問題改進流程結構S1主題選定S2問題定義S3問題分類S4原因分析S5真因確認S6對策擬定S7評

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講戰(zhàn)略地圖是什么？什么是戰(zhàn)略：戰(zhàn)略金字塔戰(zhàn)略的核心什么是戰(zhàn)略執(zhí)行力？戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的體系三種因素影響企業(yè)的盈利水平影響員工績效的因素保持競爭優(yōu)勢的要素戰(zhàn)略執(zhí)行的三個核心問題戰(zhàn)略執(zhí)行的三個核心工具戰(zhàn)略描述的兩個工具：價值地圖和戰(zhàn)略地圖價值鏈戰(zhàn)略匹配能力使公司獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略地圖案例1：英格索蘭集團如何擁有市場領先品牌的全球化工業(yè)企業(yè)第二講開發(fā)戰(zhàn)略地圖：

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部分：明確企業(yè)戰(zhàn)略管理1、什么是商業(yè)理論2、商業(yè)理論的構成3、正確的商業(yè)理論的特征4、商業(yè)理論管理5、什么是戰(zhàn)略？6、什么是戰(zhàn)略管理？7、戰(zhàn)略管理精粹8、戰(zhàn)略管理的程序9、總體層戰(zhàn)略應解決的問題10、競爭層戰(zhàn)略應解決的問題11、職能層戰(zhàn)略應解決的問題12、戰(zhàn)略管理要解決的重大問題13、戰(zhàn)略管理邏輯框架14、總體戰(zhàn)略的類型15、前向一體化戰(zhàn)略適用準則16、后向

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