中層管理技能提升 成永亮老師

課程引言：

☆兩個(gè)和尚跳水的故事

☆雙手合并的開始

**單元 中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的作用

1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的直接執(zhí)行者

1、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一切活動(dòng)都是由中層帶領(lǐng)員工進(jìn)行

2、 戰(zhàn)略制定需要中層的有效執(zhí)行

3、 經(jīng)營(yíng)方針需要高層協(xié)助完成

4、 具體問題的解決需要中層“搞定”

1 企業(yè)發(fā)展的“頂梁柱”

1、 企業(yè)的中層就如同企業(yè)發(fā)展的柱子

2、 企業(yè)的每個(gè)部門主管承擔(dān)者各自應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任

3、 部門間的合作，有靠中層的積極配合

4、 問題解決的終結(jié)者

1 中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者

1、 所有戰(zhàn)略都需要中層的解讀

2、 具體的戰(zhàn)術(shù)決策需要中層的制定

1 技術(shù)和人員的雙重層管理

1、一般中層多是很多技術(shù)高手

2、同時(shí)又是及時(shí)多面手

3、尤其是在制造企業(yè)，晉升的前提是技術(shù)優(yōu)秀

4、又要進(jìn)行部門內(nèi)部的管理

5、部門間的工作協(xié)調(diào)

1 基層和高層溝通的橋梁

1、上傳下達(dá)

2、某職能部門的高長(zhǎng)官

3、替老板干活，為員工說話

第二單元  中國(guó)制造企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1 制造企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力

1、中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展30多年，主要依靠制造業(yè)

2、很多所謂的有錢人基本上都是依靠制造企業(yè)發(fā)家

3、衣食住行主要依靠制造業(yè)解決

4、制造業(yè)帶活了中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的絕大多數(shù)行業(yè)

1 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，制造企業(yè)都面臨“二次創(chuàng)業(yè)”

1、暴利行業(yè)對(duì)于制造企業(yè)的沖擊

2、新技術(shù)的要求，對(duì)于制造企業(yè)的考驗(yàn)

3、員工問題越來越多

1 基層員工流失率高招聘難

1、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，員工心理的影響

2、整體社會(huì)責(zé)任心的確實(shí)，員工離職率上升

3、職業(yè)的多元化，員工流失率加大

4、大學(xué)生越來越多，招聘越來越難

5、員工管理成本加大

1 客戶要求高，利潤(rùn)越來越低

1、由于國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的壓力，客戶的要求越來越高

2、原材料成本上漲

3、人力成本的上升

4、終端價(jià)格的下降，導(dǎo)致利潤(rùn)越來越低

1 環(huán)保，法規(guī)加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)

1、環(huán)境的惡化，環(huán)保要求越來越高

2、環(huán)保成本越來越大

3、未成年工保護(hù)法

4、婦女兒童保護(hù)法

5、勞動(dòng)合同法

6、歐美國(guó)家的環(huán)保法規(guī)

1 為中國(guó)解決更過勞動(dòng)者就業(yè)的重?fù)?dān)

1、中國(guó)是人口大國(guó)，太多人需要更多的崗位

2、很多制造企業(yè)都是勞動(dòng)密集型企業(yè)，解決很多人員就業(yè)問題

3、帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展

1 第三世界國(guó)家的人力成本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于我們的壓力

1、越南員工薪水介紹

2、朝鮮員工薪水介紹

3、第三世界國(guó)家的優(yōu)惠政策

4、發(fā)展中國(guó)家搶占原材料市場(chǎng)

1 發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于我們的技術(shù)封鎖

1、發(fā)達(dá)中國(guó)家的技術(shù)壁壘

2、很多企業(yè)只是代工，根本沒有自己的技術(shù)和品牌

3、絕大部分中國(guó)企業(yè)都是粗加工，根本沒有深加工

第三單元  責(zé)任概論

1 5Q理論簡(jiǎn)介

  1、IQ   智商

2、EQ   情商

3、AQ   逆商

4、FQ   財(cái)商

5、DQ（RQ）責(zé)商

6、5Q的木桶理論

1 責(zé)任是一種使命

  1、責(zé)任”小視頻分享

2、小游戲兩側(cè)

3、責(zé)任就是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和信守

4、大話“士兵突擊”暢講責(zé)任意識(shí)

1 拒絕借口，勇于擔(dān)責(zé)

  1、職場(chǎng)容不得半點(diǎn)不負(fù)責(zé)任

2、沒有任何借口

3、責(zé)任止于我

4、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

5、沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的人

6、惰性滋生借口

1 鍛造自己的責(zé)任心

  1、多參加一些公益活動(dòng)

2、完成家庭責(zé)任

3、有機(jī)會(huì)參加一些偏遠(yuǎn)山區(qū)的考察

第四單元  勇于承擔(dān)100%責(zé)任

1 100%責(zé)任概論

1、 何為100%責(zé)任

2、 三鹿倒閉記

3、承擔(dān)結(jié)果的目的是為了改變結(jié)果

3、 全體學(xué)員宣誓

1 讓100%責(zé)任成為一種習(xí)慣

1、5Q的木桶定理

2、老板心態(tài)VS打工心態(tài)

3、責(zé)任帶動(dòng)榮耀

4、“破窗理論”介紹

5、我在為誰工作

1 用結(jié)果思維成就我們100%責(zé)任

1、什么是結(jié)果思維

2、為何要做結(jié)果

3、怎樣做結(jié)果

第五單元  制造企業(yè)的發(fā)展方向

1 信息化合智能化將成為制造業(yè)發(fā)展的方向

1、生產(chǎn)設(shè)備的信息化

2、信息化成為產(chǎn)品和價(jià)格的決定因素

3、智能模擬，智能手等安全，效率高

1 制造業(yè)的自動(dòng)化趨勢(shì)

1、電腦軟件的多方位應(yīng)用

2、人力成本高漲的必然趨勢(shì)

3、更加可操控

1 制造工藝的多樣化

1、人民的需求越來越多樣化

2、符合精益生產(chǎn)的CELL原理

3、員工自身的特點(diǎn)決定

1 制造業(yè)的綠色化趨勢(shì)

1、全球都在提倡環(huán)保，低碳

2、理念已經(jīng)深入人心，深入每個(gè)行業(yè)

3、環(huán)保法律，法規(guī)不斷出臺(tái)

4、綠色符合可持續(xù)發(fā)展理念

1 以科技中心控制制造業(yè)中心

第六單元  作為制造企業(yè)的中層人員，我們?cè)撛趺崔k

1 提升自我責(zé)任心，在企業(yè)的平臺(tái)上不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

1、不斷培養(yǎng)自己的責(zé)任心

2、培養(yǎng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心

1 不斷提升自我技術(shù)管理水平

1 及時(shí)了解業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)

1、近的工藝

2、新的技術(shù)

3、可以參加一些行業(yè)內(nèi)的技術(shù)峰會(huì)

4、有條件自行組織內(nèi)部技術(shù)交流

1 學(xué)習(xí)必要的現(xiàn)代管理水品

1 建立學(xué)習(xí)型組織

1 提升自我和員工的“綠色理念”

1、了解學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的環(huán)保法律法規(guī)

2、及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行環(huán)保知識(shí)的宣傳

3、多進(jìn)行環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)

4、組織各種形式的環(huán)保意識(shí)創(chuàng)建活動(dòng)

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