《中層管理五項修煉》

  培訓(xùn)講師：冉云帆

講師背景：
冉云帆老師房地產(chǎn)流程管理專家浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、同濟大學(xué)等多所大學(xué)《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人班》特聘講師搜狐職場、名師在線高級顧問、特聘講師時代光華《中層管理才能發(fā)展》特聘講師財富中國高級顧問多家公司長年管理顧問上海市注冊管理咨詢專家個人簡介：3冉 詳細(xì)>>

冉云帆
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《中層管理五項修煉》詳細(xì)內(nèi)容

《中層管理五項修煉》

3 **章、角色認(rèn)知

在走向管理的過程中，如果要做一個適應(yīng)時代發(fā)展的新型管理者，就要找準(zhǔn)自己的角色定位，實現(xiàn)好角色轉(zhuǎn)變，不斷提高管理水平。

1、管理與領(lǐng)導(dǎo)

案例分析：中西方對管理的一些見解

2、管理的定義

3、管理者的兩大任務(wù)

4、公司層級五大管理系統(tǒng)

5、管理者的角色認(rèn)知

Ø 作為下屬的管理者

Ø 作為同事的管理者

Ø 作為上司的管理者

視頻案例解析：從李云龍看如何管理及凝聚下屬


3 第二章、自我管理

李嘉誠先生說，要做一個成功的管理者，首先要知道自我管理。自我管理是培養(yǎng)理性的基礎(chǔ)，是人們把知識轉(zhuǎn)變成能力的催化劑。很多人把不當(dāng)?shù)淖晕夜芾砼c交厄混為一談，這是對自已不負(fù)責(zé)任。

1、 自我管理的起點：時間管理

Ø 認(rèn)識時間黑洞

Ø 找到自已的價值觀

Ø 傳說中的四象限法則

Ø 應(yīng)用四象限時間管理法的四步驟

**步、改造你的任務(wù)清單(二狗子的原任務(wù)清單）

第二步、把工作任務(wù)放入四個象限

第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限

案例討論：猴子法則練習(xí)題

第四步、進行第二象限工作

Ø 第二象限事務(wù)的目標(biāo)分解與任務(wù)描述

Ø 任務(wù)清單與日程表

2、 自我管理的終點：目標(biāo)管理

Ø 聚焦于少數(shù)幾個目標(biāo)，而不是很多目標(biāo)

Ø 少數(shù)重大目標(biāo)

Ø 要量化但不要教條化

Ø 平衡互相矛盾的目標(biāo)

Ø 目標(biāo)還是措施

Ø 為了達成你的目標(biāo)，你的資源是什么

Ø 個人而非群體


3 第三章、工作管理

面臨著紛繁復(fù)雜的各種事務(wù)，要想管理好一家公司，一個部門，應(yīng)該怎么做。接下來我們要講的不是關(guān)于一些成功公司經(jīng)典案例片斷，我們將**完整的案例和演練來了解如何提高你的工作效率，也就是如何做。

1、聚集重要的目標(biāo)

Ø 對好點子說“不”

Ø 確定你重要的目標(biāo)

Ø 定義重要目標(biāo)

互動環(huán)節(jié)：制定本單位重要的目標(biāo)

Ø 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

Ø 重要目標(biāo)產(chǎn)出源在哪里？

Ø 如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)

案例解析：到12月31日前，將瓶裝水的年產(chǎn)量從1.75億提高到1.85億升。一家大型飲料公司瓶裝水分公司的重要目標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)。

Ø 定義引領(lǐng)性指標(biāo)

互動環(huán)節(jié)：制定本單位引領(lǐng)性指標(biāo)

2、制定一個科學(xué)的計劃

3、工作過程中的控制技巧 

Ø 5種控制的運用時機研習(xí)

Ø 控制的工具：軟件和硬件

Ø 控制的三個時機分析

Ø 巧用計分表進行控制

Ø 巧用例會進行工作控制

互動環(huán)節(jié)：李明活動團隊例會問責(zé)過程

3、 授權(quán)管理


3 第四章、團隊管理

作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？本章將教會你如何管。

1、 團隊認(rèn)識

Ø 企業(yè)中的常見破壞團隊的行為

Ø 團隊建設(shè)的一些致命傷

視頻案例：漢武大帝之寶刀傷手-看團隊中破壞性大的人

1、 團隊發(fā)展階段與管理風(fēng)格

Ø 成立期的行為特征及管理

視頻案例：卡特教練的團隊啟動會有那些優(yōu)點和不足

Ø 動蕩期行為特征及管理

視頻案例：卡特教練的團隊在動蕩期的處理方式

Ø 穩(wěn)定期團隊行為特征及管理

Ø 高產(chǎn)期團隊行為特征及管理

2、 團隊角色的管理

Ø 團隊角色與組織角色

Ø 不同團隊角色的管理要點

實干者、協(xié)調(diào)者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者、推進者、創(chuàng)新者


3 第五章、管理溝通

管理重要的技能，毋庸置疑就是溝通，管理者的溝通技術(shù)與溝通藝術(shù)，是一切管理技能的表現(xiàn)形式，本章大量實踐性的溝通方法與工具，能夠快速提升溝通效率。

1、溝通的定義及目的：

2、溝通的障礙

互動環(huán)節(jié)：信鴿游戲解析溝**程的障礙

3、知溝通之道

5、擅溝通之術(shù)

Ø 溝通步驟

注意→了解→接受→行動

案例判斷：根據(jù)圖片判斷受話方是否對您講的內(nèi)容注意聽了。

Ø 溝通的73855原則

Ø 如何傾聽

Ø 如何贊美

Ø 運用身體語言

游戲體驗：體會溝通時的簡單、精確與標(biāo)準(zhǔn)化

6、筑溝通之勢”

Ø 怎樣與上司溝通

Ø 怎樣與下屬溝通

Ø 怎樣與平級溝通

 

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