團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力-培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力-培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力-培訓(xùn)
一、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的真諦:強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)
1、領(lǐng)導(dǎo):
領(lǐng)導(dǎo)不是任命出來(lái)的,是自己主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而站出來(lái)的。
2、個(gè)人:
什么是團(tuán)隊(duì)?人情不是團(tuán)隊(duì),只是一群人,只有各自對(duì)自己的責(zé)任負(fù)責(zé),互相提供客戶價(jià)值,同事之間才有合作的前提,團(tuán)隊(duì)合作才能創(chuàng)造更高的價(jià)值。
3、團(tuán)隊(duì):
執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音。沒(méi)有內(nèi)心強(qiáng)大的員工,就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。
4、機(jī)制:
團(tuán)隊(duì)的成功不是依賴領(lǐng)導(dǎo)、不是依賴能人,而是一套機(jī)制,一套競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,一套在價(jià)值認(rèn)同基礎(chǔ)上合作、為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的機(jī)制。
經(jīng)典訓(xùn)練:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
二、 分析企業(yè)日常工作中,導(dǎo)致執(zhí)行不力的原因有哪些?
1)目標(biāo)不確定 2)戰(zhàn)略不清晰 3)指令不明確 4)渠道不順暢
5)人員不到位 6)結(jié)構(gòu)不合理 7)職責(zé)不清楚 8)輕重不分明
9)跟蹤不到位 10)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 11)獎(jiǎng)罰不分明 12)團(tuán)隊(duì)不合作
三、 結(jié)果與任務(wù)
1. 不結(jié)果的困惑
沒(méi)有結(jié)果,企業(yè)靠什么生存?沒(méi)有結(jié)果,戰(zhàn)略不就是一句空話?執(zhí)行就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng),只有結(jié)果才能讓我們生存,才能說(shuō)明你的價(jià)值。
2. 不結(jié)果的根源是什么?
一是態(tài)度問(wèn)題,不愿意做結(jié)果,二是認(rèn)識(shí)問(wèn)題,不懂得什么是結(jié)果;三是能力問(wèn)題,做不出結(jié)果,但是,大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果。
3. 什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
每天走出辦公室前,我們問(wèn)問(wèn)自己:“今天我做的是結(jié)果?還是做的是任務(wù)?”許多人沒(méi)有搞清楚,執(zhí)行的假象是把做任務(wù)當(dāng)成了做結(jié)果,每天上班,只是完成了任務(wù),而拿什么與客戶做交換?那才是結(jié)果。
1) 什么是任務(wù):完成“三事”;
2) 什么是結(jié)果?結(jié)果“三要素”;
3) 結(jié)果訓(xùn)練。
說(shuō)出下周要做的任意一件事,看看是否符合結(jié)果定義“三要素”?
九段秘書:
請(qǐng)問(wèn)你是幾段?你的價(jià)值是多少?
四、結(jié)果思維訓(xùn)練法
結(jié)果思維比做結(jié)果更重要,做一次結(jié)果,不等于總會(huì)做出結(jié)果,但是有了結(jié)果,卻能夠自覺(jué)地、長(zhǎng)期地做出結(jié)果,養(yǎng)成執(zhí)行人才的優(yōu)秀特性。
1) 結(jié)果外包法;
2) 底線結(jié)果法。
四、 4R體系
建立一套不依賴能人的管控體系
R1(Result):結(jié)果定義;結(jié)果定義的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的本質(zhì)屬性------商業(yè)/結(jié)果交換
外包思維的根本是我們只看結(jié)果,結(jié)果的目的------交換
完成任務(wù)是對(duì)程序,過(guò)程負(fù)責(zé);收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值,目的負(fù)責(zé)
結(jié)果定義三要素:1,可量化;2,有價(jià)值;3,可交換
R2(Responsibility):一對(duì)一責(zé)任
把所有人扮成“當(dāng)事人”/“參與者”,人人對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé);哪怕別人做錯(cuò)了,我也要做對(duì);別人的錯(cuò),不是我不做對(duì)的理由;責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少
R3(Review):過(guò)程檢查
人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的
R3的前提:我不相信你;R3的功能:制止“魔鬼”;執(zhí)行的環(huán)境很重要;越信任就越要檢查
打造檢查平臺(tái)三大系統(tǒng)
R4(Reward):即時(shí)激勵(lì)
你立即激勵(lì)什么,你就立即得到什么;薪酬對(duì)執(zhí)行力基本沒(méi)用;如果一個(gè)人做事情,感后不到回報(bào),實(shí)際上你就是在打擊他這樣做事情;你是不是習(xí)慣于將回報(bào)只放在心中;水果基金取之于“民”,用之于“民”;我們的員工不是不優(yōu)秀,是您(老板)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)秀;真正去發(fā)現(xiàn)你優(yōu)秀的員工,說(shuō)聲謝謝!
執(zhí)行工具:YCYA管理工具是4R管理體系的具體運(yùn)用
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