時(shí)尚門(mén)店瘋狂賣(mài)手特訓(xùn)營(yíng)

  培訓(xùn)講師：丁兆領(lǐng)

講師背景：
中國(guó)超級(jí)導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練第一人知名服飾品牌運(yùn)作管理顧問(wèn)　　　國(guó)內(nèi)賣(mài)場(chǎng)終端銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師中國(guó)微笑服務(wù)文化創(chuàng)建終身推廣者中原服飾培訓(xùn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人授課風(fēng)格：輕松之中有所感悟！采用體驗(yàn)式、模擬、訓(xùn)練互動(dòng)教學(xué)，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例分析與燈光音樂(lè)，讓學(xué)員在賣(mài)場(chǎng)的沙盤(pán) 詳細(xì)>>

丁兆領(lǐng)
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時(shí)尚門(mén)店瘋狂賣(mài)手特訓(xùn)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容

時(shí)尚門(mén)店瘋狂賣(mài)手特訓(xùn)營(yíng)
 

模塊一：店鋪瘋狂賣(mài)手必知的銷(xiāo)售觀念與門(mén)店銷(xiāo)售特質(zhì)

（1）顧客買(mǎi)的是什么？

1、買(mǎi)的是感覺(jué)：理性打開(kāi)腦袋，感性打開(kāi)口袋

2、買(mǎi)的是好處

3、買(mǎi)的是解決方案

4、買(mǎi)的是服務(wù)

5、買(mǎi)的是你自己

6、顧客為什么買(mǎi)？為什么向你買(mǎi)？為什么要現(xiàn)在向你買(mǎi)？

（2）頂尖的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)賣(mài)什么？

1、不賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)為顧客解決問(wèn)題的方案——專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)

2、不賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)產(chǎn)品給顧客帶來(lái)了的好處——銷(xiāo)售講師

3、不賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)服務(wù)，讓顧客為你的服務(wù)買(mǎi)單——服務(wù)大使

4、賣(mài)產(chǎn)品之前，先把自己賣(mài)出去，讓顧客喜歡和信賴(lài)你——朋友

銷(xiāo)售自己——建立親和力與信賴(lài)感的溝通技巧

（3）顧客類(lèi)型分析及應(yīng)對(duì)

閑散型顧客成交策略   目標(biāo)型顧客成交策略  意向型顧客成交策略 

模塊二：創(chuàng)造連帶銷(xiāo)售的——單店商品企劃技巧                          

1、波段規(guī)劃技巧       

2、品牌規(guī)劃技巧         

3、貨品組合的面料組合技巧                                                 

4、色彩搭配規(guī)劃        

5、梳理貨品結(jié)構(gòu)的技巧                    

模塊三：達(dá)成連帶銷(xiāo)售的——貨品搭配與顧客識(shí)別推薦技巧

1、服裝成套銷(xiāo)售的搭配技巧            

2、服裝連帶銷(xiāo)售的搭配技巧

3、服裝不同品類(lèi)、不同系列的搭配技巧  

4、以色彩為賣(mài)點(diǎn)的搭配法則            

5、以款式風(fēng)格為賣(mài)點(diǎn)的搭配法則

6利于提高客單價(jià)的搭配法則

模塊四：促成連帶銷(xiāo)售的——銷(xiāo)售技巧

A、連帶銷(xiāo)售的三部曲

1、確定顧客的需求和興趣；

2、建議能夠滿(mǎn)足那些需求或者興趣的額外產(chǎn)品，并零售其利益；

3、對(duì)顧客反映進(jìn)行測(cè)試；

4、連單銷(xiāo)售的天時(shí)、地利、人和策略

B、連帶銷(xiāo)售的六種方法

1、尋找互搭互配         

2、利用促銷(xiāo)，不失時(shí)機(jī)      

3、多為顧客去補(bǔ)零

4、新款、主推積極推     

5、朋友、同伴不忽略        

6、勤展示、多備選

7、終端連帶銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)

模塊五：店鋪銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題診斷

1、顧客喜歡什么樣的導(dǎo)購(gòu)?

2、顧客討厭的導(dǎo)購(gòu)人員？

3、為什么主動(dòng)熱情并不見(jiàn)效？

4、為什么好的產(chǎn)品顧客就是不認(rèn)？

5、顧客的同行者為什么幫倒忙？

6、為什么有時(shí)生意連續(xù)無(wú)法成交？

7、為什么有些看似非常聰明的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不一定好呢？

8、為什么銷(xiāo)售技巧在實(shí)戰(zhàn)中不能很好的運(yùn)作用？

模塊六：連帶銷(xiāo)售技巧經(jīng)典案例

案例1

案例2

案例3

案例4

 

丁兆領(lǐng)老師的其它課程

章：店鋪服務(wù)的意義標(biāo)準(zhǔn)一、店鋪服務(wù)意義1、服務(wù)時(shí)產(chǎn)品附加值的表現(xiàn)2、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)可以促成產(chǎn)品銷(xiāo)售3、服務(wù)可以體現(xiàn)出一個(gè)品牌的價(jià)值4、服務(wù)的功能會(huì)超越銷(xiāo)售的功能5、服務(wù)可以解決顧客的異議6、人性化服務(wù)是維護(hù)老顧客的前提二、店鋪服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)1、著干凈整潔的工衣，穿波鞋2、按公司要求化妝3、佩帶適當(dāng)?shù)娘椢?、男員工不能留長(zhǎng)頭發(fā)5、親切友善的微笑6、姿勢(shì)要自然大方，語(yǔ)調(diào)

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章店長(zhǎng)-店鋪中的CEO節(jié)店長(zhǎng)職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與前景分析1.中國(guó)服裝店鋪的發(fā)展趨勢(shì)2、服裝店長(zhǎng)的職業(yè)生涯規(guī)劃3.終端制勝、店長(zhǎng)為王的店長(zhǎng)時(shí)代第二節(jié)店長(zhǎng)的職責(zé)與角色定位1.店長(zhǎng)的職責(zé)分析及角色定位2.店長(zhǎng)的四項(xiàng)工作內(nèi)容分析3.店長(zhǎng)應(yīng)具備的條件和禁忌4.店長(zhǎng)在終端市場(chǎng)的意義第三節(jié)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知1.店鋪管理，管什么？2.店鋪管理的基本原則3.店鋪運(yùn)作管理的基本流

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一、加盟商終端運(yùn)營(yíng)管理的營(yíng)銷(xiāo)理念1、服裝終端業(yè)盈利的因素分析2、中國(guó)服裝業(yè)的發(fā)展階段與特點(diǎn)3、當(dāng)今零售商應(yīng)具備的成功心態(tài)4、訂貨制的產(chǎn)生及意義5、訂貨制在未來(lái)的發(fā)展與前景6、訂貨案例二、加盟商如何提升終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)1、店前客流量的掌控與分析2、如何提升進(jìn)店率的策略3、顧客成交率是需要導(dǎo)購(gòu)超強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)4、立刻倍增店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的三大策略5、經(jīng)銷(xiāo)商迅速拓分店的策略

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章：中國(guó)服裝業(yè)發(fā)展趨勢(shì)解析1、服裝業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)2、品牌運(yùn)作的發(fā)展方向與重心3、代理商如何把握當(dāng)今的市場(chǎng)時(shí)機(jī)與機(jī)遇4、批發(fā)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型與市場(chǎng)變化5、代理商如何在市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變中獲取機(jī)會(huì)第二章：品牌運(yùn)作的趨勢(shì)與意義1、服裝行業(yè)的基本盈利方式2、品牌間競(jìng)爭(zhēng)的形式與機(jī)遇3、代理商如何繼續(xù)獲得高利潤(rùn)4、精細(xì)化管理的時(shí)代來(lái)臨了5、代理商如何品牌化運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)6、代理商品牌運(yùn)作的

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章：店鋪經(jīng)營(yíng)觀念與盈利模式1、服飾終端盈利的因素分析2、店鋪的利潤(rùn)到底從哪里來(lái)3、當(dāng)前店鋪管理者應(yīng)具備的成功心態(tài)4、突破終端盈利瓶頸的四大障礙5、各種困惑解析：電商、競(jìng)爭(zhēng)、庫(kù)存。。。6、當(dāng)前店鋪運(yùn)營(yíng)能力：超常規(guī)的理念專(zhuān)業(yè)化商品運(yùn)營(yíng)方案第二章：多店各類(lèi)管理指標(biāo)體系一、店的人員管理1、店長(zhǎng)的自我修煉2、店員薪酬體系與團(tuán)隊(duì)管理3、店的vip管理體系打造與維護(hù)二、店

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一、促銷(xiāo)分析1、什么是促銷(xiāo)？2、為什么要促銷(xiāo)？3、促銷(xiāo)中常見(jiàn)的問(wèn)題分析4、不同階段的促銷(xiāo)目的5、不同目標(biāo)的促銷(xiāo)形式6、終端常用的促銷(xiāo)手法二、促銷(xiāo)中的員工管理1、促銷(xiāo)員的角色定位2、促銷(xiāo)員的形象要求3、促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售服務(wù)技巧4、店長(zhǎng)在促銷(xiāo)中的角色定位5、店長(zhǎng)促銷(xiāo)管理的工作流程6、店長(zhǎng)的四大促銷(xiāo)管理法寶三、促銷(xiāo)中的顧客管理1、顧客流失的原因分析2、促銷(xiāo)的顧客對(duì)象及

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章店長(zhǎng)-店鋪中的CEO1、店長(zhǎng)的職責(zé)分析及角色定位2、店長(zhǎng)在終端市場(chǎng)的意義３、店鋪管理，管什么？４、店鋪管理的基本原則５、店鋪運(yùn)作管理的基本流程６、專(zhuān)賣(mài)店優(yōu)秀店鋪管理的五大標(biāo)準(zhǔn)７、如何做好店鋪的“CEO”8、店長(zhǎng)的職業(yè)心態(tài)導(dǎo)師寄語(yǔ):本章節(jié)就店鋪店長(zhǎng)的角色與工作內(nèi)容進(jìn)行講授.目的讓終端店長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到自己的角色定位、掌握工作重心、提升工作樂(lè)趣、強(qiáng)化店長(zhǎng)的綜合能力、幫

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節(jié)：服裝業(yè)盈利模式新思維1、從“產(chǎn)品”“品牌”“經(jīng)營(yíng)”來(lái)看服裝業(yè)發(fā)展2、服裝品牌店鋪到底靠什么賺錢(qián)？3、店鋪的核心利潤(rùn)到底從哪里來(lái)？4、突破終端盈利瓶頸的四大障礙5、服裝店鋪目前各種困惑解析：電商、競(jìng)爭(zhēng)、庫(kù)存。。。6、當(dāng)前服裝店鋪盈利條件：超常規(guī)的理念專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)方案7、國(guó)內(nèi)服裝品牌不重視的渠道中“雙贏模式”的奧秘8、各種品牌經(jīng)營(yíng)模式探究第二節(jié)：服裝品牌渠道環(huán)

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一、實(shí)體店鋪的未來(lái)及發(fā)展方向1、網(wǎng)購(gòu)規(guī)模占社會(huì)零售消費(fèi)品比例分析2、實(shí)體店零售總額與網(wǎng)購(gòu)總量的直觀對(duì)比3、中國(guó)實(shí)體店2014年發(fā)展對(duì)策4、電商與實(shí)體之戰(zhàn)經(jīng)歷三階段5、電商已出現(xiàn)的問(wèn)題分析6、2014年-屬于我們的機(jī)會(huì)點(diǎn)有哪些？7、國(guó)內(nèi)未來(lái)整體的三大零售形態(tài)8、實(shí)體店商如何做到反擊準(zhǔn)備二、實(shí)體店商絕地反擊之：軟件應(yīng)對(duì)之道1、O2O模式的線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)2、國(guó)內(nèi)02

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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