管理從“心”開始——團隊管理心理學培訓

  培訓講師:江磊

講師背景:
管理溝通能力提升專家:江磊【專家簡介】:《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權課程研發(fā)專家《A+管理者--場景化核心管理能力沙盤攻略》版權課程研發(fā)專家《管理對對碰——管理情景案例實戰(zhàn)訓練》公開課連續(xù)五年授課導師農總行管理溝通課題多 詳細>>

江磊
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管理從“心”開始——團隊管理心理學培訓詳細內容

管理從“心”開始——團隊管理心理學培訓
 

一、掌握自己、洞悉他人——DISC性格解析

l      DISC性格解析

l  我是什么樣的人?——自我測試

l  認識自己個性的優(yōu)點和缺點

l  下屬眼里的自己是什么樣子?——領導風格

l  如何判斷下屬的個性特征?

l  如何管理不同性格的下屬?——溝通和激勵要點

二、察言觀色與高效溝通

l  看圖讀情小測驗——測試你的感知能力

l  快速解讀各種肢體語言

l  快速解讀各種類語言

l  小測驗——你能聽出“謊言”嗎?

l  你是左腦人還是右腦人?——左右腦能力測驗

l  左右腦博弈的溝通策略——控制和引導談話的技巧

l  錄像觀摩——經典左右腦說服案例

三、日常管理實踐

l  主管應如何「處理下屬打小報告」?

l  主管應如何「處理下屬的特別請求」?

l  主管應如何「面對固執(zhí)己見的部屬」?

l  主管應如何「處理新老員工之間的沖突」?

l  主管應如何「處理下屬的過失并進行有效輔導」?

 

江磊老師的其它課程

課程名稱:《中層制勝——中層主管管理能力提升培訓》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:中層主管作為企業(yè)的中堅力量,能否充分扮演好自己的角色,發(fā)揮其應有的價值,會直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。而在企業(yè)高、中、基三階管理者中,中層主管因其處于“三多憂、四多懼”的特殊位置,面臨“上面壓、下面頂、左邊推、右邊擠”的復雜情態(tài),往往是最難做好的一個層級。因而中層主管是否具

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課程名稱:《有效溝通與人際關系建立》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:學會如何溝通是初入職場的新人必須掌握的核心技能,也是必須跨過的一道門檻。職場新人如何與客戶溝通,建立良好的客情關系?如何與上司溝通,形成良性的互動模式?如何與同事溝通,創(chuàng)造和諧的團隊氛圍?這些往往成為職場新人十分困擾的問題。本課程針對職場新人的各種溝通障礙,通過案例分析、視頻分享、小組討

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課程名稱:《中層干部核心管理技能強化訓練》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:對于中層管理者來說,能否“帶好隊伍,完成任務”是衡量其能力和價值的評判標準。在企業(yè)中,中層主管由于所處的獨特層級,常常面臨“上面壓、下面頂、左邊推、右邊擠”的復雜情態(tài),往往是最難做好的一個管理層級。本課程針對中層主管的職位特點,除了工作計劃和任務分配和督導、教練輔導等傳統(tǒng)意義培訓內

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課程名稱:《企業(yè)中層執(zhí)行力培訓》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:從管理者角度出發(fā),執(zhí)行力就是有效利用各種資源,保質保量達成目標的能力。從過程來看,管理者的執(zhí)行力分別體現(xiàn)在接受任務、指派任務、督導反饋、化解障礙四個方面的能力。本課程通過典型情景案例的分析研討,強化訓練管理者在這四個方面的工作中提升執(zhí)行力的關鍵技能和方法。課程對象:企業(yè)中高管理者課程收益:掌

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課程名稱:《學會“察言觀色”—迅速讀懂人心的技巧》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:人與人溝通是信息、思想和情感的綜合傳遞。研究表明,在溝通過程中真正通過對方語言能獲得的內容(信息、思想、情感)只占7;而通過對方肢體語言和類語言能獲得的內容卻分別高達55和38,能否讀懂這些內容依靠的就是“察言觀色”的技巧。本課程專門訓練關于如何快速理解他人并與之高效溝通的

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課程名稱:《團隊建設與協(xié)作》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:什么樣的隊伍才算是團隊?為什么團隊比工作組更有優(yōu)勢?為什么信任才是團隊建設的基礎?如何融入團隊,并成為隊友認可的團隊的一員?團隊成員如何溝通協(xié)作以解決問題,達成最佳的業(yè)績?本課程通過講授+案例研討+情景模擬等多種培訓手段,幫助學員樹立團隊工作的意識,掌握團隊中的工作溝通協(xié)調技巧和方法,找到自己在

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課程名稱:《跨部門溝通與協(xié)調》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:由于對于組織運作效率越來越高的要求,組織結構的扁平化成為現(xiàn)代企業(yè)追求的目標,這也使得跨部門的平行溝通成為一種越來越常見、越來越重要的溝通形式??绮块T溝通是企業(yè)中具有相對等同職權地位的人之間的溝通,由于溝通的雙方并不存在上下級的領導關系,且部門之間經常存在的利益、責任、權力、人際關系等復雜因素,

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《讓金子發(fā)光——有效的員工激勵》課程簡介培訓簡介:2534285100965000對下屬進行有效的激勵是管理者的重要工作,也是管理者的核心技能之一。做好激勵不僅僅是方法技巧等“術”的層次的問題,更包括管理者對員工基本看法,對自身價值定位等“道”的層次的問題,只有“道術合一”,才能取得持久有效的激勵效果。本培訓課程從最基本的人性假設開始,到最終的激勵下屬的實戰(zhàn)

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《看電影學溝通——高情商人際溝通技巧》課程簡介332422546101000課程簡介:如何與客戶溝通,建立良好的客情關系?如何與上司溝通,形成良性的互動模式?如何與同事溝通,創(chuàng)造和諧的團隊氛圍?這些是職場人士需要面對和解決的問題。本課通過視頻分享、案例分析、小組討論等多種學習方式,讓學員理解人際溝通的本質,掌握溝通中的核心技巧,清晰在不同場景下的有效溝通策略

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《看電影學管理——管理者的自我修煉》課程簡介224790079057500培訓簡介:優(yōu)秀的管理者是如何面對錯綜復雜的局面,迅速做出準確的判斷,采取最佳的管理策略?其中涉及到的理念、思維、策略和技巧該如何理解、把握和學習?在諸多經典影視劇中,有很多值得我們去品味和解讀的經典橋段。本課程基于獨創(chuàng)的領導力訓練框架,通過15個針對性的經典影視視頻,和相關情景案例,幫

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