怎樣做好人力資源工作

  培訓講師：段小海

講師背景：
段小海人力資源管理高級培訓講師專業(yè)背景：國家人力資源管理師資格認證課程資深講師深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會高級講師富士康人力資源管理高級顧問中山市生產(chǎn)力中心特聘講師廣東企業(yè)家協(xié)會特聘顧問工作經(jīng)歷：平安公司資深人力資源經(jīng)理、培訓師百事可樂（廣東）高 詳細>>

段小海
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怎樣做好人力資源工作詳細內(nèi)容

怎樣做好人力資源工作

**篇：重新認識企業(yè)的人力資源工作

一、企業(yè)的困惑

1、案例分析：東莞正遠有限公司的管理現(xiàn)狀

2、企業(yè)面臨的三大問題：市場、成本、內(nèi)耗

二、人力資源工作者的難題及破解

1、案例分析：人力資源部王主管的真心話

2、關(guān)于人性的探討：性本善、性本惡、性本私

3、人力資源工作者的自身定位

我是誰？我是干什么的？我怎樣才能干好？

4、做好企業(yè)人力資源工作的制約因素

外部因素、內(nèi)部因素

三、現(xiàn)場學員提問與互動


第二篇：人力資源工作者如何做人

一、案例分析：這兩個主管誰更高明？

二、人力資源工作者怎樣與其他人相處？

1、人力資源工作者怎樣與上司相處

敢于承擔責任；將事情做到位；學會扮黑臉；不要議論上司的是非

2、人力資源工作者怎樣與平級相處

效果**，道理第二；懂得分享，勇于承擔；彼此尊重；有親和力

3、人力資源工作者怎樣與下屬相處

教練式主管；制度要實用；距離產(chǎn)生美；要管更要理

三、人力資源工作者怎樣提高影響力與溝通能力？

1、影響力的形成

2、溝通能力的重要性及其提升

有效溝通三步曲：簡潔地說、用心地聽、恰當?shù)貑?；人際溝通技巧


四、現(xiàn)場學員提問與互動


第三篇：人力資源工作者如何做事

一、招聘管理與面試技巧

1、案例分析：為什么優(yōu)秀人才總是招不進、留不?。?/p>

2、招聘渠道與廣告

3、人才測評體系設計

4、面試中常見的誤區(qū)及應對

5、常用的面試技術(shù)

結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試的運用；其他相關(guān)技術(shù)：案例分析、角色扮演、心理測評

6、面試過程的掌控

如何導入？如何提問？如何轉(zhuǎn)換、擴張、收縮與結(jié)束？注意傾聽與肢體語言；人事部門與用人部門的面試側(cè)重點

7、試用期新員工的培養(yǎng)與考核

對新員工進行試用期培養(yǎng)與考核的目的；試用期培養(yǎng)與考核的流程

8、現(xiàn)場學員提問與互動

二、構(gòu)建高效能人才培養(yǎng)體系

1、如何破除“向和尚推銷梳子”的困境？

培訓需求分析的時機；培訓需求分析需要和誰做才會有效呢？培訓需求分析的幾種方法

2、企業(yè)究竟需要怎樣的人才隊伍？

人才隊伍應是互補的、有層次的、可持續(xù)的；培訓體系的三個重要組成部分：培訓資源、培訓內(nèi)容、培訓方式

3、內(nèi)部講師培訓技巧

開場白技巧；表達技巧；互動技巧；培訓教材的編寫

4、培訓內(nèi)容及其操作

入廠、崗前、見習、上崗作業(yè)、知識技能、績效改善、調(diào)職與晉升等環(huán)節(jié)的培訓及其操作

5、培訓方式及其操作

幾種不同培訓方式之優(yōu)劣比較

6、培訓后的跟進與輔導

跟進與輔導的主要內(nèi)容是什么？如何結(jié)合企業(yè)實際創(chuàng)建學習型組織

7、現(xiàn)場學員提問與互動

三、構(gòu)建戰(zhàn)略導向的績效管理體系

1、案例分析：旺達公司管理人員的煩惱

2、績效目標與計劃

制定績效目標的原則；如何將績效目標轉(zhuǎn)化為日常工作計劃？如何防止“兩張皮”？如何防止“三個和尚沒水喝”？不同部門之間能否做到“兄弟同心，其利斷金”？

3、績效實施與跟進

揭穿“三拍干部”的嘴臉；如何破解“上有政策，下有對策”？ “計劃趕不上變化”？“甩手掌柜”做不得

4、績效反饋與輔導

績效反饋的怪現(xiàn)象、“兵熊熊一個，將熊熊一窩”

5、績效考核與審定

 “緊箍咒”與“助推器”、如何避免“整人運動”？如何從“人治”到“法治”？

6、績效改進與結(jié)果運用

如何避免“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”？績效結(jié)果運用的幾個方面：培訓需求、薪酬管理、人事異動

7、現(xiàn)場學員提問與互動

四、全面薪酬設計與薪酬管理

1、案例分析：路華公司薪酬管理上帶來的連鎖反應

2、崗位評價

崗位評價要解決的問題；崗位評價方法；如何根據(jù)崗位評價結(jié)果設計薪酬

3、薪酬策略與薪酬設計

戰(zhàn)略性全面薪酬管理；幾種典型的薪酬策略；薪酬設計的幾種思路；基于崗位、能力、績效三維為一體的職能工資體系設計；企業(yè)歷史薪酬的參考與處理方法

4、定薪調(diào)薪機制

薪酬定位；試用期員工定薪；轉(zhuǎn)正定薪；年度調(diào)薪；易崗易薪；特別調(diào)薪

5、現(xiàn)場學員提問與互動


第四篇：關(guān)于低工資及應對措施的研討

                          

備注：請每個學員至少帶三個問題參加學習




 

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