非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 耿光老師

  培訓(xùn)講師:耿光

講師背景:
組織績效實戰(zhàn)咨詢師、培訓(xùn)師——耿光【專業(yè)資歷】第八屆中國企業(yè)教育全國十佳培訓(xùn)師中國海洋大學(xué)青島學(xué)院工商管理授課講師國家認(rèn)證高級人力資源師授課講師青島大學(xué)人力資源管理專業(yè)授課講師青島培訓(xùn)師聯(lián)合會副秘書長青島市經(jīng)信委企業(yè)管理診斷專家組組長青島市 詳細(xì)>>

耿光
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 耿光老師詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 耿光老師

前言

**章 當(dāng)代人力資源管理的新思維

1、企業(yè)管理的核心邏輯與要素

2、人力資源的發(fā)展過程

3、人力資源與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別

4、人力資源管理的核心內(nèi)容

5、當(dāng)代人力資源管理的發(fā)展趨勢

6、業(yè)務(wù)部門與人力資源部門的協(xié)作關(guān)系

第二章 部門設(shè)計與崗位設(shè)計規(guī)劃

1、部門功能與價值定義

2、如何利用價值流進(jìn)行部門工作分析

3、崗位集成與專業(yè)化的基本原則

4、崗位職責(zé)的設(shè)計方法

5、討論:設(shè)計倉庫管理員的崗位職責(zé)

第三章 人員甄選與面試技巧

1、HR經(jīng)理與一線經(jīng)理的職責(zé)區(qū)分

2、面試的基本程序

3、面試的基本類型和邏輯

4、面試中結(jié)構(gòu)化問題設(shè)置與判斷

5、面試中非結(jié)構(gòu)化問題的設(shè)計邏輯與判斷

6、面試中的的常見問題

7、面試應(yīng)注意的問題

8、面試中應(yīng)注意肢體語言的甄別

9、有效甄別不同類型的下屬

第四章 如何做好績效管理

1、什么是績效

2、績效的核心邏輯延展

3、績效管理的推行流程及在應(yīng)用中的困境

4、面向價值流的績效管理

5、流程績效的連做思想

6、績效指標(biāo)的類型

7、績效指標(biāo)的提取原則與方法

8、非量化工作目標(biāo)如何制定指標(biāo)值

9、績效合約的設(shè)計

10、績效推行的方法與注意事項

第五章 員工工作關(guān)系管理

1、工作管理中客戶系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的應(yīng)用

2、如何提高客戶黏度

3、“倒三角”與“扁平化”

4、答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場

5、管理者接地氣

6、工作管理中溝通方式的變遷

第六章 員工激勵與薪酬

1、激勵模型

2、激勵方法匯總

3、薪酬激勵系統(tǒng)給職位晉升降溫

4、職業(yè)成長激勵與新時代的創(chuàng)業(yè)理念

5、經(jīng)理人的激勵技巧

6、工作的起心動念

第七章 員工培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃

1、培訓(xùn)的意義

2、培訓(xùn)的種類

3、培訓(xùn)要符合員工的成長預(yù)期

4、員工職業(yè)規(guī)劃管理

 

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高效溝通技巧   09.07

高效溝通技巧【訓(xùn)練課題】《高效溝通技巧》【課程背景】溝通是本能也是本事,某機構(gòu)調(diào)研結(jié)果表明:溝通不暢導(dǎo)致的辭職辭退的員工比重占全部辭職辭退員工的70,溝通與協(xié)作能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功和企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展的必要條件!在不斷的管理實踐中,我們感到企業(yè)在內(nèi)部溝通上都存在或多或少的問題,因此,如何加強組織協(xié)調(diào),突破溝通障礙,擴大整合績效,占在執(zhí)行力的角度全面

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經(jīng)理人的執(zhí)行力提升【課程前言】在微利時期的今天,企業(yè)經(jīng)營效益是企業(yè)家最關(guān)注的話題,效益的取得是執(zhí)行力的結(jié)果,因此每個企業(yè)都在尋找具有執(zhí)行力的人才,也同時關(guān)注組織執(zhí)行力的打造,本課程通過對上百家企業(yè)的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析,總結(jié)出執(zhí)行力在企業(yè)經(jīng)營中的重要地位,以及組織執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力、員工執(zhí)行力三層面建設(shè),幫助企業(yè)和學(xué)員學(xué)會如何建立高效運轉(zhuǎn)的企業(yè)執(zhí)行機制,提升人員

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MTP高績效管理者技能訓(xùn)練【課程前言】1、中國的管理者大部分都是從業(yè)務(wù)崗位提升上來,沒有系統(tǒng)的管理訓(xùn)練,在日常管理中靠經(jīng)驗和自我認(rèn)知進(jìn)行團(tuán)隊管理;2、管理者并不清楚作為一個管理者在企業(yè)中的位置和承擔(dān)著怎樣的使命;3、管理者不清楚一個合格的管理者應(yīng)該是什么模樣;4、管理者經(jīng)常性的陷入成長瓶頸而不得突破;5、在日常工作中大多以慣性、性格和經(jīng)驗對人員、工作進(jìn)行管理

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卓越組織績效管理【課程前言】1、微利時期企業(yè)更注重績效,但組織績效是否轉(zhuǎn)化為經(jīng)營效益是每個企業(yè)家頭疼的問題;2、雖然都陸續(xù)開展績效管理工作,但效果并不明顯,不但沒有獲得應(yīng)有的效果,反而因工作分擔(dān)和評估標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果兌現(xiàn)問題導(dǎo)致人際關(guān)系緊張,內(nèi)部協(xié)調(diào)成本越來越高;3、BSC、目標(biāo)、360°等傳統(tǒng)績效管理方法的實施有效性低,人力資源部的管理能力弱化和專業(yè)度的欠缺,導(dǎo)

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組織結(jié)構(gòu)扁平化課程介紹:供過于求的同質(zhì)化時代,企業(yè)是否持續(xù)性發(fā)展取決于精準(zhǔn)的戰(zhàn)略思維、精煉的結(jié)構(gòu)力量、精悍的專業(yè)團(tuán)隊,本課程著重講述現(xiàn)行企業(yè)如何實現(xiàn)經(jīng)營重心轉(zhuǎn)移、組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整和核心競爭力的打造,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造客戶、企業(yè)、員工共贏的局面。授課方式:實例講解、案例研討、小組討論、角色扮演課時:1天課程大綱:前言1、企業(yè)發(fā)展的時代特征1)供求關(guān)系

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修行領(lǐng)導(dǎo)力【課程前言】管理者經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí),基本掌握了基礎(chǔ)管理技能,掌握了激勵下屬的基本技巧和手法,但是隨著社會的變化,社會價值觀呈現(xiàn)多樣化,以物質(zhì)收入和利益作為激勵的基本手段已經(jīng)顯得薄弱和蒼白,本課程為領(lǐng)導(dǎo)者們找到一個新的領(lǐng)導(dǎo)激勵因素,幫助領(lǐng)導(dǎo)者凈化內(nèi)心,明心見性,把職場當(dāng)成一種修行,從內(nèi)心帶領(lǐng)下屬通過不斷的努力工作,服務(wù)他人,磨練靈魂,提升心性?!菊n程

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員工職位分析   09.07

員工職位分析一、職位分析概述1、什么是職位分析2、職位分析體系全貌:八定3、職位分析在人力資源中的定位4、職位分析在企業(yè)經(jīng)營中的地位二、職位分析的基礎(chǔ)條件1、業(yè)務(wù)流程穩(wěn)定2、人力資源工作者的戰(zhàn)略經(jīng)營修養(yǎng)3、一把手工程三、職位分析流程1、業(yè)務(wù)流程梳理與優(yōu)化2、功能單元的歸集與定義3、單元功能的責(zé)權(quán)細(xì)分與歸集4、權(quán)責(zé)體系建立5、任職標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)的建立6、勞動定

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職業(yè)生涯規(guī)劃【課程前言】1、中國經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型期,企業(yè)的發(fā)展的格局和環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,持續(xù)性發(fā)展較困難,員工的歸屬感和發(fā)展方向出現(xiàn)迷茫!2、中國的大部分管理人員,對對90后新生代人性的認(rèn)識不足,準(zhǔn)備不足導(dǎo)致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。3、企業(yè)的發(fā)展需要員工投入巨大的熱情和創(chuàng)造力,員工的發(fā)展需要一個持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展平臺,如何實現(xiàn)企業(yè)與員工的協(xié)同

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卓越商業(yè)模式構(gòu)筑【課程前言】金融危機后中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入緩慢發(fā)展期,供過于求,同質(zhì)化,競爭白熱化是這一時期的典型特征,過度競爭導(dǎo)致微利,企業(yè)面臨巨大生存壓力,或者轉(zhuǎn)型,或者淘汰,具有危機意識的企業(yè)率先開展轉(zhuǎn)型和調(diào)整,在短短幾年內(nèi)已經(jīng)凸顯出強悍的生命力,創(chuàng)新是這個時代的主題,本課程著重介紹企業(yè)的商業(yè)模式如何創(chuàng)新,如何避免同質(zhì)化競爭,通過市場利基,找到高額利潤區(qū),建立

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卓越組織管控   09.07

卓越組織管控【課程前言】供過于求的同質(zhì)化時代,企業(yè)是否持續(xù)性發(fā)展取決于精準(zhǔn)的戰(zhàn)略思維、精煉的結(jié)構(gòu)力量、精悍的專業(yè)團(tuán)隊,本課程著重講述現(xiàn)行企業(yè)如何實現(xiàn)經(jīng)營重心轉(zhuǎn)移、組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整和核心競爭力的打造,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造客戶、企業(yè)、員工共贏的局面?!菊n程收益】1、了解當(dāng)前管控模式2、了解管控模式如何調(diào)整和變革3、了解如何實現(xiàn)管控模式的升級4、了解管控模

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