領導力：管理層執(zhí)行力

  培訓講師：馮頌陽

講師背景：
馮頌陽老師——領導力、管理技能、職業(yè)化、溝通與性格分析、TTT訓練師；24年培訓經驗《哈佛商業(yè)評論》精英博主復旦大學法律系經濟法專業(yè)畢業(yè)（1988年）著有：管理書籍《新經理過九關》，北京大學出版社2009年出版2013年再版，更名為《站直了 詳細>>

馮頌陽
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領導力：管理層執(zhí)行力詳細內容

領導力：管理層執(zhí)行力

前言：中層管理者，是加速器還是阻隔器？

**板塊 嚴格要求 明確標準

1、 心態(tài)要求

l 明確要求員工：在有限的條件下盡量去做；保持積極；

l 嚴格要求員工：給公司結果，而不是理由；

l 上司決定下屬的狀態(tài)。

如果你畏縮心軟，下屬就會趁機偷懶；如果你理所當然，下屬就會全力以赴。

2、 工作要求

l 布置工作要細致、準確、確保清晰傳達

l 照顧到員工的個性特征

l 對于經常跳過關鍵信息的人……

3、 工作評價

l 管理者的情感強度

管理者自我認知＆角色定位，影響改變他人的欲望，不是旁觀，而是介入比賽過程

父愛還是母愛？

l 隨時評價 區(qū)別對待

“在企業(yè)日常營運中，我們見過的大多數人都從來沒有得到過別人的誠實評價。如果沒有正確引導、練習＆支持，大多數經理都不會有足夠的勇氣指出同事的缺點。”

l 以行為和事實來評價員工，盡量避免個人感受

避免帶傾向性，對事不對人；描述事實和行為，盡量減少感受和判斷

第二板塊 嚴密跟蹤 持續(xù)改善

1、 執(zhí)行力的關鍵：跟蹤。

跟蹤的含義：發(fā)現計劃＆實際之間的偏差并糾正之

  案例：一個部門提出銷售增長8％的目標：

上司的問題：“你打算**什么途徑來實現這樣的增長？”

  “**什么產品來實現？”

  “客戶對象是哪些人？他們?yōu)槭裁匆徺I你的產品？”

  “你的競爭對手會采取什么措施？”

“你是否制定了什么階段性目標？”

進一步的問題：

  “你選派的人選是否合適？他們的責任清晰嗎？”

      “激勵回報系統(tǒng)是否有效期望內容？”

2、 改變員工不良表現的三步驟

l 不在低層面上反復和員工糾纏，行為問題只談三次

l 態(tài)度問題，考量是否適合留任

3、 輔導與提升

l **有計劃的輔導提升員工的勝任能力

l 人員分析清單和績效改良計劃

第三板塊 頻繁贊賞 保持斗志

l 員工需要什么？

l 有效的激勵方式

結束語：提升執(zhí)行力，需要誠實、坦率和勇氣。

 

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