《團隊建設與管理》--打造血濃于水的高效團隊

  培訓講師：齊磊

講師背景：
齊磊老師——團隊執(zhí)行實戰(zhàn)輔導專家?曾任香港彭氏集團大區(qū)經理兼培訓總監(jiān)、培訓師?曾任捷誼集團分公司總經理?曾任銀色世紀集團（國家級高新技術企業(yè)）核心講師?曾任錫恩英才講師部經理?中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強?MTP-10 詳細>>

齊磊
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《團隊建設與管理》--打造血濃于水的高效團隊詳細內容

《團隊建設與管理》--打造血濃于水的高效團隊

課程內容：



一、團隊如何建設？

團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內心的強大的員工，就沒有強大的公司。

二、建立高效的學習環(huán)境

學習現(xiàn)場形成一種競爭PK的學習方式，用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態(tài)。

課程內容：

一、 什么是團隊？

優(yōu)秀團隊的三個要素：a勇于承擔責任的領導

b清晰明確的共同目標

c統(tǒng)一的思想；統(tǒng)一的聲音；統(tǒng)一的行動；

二、團隊、團體、群體的區(qū)別

三、團隊的五個要素5P

四、團隊的三種類型：問題解決型/自我管理型/多功能型團隊

五、團隊的角色定位與分析：高中基層的定位、特點與管理方式

六、團隊成員的結構組成；

七、團隊的發(fā)展階段及特征
1、**階段：成立期及其特征
2、第二階段：動蕩期及其特征
3、第三階段：穩(wěn)定期及其特征
4、第四階段：高產期及其特征
5、第五階段：調整期及其特征

6、不同階段團隊的工作重點
7、不同團隊階段的領導方式：命令式、教練式、支持式、授權式

八、高績效團隊的三個要素：自主性、思考性、協(xié)作性

一、團隊建設中對人的“選、用、育、留”；

二、常見的用人誤區(qū)；

三、下屬對領導的評價“三說”：小聲說、嬉笑說、崇拜說；

四、視頻案例：李云龍打造血濃于水的團隊

五、團隊文化打造四個步驟：

1、營造氛圍；

2、弘揚精神；

3、培育習慣；

4、沉淀文化。

六、做管理的“管人”“理事”兩手一起抓

七、領導者需要有：容人之量與馭人之術

八、高效領導者的三給一不給

1.給原則

2.給方法

3.給成長機會

4.不給包辦代替

九、領導者的“五權”及其應用

一、 案例：五個指頭論長短；

二、 團隊目標制定：

1. 設置愿景，由遠及近；

2. 全員參與，頭腦風暴

3. 圍繞指標，充分分享

4. 結合個人，徹底分解

三、 團隊目標與個人戰(zhàn)略；

四、 目標轉化計劃三要素：有時間、有價值、可考核；

五、 周報周計劃標準化講解

六、 結合實際工作周報周計劃實戰(zhàn)訓練

七、 目標執(zhí)行中的糾偏與完善工具：質詢會；

八、 質詢會的話術及其注意事項；


一、 建立激勵機制：設定更多的激勵規(guī)則

二、 激勵三化：及時化、儀式化、公開化

三、 常見的激勵形式

1.授權激勵2.物質激勵

3.榮譽激勵4.目標激勵

5.職務激勵6.薪酬激勵

四、激勵的工具：

1.品牌積分；

2.即時貼

3.綽號激勵

4.紅黑榜激勵

5.MV激勵

6.節(jié)日激勵

7.輪崗激勵

8.輪值主持激勵

9.感恩激勵

10.舞蹈激勵

五、 激勵的注意事項



一、 團隊執(zhí)行三障礙：人治文化、圈子文化、模糊文化

二、高效執(zhí)行的三大觀念：商業(yè)人格、結果導向、客戶價值

三、高效執(zhí)行的兩大思維：外包思維、底線思維

四、案例：九段秘書；

五、高效執(zhí)行的三大方法：復述承諾法、分解法、重點法

六、高效執(zhí)行的四步驟：結果定義、一對一責任、過程檢查、即時獎懲

七、高效執(zhí)行真經：

事前 決心**，成敗第二

事中 速度**，完美第二

事后 結果**，理由第二



一、 關于溝通的認知

1. 管理的高境界是沒有溝通

2. 溝通的關鍵要素是同理心

3. 溝通是為了通不是為了溝

二、溝通三要素：表達、傾聽、反饋

三、常見的溝通類型

1、口頭溝通（效果快、即時性、 難以把握）

2、書面溝通（信息準確、速度快、使用量小）

3、非語言溝通（占比重大，管理中的使用盲點）

4、團隊溝通：會議、文化、機制、平臺、等管理溝通

四、溝通訓練：立場、對錯、得失

1.案例：老王買賣電視機

2.掰手腕互動訓練

五、團隊溝通之開放分享：定主持、定主題、定記錄、定時間、定流程

六、團隊沖突處理

1.案例：劫匪搶銀行

2.團隊沖突的分類：角色沖突、人際沖突、團隊沖突

3.沖突的階段：潛在、個性、意向、行為、結果

2.沖突的五種取向：逃避、抗拒、自我犧牲、妥協(xié)、協(xié)作

3.上下級沖突的處理：從簡單入手、找薄弱環(huán)節(jié)、找契合點、公司永遠是對的

七、團隊建設實戰(zhàn)訓練



 

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