培訓(xùn)師課堂氣氛營造與引導(dǎo)技術(shù)

  培訓(xùn)講師：尚峰

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尚峰講師及課程簡介——中國培訓(xùn)咨詢公司得力的合作伙伴前沿理論國際視野實操生動關(guān)注效果口碑相傳性價比高【尚峰講師及經(jīng)歷】尚峰老師曾擔(dān)任深圳華為全球巡講講師、拉美區(qū)域首席培訓(xùn)師、華為內(nèi)部培訓(xùn)師指導(dǎo)顧問、華為大學(xué)通用技能課程開發(fā)負責(zé)人、EAP企業(yè) 詳細>>

尚峰
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培訓(xùn)師課堂氣氛營造與引導(dǎo)技術(shù)詳細內(nèi)容

培訓(xùn)師課堂氣氛營造與引導(dǎo)技術(shù)

**講：營造與引導(dǎo)的價值

一、感性營造與理性引導(dǎo)的相互影響

1、基于心態(tài)的改變?nèi)绾斡绊懙叫袨?/p>

2、成人行為發(fā)生改變的特征

3、感性激發(fā)與理性引導(dǎo)理論

4、案例分享與研討

二、漸變與突變在培訓(xùn)環(huán)境中如何發(fā)生

1、個性學(xué)員如何在團隊氛圍中改變

2、認知心理學(xué)的課堂應(yīng)用實例

互動案例：你在被什么改變


第二講：課堂氣氛調(diào)動與影響力

一、何為講師的影響力

1、什么是影響力

2、影響力的六項法則與心理理論

3、影響力與人格魅力

4、影響力與語言表達

5、影響力與行為表達

二、課堂氣氛與情緒

1、什么是課堂環(huán)境與氣氛

2、組織行為中的個人行為

3、認知-情緒-行為原理應(yīng)用

4、學(xué)員行為合理化及表現(xiàn)

5、講師不和諧創(chuàng)造的時機

三、高級氣氛共融的技巧

1、快速建立共鳴的價值

2、建立共鳴的五項策略

3、情感法

4、共識法

5、獨特法

6、恭維法

7、低調(diào)法


第三講：現(xiàn)場引導(dǎo)技術(shù)

一、引導(dǎo)的價值

1、引導(dǎo)行為還是思維

2、引導(dǎo)的目的

3、成人學(xué)員在被引導(dǎo)的特點

4、引導(dǎo)中的若干障礙

二、思維引導(dǎo)技術(shù)

1、發(fā)展思維與引導(dǎo)技術(shù)的起因

2、探詢?nèi)四X工作的原理

3、思維引導(dǎo)學(xué)習(xí)的三個層級

三、引導(dǎo)與提問的技巧

1、專業(yè)課堂提問“五步”法

2、個體引導(dǎo)與全體引導(dǎo)

3、否定與引導(dǎo)的關(guān)系

4、分解現(xiàn)場練習(xí)

四、分享與點評的技巧

1、傾聽是分享的前提

情景演練：你真的在傾聽學(xué)員嗎

2、分享不能沒有反饋

情景演練：你的反饋是什么

3、非否定式分享運用

情景演練：他錯在那里了

4、基于行為表現(xiàn)的點評

情景演練：你的點評他舒服嗎

五、應(yīng)對問題的技巧

1、學(xué)員提問的幾種心理

2、應(yīng)對問題的“五步”法

3、回答問題的習(xí)慣技巧

4、升級策略

5、降級策略

6、拆分策略

情景演練：你該如何回答

 

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高效溝通   01.01

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