傳統企業(yè)的互聯網思維
傳統企業(yè)的互聯網思維詳細內容
傳統企業(yè)的互聯網思維
【課程大綱】
**講:小時代?大時代?
一、中國商業(yè)環(huán)境的巨變
二、消費者的不斷變化
互動:一場賭局的勝負:雷軍VS董明珠
王健林的“百萬模式”能走多遠
第二講:互聯網思維的9把利劍
1、用戶思維
以用戶為中心
把握用戶的動態(tài)性
如何做用戶體驗
互動:三只松鼠如何俘虜了客戶?
2、簡約思維
專注和簡單
人性化的解決方案
互動:喬布斯和蘋果
3、極致思維
尋找那個痛點
超越用戶需求:打造讓客戶尖叫的產品
服務即營銷
互動:紅米的極致在何處?
4、迭代思維
小處著眼,微創(chuàng)新
天下武功,為快不破
敢于自我顛覆,主動跨界
互動:小米的出貨和更新速度
5、流量思維
先“自宮”,然后再建模式
從量變到質變
互動:360的模式
6、社會化思維
人人都是自媒體
內容決定產品好壞
眾包協作:天下賢才入吾彀中
互動:為什么用戶樂于參與產品的設計和創(chuàng)造中?
7、大數據思維
讓數據成為商業(yè)核心競爭力
大數據驅動運營管理
互動:電商的后臺
8、平臺思維
構建利于各方的平臺生態(tài)圈
把員工打造成企業(yè)平臺
互動:企業(yè)一定要做平臺才能成功嗎?互聯網時代會導致贏家通吃嗎?
9、跨界思維
尋找低效點,打破利益分配格局
攜用戶以令諸侯
互動:12306、余額寶告訴我們什么?
第三講:傳統企業(yè)轉型互聯網的四大誤區(qū)
一、微信、微博不等于網絡營銷
互動:營銷的本質到底是什么?
二、網上開店≠電子商務
入住京東和天貓就成了電商嗎?
電商是一種方法而非目的!
電商戰(zhàn)略≠渠道戰(zhàn)略
三、信息化不等于互聯網化
四、外包方式不能根本解決人才瓶頸
第四講:傳統企業(yè)轉型互聯網化的四重境界
一、傳播層面:網絡營銷
二、渠道層面:電子商務
三、供應鏈層面:C2B
四、價值鏈層面:互聯網思維重構
第五講:用互聯網思維改造企業(yè)
一、組織變革:組織結構、考核方式、激勵措施
二、產品研發(fā):找到你的社群
三、用戶體驗:使用情景與動作分解
四、產品人格化:褚橙、柳桃和潘蘋果
五、挑選用戶:不是所有的人都是你的客戶
六、讓客戶尖叫:海底撈如何做到
七、歸屬感:用戶為什么會參與
八、粉絲經濟:任何事件都可以是一場秀
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