教練式績效管理及輔導(dǎo)

  培訓(xùn)講師：李剛

講師背景：
東北人才網(wǎng)首席培訓(xùn)師《從心靈到行為》培訓(xùn)理論創(chuàng)始人第四屆金鼎獎/菲利普·科特勒獎杰出培訓(xùn)經(jīng)理人IPM國際職業(yè)經(jīng)理人SYB專家培訓(xùn)師潛能拓展與團隊教練零售業(yè)經(jīng)營管理訓(xùn)練師澳洲埃迪斯．科文大學(xué)MBA,工商管理碩士中國化妝品行業(yè)終端營銷培訓(xùn)師十年 詳細>>

李剛
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教練式績效管理及輔導(dǎo)詳細內(nèi)容

教練式績效管理及輔導(dǎo)

單元一：教練式績效管理的基礎(chǔ) 

在這一單元，學(xué)員將了解到：

Ø 什么是績效管理

n 績效管理的本質(zhì)

n 績效管理的目的

n 績效管理的形式

Ø 為什么需要績效管理

n 組織需要

n 經(jīng)理需要

n 個人需要

Ø 為什么傳統(tǒng)的績效管理有遺憾

Ø 績效管理的三大誤區(qū)

Ø 績效管理的四大步驟

Ø 教練式績效管理的實質(zhì)

Ø 教練式績效管理的兩項基本功

n 傾聽能力

n 提問技巧

案例及演練：1、誰是贏家

            2、小王的困惑


單元二：教練式績效管理的基礎(chǔ)——目標(biāo)設(shè)定

在這一單元，學(xué)員將了解到：

Ø 目標(biāo)設(shè)定的常見問題

Ø 目標(biāo)的分辨

n 目標(biāo)

n 指標(biāo)

n 目的

n 任務(wù)

n 標(biāo)準

Ø MBO目標(biāo)管理的定義

Ø KPI關(guān)鍵指標(biāo)法與MBO的關(guān)系       

Ø 目標(biāo)設(shè)定的原則

Ø 目標(biāo)設(shè)定的方法

n 定量指標(biāo)

n 定性指標(biāo)             

Ø 指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定原則                

Ø 教練式績效目標(biāo)溝通

n 目標(biāo)為什么需要溝通

n 目標(biāo)溝通的三大內(nèi)容

n 教練式目標(biāo)溝通10問           

練習(xí)：實戰(zhàn)目標(biāo)設(shè)定演練


單元三：教練式績效管理的核心——績效輔導(dǎo)

在這一單元，學(xué)員將了解到：

Ø 績效輔導(dǎo)的重要性

n 輔導(dǎo)才是真正“以人為本”

n 輔導(dǎo)才能保證目標(biāo)達成

Ø 績效輔導(dǎo)的主要三項工作

n 數(shù)據(jù)與信息的收集

n 績效影響因素的診斷

n 持續(xù)不斷的教練輔導(dǎo)

Ø 數(shù)據(jù)與信息的收集

n 準確收集的意義

n 收集要注意的一點

Ø 績效影響因素的診斷

n 影響員工績效的4大因素

n 不同因素的輔導(dǎo)方法

Ø 教練式績效輔導(dǎo)

n 教練輔導(dǎo)的重要性

n 教練輔導(dǎo)的及時性

n 教練輔導(dǎo)的模型

n 教練輔導(dǎo)的12問

Ø 績效輔導(dǎo)的時機

Ø 績效輔導(dǎo)的注意問題

案例和演練：1、員工績效原因分析

            2、教練輔導(dǎo)演練


單元四：教練式績效管理的關(guān)鍵——績效評估和面談

在這一單元，學(xué)員將了解到：

Ø 績效評估的節(jié)點

Ø 績效評估的失誤原因

Ø 績效評估的角色

Ø 績效評估的步驟

Ø 績效面談的準備工作

Ø 績效面談的目的和原則

Ø 績效面談的八大步驟

Ø 績效面談的反饋技巧

n 漢堡包法

n BEST法

Ø 面談中的困難問題解決          

案例和演練：面談角色扮演


單元五：績效的持續(xù)——績效激勵

在這一單元，學(xué)員將了解到：

Ø 績效結(jié)果的應(yīng)用方面

n 薪酬福利

n 崗位變動

Ø 薪酬調(diào)整的方法

n 工資寬帶設(shè)計思路

n 福利的設(shè)計

Ø 職業(yè)晉升的方法

 

李剛老師的其它課程

課程大綱：　　一、績效管理的新理念　　項目化工作任務(wù)與流程化工作任務(wù)的不同　　如何區(qū)別管理兩種不同狀態(tài)的工作崗位？　　二、有效率的組織結(jié)構(gòu)　　如何讓您的企業(yè)做大做強？　　如何讓您的企業(yè)活的長久？　　案例解析：改良組織結(jié)構(gòu)促進您的企業(yè)的進化　　三、績效目標(biāo)的管理　　績效目標(biāo)分解的基本原則　　區(qū)分項目化目標(biāo)與流程化目標(biāo)能解決哪些管理中的疑難雜癥？　　項目化績效目

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課程大綱：　　一、薪酬制度的基本理念　　項目化薪酬與流程化薪酬　　激勵性薪酬體系的建立　　變革：薪酬制度支撐企業(yè)戰(zhàn)略　　中國企業(yè)常用戰(zhàn)略淺析　　薪酬制度的基礎(chǔ)：工作分析　　編寫工作說明書的誤區(qū)　　二、用流程化薪酬支撐企業(yè)戰(zhàn)略　　以“崗位價值”“薪酬晉級定級標(biāo)準”和“績效水平”為基礎(chǔ)的流程化薪酬制度　　寬帶薪酬　　排序法、配對比較法、分類法、計點法　　報酬要素

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課程大綱：　　一、項目化與流程化的基本理念　　太極生兩儀：項目化與流程化　　職業(yè)生涯成功之道：區(qū)分項目化崗位和流程化崗位上的為人處事之道　　成功管理者如何做：項目化管理和流程化管理　　企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)與“管理的項目化和流程化”　　二、企業(yè)的“進化”與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計　　項目化管理與流程化管理的循環(huán)往復(fù)　　流程化管理讓您的企業(yè)做大做強　　項目化管理讓您的企業(yè)成為百年老

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課程大綱：　　一、從人力資源規(guī)劃開始　　人力資源規(guī)與人力資源管理體系　　人力資源需求預(yù)測技術(shù)　　進行外部人力資源供給預(yù)測時需考慮的幾個問題　　內(nèi)部供給預(yù)測：崗位晉升通道　　各級員工別應(yīng)接受的管理培訓(xùn)　　勞動力轉(zhuǎn)移矩陣　　案例分析　　為什么崗位做規(guī)劃　　人力資源規(guī)劃與新木桶原理　　人力資源規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃　　二、從人力資源規(guī)劃到人力資源招募　　做好招聘計劃　

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　　一、項目化與流程化的基本理念　　太極生兩儀：項目化與流程化　　職業(yè)生涯成功之道：區(qū)分項目化崗位和流程化崗位上的為人處事之道　　成功管理者如何做：項目化管理和流程化管理　　企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)與“管理的項目化和流程化”　　二、企業(yè)的“進化”與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計　　項目化管理與流程化管理的循環(huán)往復(fù)　　流程化管理讓您的企業(yè)做大做強　　項目化管理讓您的企業(yè)成為百年老店　　企業(yè)

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激勵性薪酬體系設(shè)計培訓(xùn)對象：企業(yè)高層管理人員、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理培訓(xùn)收益：薪酬是企業(yè)員工為關(guān)注的核心問題之一，薪酬體系的完善與否對企業(yè)整體業(yè)績以及人才的選用育留有著直接的影響。目前多數(shù)中小企業(yè)的薪酬管理不盡如人意，部分企業(yè)甚至還以“工齡”、“行政級別”或者“老板拍腦袋”為薪酬制定的基礎(chǔ)，未能真正建立起以“崗位價值”“薪酬定級晉級標(biāo)準”和“員工績效”為

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篇:價值觀篇　　一、“讓使命驅(qū)動成功”　　1.你的人生使命是什么你在為誰工作　　2.使命感:驅(qū)動高效工作的砝碼　　3.培養(yǎng)使命感需解決的四大問題　　4.如何激發(fā)每位員工的內(nèi)在使命感　　5.唯有具有使命感的企業(yè)，才能獲得偉大的成功?！　?.【案例故事分享】:新東方的故事/不得不說的奧運會上的那些人和那些事比爾.蓋茨為什么還在工作　　二、價值觀訓(xùn)練主題之“做企業(yè)

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一、績效與薪酬管理的基本理念為什么一個美國人的產(chǎn)值相當(dāng)于12.6個中國人？管理中的創(chuàng)新性與模仿性傳統(tǒng)人力資源管理理論的缺陷“人治”與“法制”的循環(huán)沙盤演練：成功管理者如何做二、工作分析與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計崗位說明書的編寫原則從細胞層面剖析企業(yè)是如何進化的您的企業(yè)如何做大做強您的企業(yè)如何成為百年老店案例分析沙盤演練：改良組織結(jié)構(gòu)促進企業(yè)進化三、績效目標(biāo)的分解、量化與

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跨越職場巔峰   01.01

單元一：今天的職場怎么了？在這一單元，學(xué)員將了解到：Oslash;競爭的時代影響著職場幸福Oslash;職場人不幸福的原因Oslash;職場達人象限Oslash;職場修煉金字塔n金字塔四大層次u身人（水平）u剩人（品德）u勝人（品質(zhì)）u圣人（品牌）n金字塔三大修煉途徑u職場思維的修煉u職場心態(tài)的修煉u職場行為的修煉Oslash;卓越是習(xí)慣改變的結(jié)果Oslas

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單元一：成功講師藍圖在這一單元，學(xué)員將了解到：Oslash;講師在培訓(xùn)中的角色Oslash;成功講師的要因分析Oslash;講師必備的六大能力演練：如何讓人印象深刻？單元二：魅力演說技巧在這一單元，學(xué)員將了解到：Oslash;拉斯維爾傳播模型Oslash;聲音手勢演練Oslash;肢體語言的運用Oslash;有效傳播的步驟Oslash;團體傳播的障礙案例演練

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