招聘與測(cè)評(píng)技術(shù)

  培訓(xùn)講師：郭戰(zhàn)軍

講師背景：
郭戰(zhàn)軍老師　人力資源專家　　中國(guó)首批行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師　　南中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟董事成員　　畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)環(huán)境學(xué)院，高級(jí)人力資源管理師；實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與人力資源管理專家；南中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟理事。工作經(jīng)歷：　　曾先后在宇通集團(tuán)、美的集團(tuán)下屬美 詳細(xì)>>

郭戰(zhàn)軍
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招聘與測(cè)評(píng)技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

招聘與測(cè)評(píng)技術(shù)

破冰：楊經(jīng)理的招聘困惑

一、如何制定招聘規(guī)劃
1、制訂招聘策略
2、制訂招聘預(yù)算
3、招聘的六個(gè)維度
4、人才招聘流程
二、明確企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)
1、職位分析
案例：某公司職位說明書

ü **職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)；

ü 制定崗位的勝任能力模型

案例：某企業(yè)看重的能力素質(zhì)模型

ü 以KSA及勝任能力模型確定招聘測(cè)試的內(nèi)容與方法；

現(xiàn)場(chǎng)演練：擬定某崗位的招聘廣告

ü 華為招聘的七個(gè)原則

三、如何有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷
1、對(duì)求職簡(jiǎn)歷信息的規(guī)范管理；

2、如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡(jiǎn)歷；

3、解讀簡(jiǎn)歷與虛假信息的識(shí)別；

4、通知復(fù)試應(yīng)注意的要點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)演練：一份漂亮的簡(jiǎn)歷
四、結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準(zhǔn)備
1、結(jié)構(gòu)化面試介紹；
2、有效的行為邏輯面試（BBSI）流程；
3、布場(chǎng)與考官必備材料準(zhǔn)備；
4、面試官的培訓(xùn)與資格認(rèn)證；
演練：擬定一個(gè)崗位的《招聘維度表》


五、面試經(jīng)典六問及實(shí)施技巧
1、面試的經(jīng)典六問

ü 引導(dǎo)式問題；

ü 行為式問題；

案例：這個(gè)面試官的問題有效嗎？

ü 智力式問題；

ü 動(dòng)機(jī)式問題；

ü 虛擬情境式的問題；

案例：Intel對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的提問

ü 壓迫式的問題；

2、面試中的技巧
案例：面試者要給應(yīng)聘者多大壓力
如何測(cè)定應(yīng)聘者的價(jià)值觀
案例：寶潔公司的經(jīng)典八問
演練：結(jié)構(gòu)化面試技巧面試
六、面試過程控制及常見誤區(qū)
1、面試過程不同階段的控制重點(diǎn)；
2、面試官有效傾聽的技巧；
3、面試官的招聘中要注意的細(xì)節(jié)
4、什么標(biāo)準(zhǔn)的薪酬是合理的；
5、如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言；
6、如何回答應(yīng)聘者的疑問；
七、人才測(cè)評(píng)技術(shù)在招聘中的應(yīng)用
1、公文筐測(cè)驗(yàn)；
2、霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)；

3、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試

4、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試

八、招聘面試結(jié)果評(píng)估
1、招聘面試評(píng)估的要點(diǎn)；
2、如何提高面試成功率。


 

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引言：我們今天要解決的問題是什么？天上午9：00-10：00講師引導(dǎo)、學(xué)員研討、分組展示1、破冰（5分鐘）l分組、選組長(zhǎng)、隊(duì)名、團(tuán)隊(duì)展示2、引發(fā)學(xué)員興趣（5分鐘）l對(duì)培訓(xùn)課題進(jìn)行講解l引發(fā)學(xué)員思考，引起興趣3、團(tuán)隊(duì)研討方法介紹（10分鐘）l研討會(huì)規(guī)則解釋l團(tuán)隊(duì)列名法：六個(gè)步驟講解l組長(zhǎng)職責(zé)說明、引導(dǎo)方法說明4、小組研討（25分鐘）l我們今天要解決的問題是什么

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單元內(nèi)容教學(xué)方式時(shí)長(zhǎng)一引言開場(chǎng)與介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)方式講解，活動(dòng)0.3小時(shí)二挑戰(zhàn)成效的障礙主次不分、目的不清、缺乏計(jì)劃與條理等……錄像討論0.8小時(shí)三幾個(gè)重要理念時(shí)間管理即選擇管理制變與應(yīng)變效率與成效從結(jié)果出發(fā)澄清工作目的講解討論練習(xí)0.7小時(shí)四優(yōu)先矩陣，區(qū)分重要與緊迫時(shí)間記錄表的使用優(yōu)先矩陣，區(qū)分重要與緊迫二八原則尋找前瞻性、根源性事件講解案例研討小組討論

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單元：對(duì)企業(yè)及管理的基本認(rèn)知1、企業(yè)是什么？企業(yè)的組織內(nèi)涵是什么？2、企業(yè)人工作的九條守則3、認(rèn)知管理的三層次4、理解傳統(tǒng)管理與德魯克管理的區(qū)別第二單元：角色認(rèn)知與定位1、什么是角色定位？企業(yè)中的角色定位要解決的五個(gè)問題小組討論：作為管理人員我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的角色定位是什么？2、理解我們?cè)谄髽I(yè)中的職務(wù)-責(zé)任-權(quán)限-義務(wù)3、理解我們工作的上游與下游4、作為企業(yè)人應(yīng)

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部分、管理者的角色認(rèn)知1、什么是管理？a傳統(tǒng)的管理與德魯克管理思想的區(qū)別a理解管理者角色的變化2、案例分析1：張經(jīng)理，還要自己親自干a理解管理者責(zé)任：解決問題？a管理者要關(guān)注流程、內(nèi)外部關(guān)系、下屬技能3、管理者的全面責(zé)任分析-解決問題-流程規(guī)范-建立關(guān)系-培養(yǎng)下屬4、下屬能力哪里來？5、教練的心態(tài)6、教練的價(jià)值和意義-對(duì)自己-對(duì)組織-對(duì)員工第二部分、教練輔導(dǎo)

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引言：直覺和面試-面試工作中遇到的問題分析部分：面試技術(shù)概論【章節(jié)說明】面試技術(shù)與人才測(cè)評(píng)的關(guān)系，如何有效解決面試“不準(zhǔn)、不快、不深”的三大難題，熟悉面試技術(shù)的原則“找尋符合標(biāo)準(zhǔn)適合的人”。1、面試技術(shù)和人才測(cè)評(píng)的關(guān)系-面試技術(shù)是人才測(cè)評(píng)的一種方法2、面試中的三大難題-不準(zhǔn)-不快-不深3、面試技術(shù)的原則-選擇適合的人第二部分：確定面試評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)【章節(jié)說明】面試

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