團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)

  培訓(xùn)講師：宋尚

講師背景：
宋尚教授——著名思維訓(xùn)練專家，原HP、KAPPA高級(jí)經(jīng)理！10余年職場(chǎng)思維導(dǎo)圖實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，13年世界級(jí)公司管理層經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)第一個(gè)職場(chǎng)思維導(dǎo)圖案例——“李寧公司思維導(dǎo)圖落地系統(tǒng)”創(chuàng)造者！中國(guó)職場(chǎng)思維導(dǎo)圖之父清華大學(xué)總裁班客座教授他開創(chuàng)了中國(guó)職場(chǎng) 詳細(xì)>>

宋尚
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團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)

**天

時(shí)間

內(nèi)容

說明

40分鐘

Ø 開場(chǎng)、歡迎

Ø 概念簡(jiǎn)介與實(shí)例

ú 了解什么是引導(dǎo)技術(shù)

ú 引導(dǎo)者的角色和在課堂中帶來的影響。

ú 了解引導(dǎo)者的角色是什么

ú 實(shí)際案例分享

1小時(shí)

Ø 引導(dǎo)的基本功─引導(dǎo)式傾聽

ú 引導(dǎo)溝通技巧：收集想法、肯定感受、使人們充分表達(dá)、平衡、確認(rèn)、連結(jié)、傾聽共同點(diǎn)。此為不論參與者或引導(dǎo)者，對(duì)各種形態(tài)的溝通都有幫助的實(shí)用技巧。


Lunch Break

2小時(shí)

Ø 提問技巧與架構(gòu)

ú 視頻練習(xí)：如何帶動(dòng)對(duì)話

ú 學(xué)習(xí)焦點(diǎn)討論法以學(xué)會(huì)分辨安排提問的層次(ORID)以帶動(dòng)對(duì)話

ú 了解各層次問題背后的原理

ú 練習(xí)：識(shí)別話題層次

ú 如何設(shè)計(jì)話題的思路和方法

2小時(shí)

Ø 實(shí)際演練如何引導(dǎo)討論：**組

ú 小組為單位，設(shè)計(jì)實(shí)際工作話題，以及進(jìn)行演練。

40分鐘

Ø 省思與回顧

ú 回顧一天的學(xué)習(xí)心得。

ú 利用ORID分享的作業(yè)


第二天

ú 集體思考?jí)Ψㄊ且徊襟E性，可有效形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的引導(dǎo)方法。它協(xié)助參與者用團(tuán)隊(duì)心智(Group Mind)共同回答一個(gè)焦點(diǎn)問題。焦點(diǎn)問題可以因應(yīng)不同情境做不同設(shè)定。

ú 應(yīng)用集體思考?jí)Ψ?，參與者有機(jī)會(huì)去腦力激蕩，針對(duì)焦點(diǎn)問題所有的想法，透過引導(dǎo)的步驟，能夠在兼容并蓄中找到共識(shí)的方向，確認(rèn)大家的決議，進(jìn)而促成會(huì)議之后的正面轉(zhuǎn)變。


時(shí)間

內(nèi)容

說明

30分鐘

Ø Check-in

Ø 作業(yè)回顧

ú 作業(yè)一各組演練心得分享，以及Q&A。

40分鐘

Ø 參與式?jīng)Q策的鉆石模型─想法的世界與行動(dòng)的世界

ú 傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴的不足之處

ú 介紹參與型決策的鉆石模型： 


1.5小時(shí)

Ø 集體思考?jí)Ψㄊ痉?/p>

ú 體驗(yàn)：帶動(dòng)一個(gè)實(shí)際話題現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

ú 集體思考?jí)豌@石模型的對(duì)應(yīng)關(guān)系

ú 

40分鐘

Ø 集體思考?jí)Ψɡ碚?/p>

ú 了解集體思考?jí)Ψǖ睦碚摗?/p>

ú 介紹實(shí)際工作案例

40分鐘

Ø 集體思考?jí)ΨㄔO(shè)計(jì)

ú 設(shè)計(jì)思路和每個(gè)步驟的注意要點(diǎn)

ú 現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出基于工作的話題

ú 話題分配到組

2小時(shí)

Ø 集體思考?jí)Ψㄑ菥?nbsp;(小組一)

ú **階段分組演練。

ú 對(duì)演練者的回饋與經(jīng)驗(yàn)分享。

30分鐘

Ø Q&A

Ø 省思與回顧

ú 解答對(duì)于引導(dǎo)方法的疑問。

ú 回顧今天一天的學(xué)習(xí)心得。


 

宋尚老師的其它課程

篇章主要內(nèi)容備注一說明并定義問題3H1.解決問題的能力在職場(chǎng)中的意義和這兩天培訓(xùn)的背景和目標(biāo)2.我們?cè)趺纯创龁栴}和機(jī)會(huì)3.怎樣提出工作中的好問題（具體方法）4.每個(gè)人提出工作的問題（初步問題）5.大家現(xiàn)場(chǎng)刪選出關(guān)注的問題（確定問題）6.如何運(yùn)用議題樹定義問題7.練習(xí)：結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作定義問題，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)和點(diǎn)評(píng)創(chuàng)新思維點(diǎn)：洞察問題的本質(zhì)二提出問題的要因3H1.

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篇章主要內(nèi)容備注一策劃會(huì)議1.會(huì)議對(duì)于組織和個(gè)人的意義2.如何理解會(huì)議3.什么是會(huì)議管理4.會(huì)議成本如何計(jì)算5.導(dǎo)致會(huì)議效率低的因素二如何提升會(huì)議質(zhì)量之會(huì)前1.確定會(huì)議召開的目的2.會(huì)議召開的5W1H3.如何撰寫一份情理兼顧的會(huì)議通知4.如何制作會(huì)議策劃案（現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)）5.如何考慮安排會(huì)議的空間和時(shí)間技巧6.會(huì)議議程如何描述7.會(huì)議安排如何確認(rèn)與會(huì)者反饋三如何

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篇章主要內(nèi)容備注一課程導(dǎo)入0.5H1.你在工作遇到這樣的情況嗎（視頻資料）2.什么是金字塔原理2.金字塔原理中的序言和縱向和橫向關(guān)系3.金字塔原理在工作中的應(yīng)用（思考，解決問題，呈現(xiàn)）-提升邏輯思維4.金字塔所體現(xiàn)的邏輯體系二思考的金字塔1.5H1.金子塔序言要素SCQ2.縱向關(guān)系：主張和依據(jù)3.縱向關(guān)系要素和實(shí)際案例分享4.橫向關(guān)系：演繹和歸納5.演繹要素

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部分清晰的思考帶來清晰的表達(dá)◆表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)：清晰、簡(jiǎn)練、有力◆表達(dá)的原則：分析、分離、推進(jìn)◆表達(dá)的要素：主題、樁子、素材第二部分三種基本計(jì)劃“標(biāo)準(zhǔn)格式”◆作用：面對(duì)復(fù)雜內(nèi)容，快速搭建講話的結(jié)構(gòu)，能夠說到點(diǎn)，講清楚◆工具：時(shí)鐘計(jì)劃、環(huán)球計(jì)劃、三角計(jì)劃、“標(biāo)準(zhǔn)格式”第三部分三種主張性計(jì)劃◆作用：雙方觀點(diǎn)產(chǎn)生分歧時(shí)，快速找到合適的切入點(diǎn)，增強(qiáng)表達(dá)的說服力◆工具：變焦

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1.創(chuàng)新思維的意義和方向sup2;時(shí)代背景下的創(chuàng)新sup2;創(chuàng)新的本質(zhì)是什么sup2;創(chuàng)新的分類sup2;認(rèn)識(shí)大腦中的左右腦sup2;測(cè)試你的左右腦sup2;創(chuàng)新對(duì)個(gè)人與組織的意義sup2;創(chuàng)新思維和邏輯思維的關(guān)系2.打破固有思維的障礙sup2;心智模式和創(chuàng)新的關(guān)系sup2;阻礙創(chuàng)新的因素sup2;固有思維產(chǎn)生的原因sup2;創(chuàng)新的誤區(qū)sup2;創(chuàng)新在組織的

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一、課程導(dǎo)入為什么學(xué)這么課程？二、界定，發(fā)現(xiàn)問題1、問題管理的模型？2、什么是問題和分類？3、如何描述問題？4、實(shí)際練習(xí)學(xué)員演練/案例分析三、分析問題的根源原因分析的流程：1、問題分解的方法（思維導(dǎo)圖、邏輯樹，5W，MECE，魚骨圖）2、解決問題的人與事（性格分析）3、群策群力如何解決復(fù)雜問題（頭腦風(fēng)暴，共識(shí)建導(dǎo)法）4、從流程過程去分析5、如何運(yùn)用圖表來分析

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部分：思維導(dǎo)圖1.思維導(dǎo)圖的原理n思維導(dǎo)圖的背景n思維導(dǎo)圖的特點(diǎn)n思維導(dǎo)圖的拆解和工作機(jī)理（互動(dòng)＋測(cè)試）n思維導(dǎo)圖為什么能產(chǎn)生效用n思維導(dǎo)圖成熟作品展示2.思維導(dǎo)圖的繪制和思維分析n手繪思維導(dǎo)圖的制作方法和要點(diǎn)n開始制作個(gè)人思維導(dǎo)圖并點(diǎn)評(píng)作業(yè)n從思維導(dǎo)圖的畫法講解事物的邏輯分類和發(fā)散思維n邏輯分析工具介紹－頭腦風(fēng)暴和邏輯樹n發(fā)散思維工具介紹－SCAMPERn

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篇章主要內(nèi)容一創(chuàng)新思維的意義和方向1.時(shí)代背景下的創(chuàng)新2.創(chuàng)新的本質(zhì)是什么3.創(chuàng)新的分類4.認(rèn)識(shí)大腦中的左右腦5.測(cè)試你的左右腦6.創(chuàng)新對(duì)個(gè)人與組織的意義7.創(chuàng)新思維和邏輯思維的關(guān)系二打破固有思維的障礙1.心智模式和創(chuàng)新的關(guān)系2.阻礙創(chuàng)新的因素3.固有思維產(chǎn)生的原因4.創(chuàng)新的誤區(qū)5.創(chuàng)新在組織的類別6.如何獲取創(chuàng)新力三創(chuàng)新思維工具訓(xùn)練-思維導(dǎo)圖法1.文字與圖

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篇章主要內(nèi)容備注一創(chuàng)新思維的意義和方向1.當(dāng)今時(shí)代創(chuàng)新對(duì)個(gè)人與組織的意義2.什么是創(chuàng)新3.創(chuàng)新思維的三大支柱：批判思維，邏輯思維和形象思維4.阻礙創(chuàng)新的障礙是什么5.創(chuàng)新思維和左右腦的關(guān)系6.測(cè)試你的左右腦二決策問題需要的左右腦思維1.什么是復(fù)雜性問題2.解決復(fù)雜性問題的思維圖譜（左右腦圖譜）3.四大邏輯樹與思維圖譜的關(guān)系（議題樹，假設(shè)樹，是否樹，項(xiàng)目樹）4

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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