天生優(yōu)才必有用——80、90后員工管理應用技巧

  培訓講師：鄧夢嵐

講師背景：
鄧夢嵐老師國家認定資深職業(yè)規(guī)劃師、職業(yè)測評師?國家二級心理咨詢師?EAP（員工心理援助計劃）項目培訓導師?“企業(yè)心理診斷”應用項目診斷專家、高級導師?香港商學院人力資源管理師、國家注冊高級人力資源管理師教育背景:實戰(zhàn)型工作經驗：?先后服務知 詳細>>

鄧夢嵐
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天生優(yōu)才必有用——80、90后員工管理應用技巧詳細內容

天生優(yōu)才必有用——80、90后員工管理應用技巧

(一) 新生代員工特點分析

ü 價值觀的作用

1. 80、90后成長背景解析

2. 80、90后的職業(yè)期待視野

ü 新生代員工的特點：優(yōu)勢劣勢明顯

1. 80、90后的心理特征和行為特點

2. 案例分析：90后小楊的職場路

ü 80后員工的職場溝通障礙

ü 劃分員工群體的三個等級

1. 努力溫飽型（種子型）

2. 人際需求型（花朵型）

3. 追求發(fā)展型（堅果型）

(二) 如何強化同80、90后溝通

ü 組織與新生代員工溝通的盲點

1、 試圖操控和改變“泛90” 

2、 堅持過往的成功管理經驗

3、 過分依賴技能培訓與物質激勵的作用

4、 單純應用經濟契約，或者試圖依靠規(guī)章制度等“硬管理”

ü 職場溝通及目的

ü 80、90后員工的溝通要點

ü 80、90后員工溝通的原則

1. 重領導少管理---8090后聲音:不是你有權力，而是你有魅力

2. 多聆聽少說教---8090后聲音:拒絕洗腦，我的地盤我作主

3. 要結果少指揮---8090后聲音:只要你想，我就能

4. 常激勵少批評---8090后聲音:激勵要即時與分明

5. 做教導性管理者---8090后聲音:不只是工資的增長

ü 如何用80、90后員工進行傾聽和反饋

1. 如何進行同理心溝通

2. 積極溝通與反饋的技術

　　（1）聽

（2）說　　

（3）問

　　（4）答

(三) 如何成為8590后員工認同的上司

ü 如何贏得80、90后下屬的心

1. 管人VS理事

2. 指導式VS教練式

3. 領導魅力當先

4. 柔性化管理

ü 80、90后員工心目中理想上司的要素

1. 知名塑造

2. 思考力、決策力、執(zhí)行力提升

3. 關系要求

ü 作為上司的經理人的角色定位

①信息溝通角色； ②人際關系角色； ③決策者角色

ü 實現(xiàn)上司角色的要領

1. 做管理者該做的事情

2. 正確處理業(yè)務與管理的關系

3. 處理好管理者和領導者的關系

ü 有效管理者的指導原則

1. 以身作則

2. 以人為本

3. 心態(tài)開放

4. 注重成果

5. 專注要點

6. 要事**

7. 理性思考

8. 善用長處


 

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