實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理——績(jī)效管理的實(shí)戰(zhàn)策略與應(yīng)用技巧
實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理——績(jī)效管理的實(shí)戰(zhàn)策略與應(yīng)用技巧詳細(xì)內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理——績(jī)效管理的實(shí)戰(zhàn)策略與應(yīng)用技巧
**單元:績(jī)效管理的應(yīng)用現(xiàn)狀與管理創(chuàng)新
1、績(jī)效管理的應(yīng)用現(xiàn)狀
l 管理認(rèn)知現(xiàn)狀:績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
l 研討:為什么需要績(jī)效管理
l 代表性行業(yè)/企業(yè)的績(jī)效管理應(yīng)用現(xiàn)狀和數(shù)據(jù)盤點(diǎn)
l 管理應(yīng)用現(xiàn)狀:績(jī)效管理如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)
l 案例:標(biāo)知性行業(yè)/企業(yè)的績(jī)效管理應(yīng)用案分析和差異化分析
l 案例:個(gè)性化行業(yè)/企業(yè)的績(jī)效管理創(chuàng)新案分析
第二單元:績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)策略
2、績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)策略概論
l 績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)策略模型
l 研討:“七個(gè)房間“績(jī)效管理策略模型的拆析
l 八大代表性行業(yè)/企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)戰(zhàn)策略工具表學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)定向演練
l 績(jī)效管理目的重建
l 研討:基于“績(jī)“與”效“的雙向動(dòng)態(tài)管理目的,選擇”四匹“度策略
l 績(jī)效管理的四大流程貫通
l 績(jī)效管理的模塊流程
l 績(jī)效管理的效能流程
l 績(jī)效管理的調(diào)控流程
l 績(jī)效管理的催化流程
第三單元:基于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用的績(jī)效管理目標(biāo)
3、如何提練企業(yè)定制式的績(jī)效實(shí)戰(zhàn)目標(biāo),采選具代表性的三大行業(yè)/企業(yè)的績(jī)效管理目標(biāo)進(jìn)行深究式學(xué)習(xí)
l 目標(biāo)來源與公司目標(biāo)管理體系
l 目標(biāo)制定的流程
l 目標(biāo)設(shè)計(jì)原則
l 目標(biāo)設(shè)計(jì)思路
l 小組團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目:目標(biāo)制定
4、如何實(shí)施能力/行為評(píng)價(jià)
解決問題:
讓學(xué)員理解公司戰(zhàn)略與目標(biāo)KPI、與員工工作計(jì)劃之間的目標(biāo)聯(lián)系,學(xué)會(huì)幫助下屬制定可行性、有意義的目標(biāo)。
第四單元:績(jī)效管理的實(shí)戰(zhàn)技巧
5、績(jī)效管理的實(shí)戰(zhàn)技巧折析
l 制定績(jī)效指標(biāo)技巧
l 確立績(jī)效目標(biāo)技巧
l 衡量績(jī)效結(jié)果技巧
l 催化績(jī)效管理技巧
l 具創(chuàng)新力的績(jī)效管理新技巧
6、幾種典型績(jī)效評(píng)價(jià)方法的應(yīng)用技巧
l 關(guān)鍵事件法
l 強(qiáng)制分布法
l 360度考核法
l 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI)
l 平衡計(jì)分卡(BSC)
l 標(biāo)桿管理
7、講師式績(jī)效管理的一對(duì)一技巧
l 不同績(jī)效員工的問題面談
l 不同績(jī)效結(jié)果的輔導(dǎo)技術(shù)
l 實(shí)戰(zhàn):績(jī)效面談案例
8、績(jī)效結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
l 3A考核
l 績(jī)效與薪酬、與培訓(xùn)、與員工發(fā)展
解決問題:
在績(jī)效管理中,干部總是逃避與員工的正面溝通,**本章節(jié)讓學(xué)員學(xué)會(huì)面談的方法,掌握績(jī)效面談的節(jié)奏和時(shí)機(jī),學(xué)會(huì)幫助下屬提升改進(jìn)。
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教練式管理 01.01
【課程設(shè)計(jì)特色】預(yù)習(xí)期(14天)——培訓(xùn)期(2天)——實(shí)踐期(3個(gè)月)——驗(yàn)收期:成果匯報(bào)與總結(jié)(1個(gè)半月)教練式學(xué)習(xí)指引集訓(xùn)課程建立個(gè)人的輔導(dǎo)檔案課程總結(jié)分享【課程大綱】天:自我心智模式形成(透過信念整合你看待世界的眼光,學(xué)習(xí)了解人腦情情緒反應(yīng)是如何形成、信念的根源、什么是信念及其作用、提升信念系統(tǒng)的方法、10個(gè)成項(xiàng)的基本信念)1、自我心智模式形成(透過信
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人際溝通技巧與影響力 01.01
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心型班組管理能力提升 01.01
【課時(shí)】12小時(shí)(2天)【課程設(shè)計(jì)特色】預(yù)習(xí)期(14天)——培訓(xùn)期(2天)——實(shí)踐期(3個(gè)月)——驗(yàn)收期:成果匯報(bào)與總結(jié)(1個(gè)半月)教練式學(xué)習(xí)指引集訓(xùn)課程建立個(gè)人的輔導(dǎo)檔案課程總結(jié)分享【課程大綱】模塊:優(yōu)秀績(jī)效班組創(chuàng)新力#8226;優(yōu)秀班組全員創(chuàng)新,成就卓越#8226;肅清創(chuàng)新概念、開啟創(chuàng)新意識(shí)#8226;創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練#8226;突破思維定式、逆向思維
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壓力與情緒管理 01.01
課程設(shè)置n天上午:部分:分析工作中壓力和情緒產(chǎn)生的原因一、認(rèn)識(shí)你自己1、我們?yōu)槭裁催@么累?2、了解自己的人格特質(zhì)3、發(fā)掘自我的真實(shí)需要4、去除自我的四個(gè)限制性信念5、以負(fù)責(zé)任的心態(tài)看問題6、提升自我價(jià)值與信念二、壓力概述1、什么是壓力?2、壓力產(chǎn)生的渠道1)工作本身2)組織中的角色3)事業(yè)發(fā)展規(guī)律前程4)組織的結(jié)構(gòu)與氛圍5)人際關(guān)系3、壓力的表現(xiàn)4、重新審視
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【課時(shí)】2天【課程大綱】單元一:班組常見員工心理分析1.班組成員心理關(guān)懷,令員工滿意的投資2.職場(chǎng)高壓鍋:?jiǎn)T工常見的心理問題及影響因素——業(yè)績(jī)指標(biāo),壓在員工心頭的重?fù)?dān)——心理缺失,藏在心底的一顆“雷”——黑色情緒,班組內(nèi)蔓延的“瘟疫”應(yīng)用工具:影視欣賞:杜拉拉升職記之搬家風(fēng)波工具體會(huì):《工作滿意度調(diào)查》游戲互動(dòng):猜猜我是誰(shuí)學(xué)習(xí)書籍:《員工心理健康與心理調(diào)適》
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(班組長(zhǎng))人際溝通技巧與影響力 01.01
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尋找幸福捷徑——幸福的六個(gè)小天使(1)部分活動(dòng)目的:帶領(lǐng)學(xué)員認(rèn)識(shí)幸福,體驗(yàn)幸福的真諦,透過幸福幫助學(xué)員加強(qiáng)自身的情感和壓力管理能力,并掌握相應(yīng)該的自我調(diào)整方法。(2)活動(dòng)實(shí)施內(nèi)容:?jiǎn)卧n程內(nèi)容備注認(rèn)知:什么是幸福?1、破冰:自我介紹2、建立:課程空間、能量、語(yǔ)境3、分享:每人幸福一句話4、結(jié)盟:做幸福小天使5、知識(shí)內(nèi)容:幸福的公式、幸福是可以學(xué)習(xí)、幸福的供應(yīng)
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部分:新員工必備四大好心態(tài)素質(zhì)一、心態(tài)的力量——三個(gè)經(jīng)典試驗(yàn)的啟示1、心態(tài)影響能力2、心態(tài)影響生理3、心態(tài)影響職涯4、新員工的心態(tài)素質(zhì)模型二、新員工四大心態(tài)修煉——陽(yáng)光心態(tài)、積極心態(tài)、共贏心態(tài)、執(zhí)著心態(tài)1、陽(yáng)光心態(tài),讓你快樂地去工作1)塑造陽(yáng)光心態(tài)的公式2)提升陽(yáng)光心態(tài)三錦囊:認(rèn)知、心態(tài)、行動(dòng)行業(yè)案例分享:從女服務(wù)生演變的成為的博士2、積極心態(tài),讓你擁有更多
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