HR的開門技術(shù)--如何選對人

  培訓(xùn)講師：金喜康

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★可口可樂-----人力資源總監(jiān)（兼法務(wù)）★匯源集團(tuán)-----執(zhí)行總裁助理（兼人力資源總監(jiān)）★百事食品-----人力資源經(jīng)理★飛利浦電子----人力資源高級經(jīng)理★東方家園-----人力資源副總監(jiān)★燕達(dá)集團(tuán)-----人力資源總監(jiān)★南開大學(xué)EM 詳細(xì)>>

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HR的開門技術(shù)--如何選對人

**單元：企業(yè)生命周期與選人的關(guān)系

1. 企業(yè)生命周期及基本發(fā)展軌跡

2. 不同發(fā)展時期的用人特點

3. 不同階段用人的標(biāo)準(zhǔn)（分級定義）

4. 對照不同標(biāo)準(zhǔn)的不同選人方法

第二單元：企業(yè)用人的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

1. 企業(yè)價值觀

2. 企業(yè)人才甄選時的員工價值觀衡量應(yīng)用

3. 企業(yè)人才的通用素質(zhì)結(jié)構(gòu)

4. 企業(yè)不同職位類別的素質(zhì)結(jié)構(gòu)

5. 漫天飛舞的能力素質(zhì)到底哪些是核心

6. 能力的構(gòu)成

7. 天賦有哪些

8. 能力與天賦哪個更重要

9. 天賦是否容易捕獲還是深不可測

10. 考量態(tài)度的目的

11. 考量態(tài)度的方法設(shè)計

12. 建立組織的員工能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

案例與工具：“能力素質(zhì)項目哪些適應(yīng)我公司？”

第三單元：經(jīng)營意識與才干

1. 公司/事業(yè)部的經(jīng)營戰(zhàn)略與部門/項目策略的解讀

2. 從戰(zhàn)略到行動的轉(zhuǎn)化

3. 決策、參與與執(zhí)行

4. 目標(biāo)設(shè)定與指標(biāo)設(shè)計

5. 判斷崗位重要的工作是什么

6. 判斷目前崗位重要的工作是什么

7. 工作行為與終極價值

8. 經(jīng)營與管理的沖突處理

視頻與討論：朱馬牛這樣評價你認(rèn)同嗎？為什么？ 

第四單元：輔助測試與面試重點調(diào)整 

1. 當(dāng)前崗位能力表現(xiàn)案例評價

2. 從失敗案例中發(fā)現(xiàn)更為持久的潛質(zhì)

3. 從關(guān)鍵案例中補充設(shè)計面試問題

4. 個性特質(zhì)測試

5. 團(tuán)隊角色特質(zhì)測試

6. 思維特質(zhì)測試

案例與工具：測測你在團(tuán)隊中適合擔(dān)任什么樣的角色（團(tuán)隊角色課堂測試）

案例討論：看XXX公司如何選人？

第五單元：個體面試要項實戰(zhàn)

1. 戰(zhàn)略及經(jīng)營政策問題選擇

2. 評價標(biāo)準(zhǔn)的確定

3. 價值觀問話從哪幾個方面切入

4. 職業(yè)興奮度與天賦問話的關(guān)鍵把握

5. 責(zé)任感問題設(shè)計要點

6. 解決問題能力從哪里去發(fā)現(xiàn)

7. 學(xué)習(xí)能力好的測量問話技術(shù)

8. 領(lǐng)導(dǎo)者角色與普通員工面試問話的差異點在哪里

9. 中高層面試的問話要素

10. 不同面試項的評分標(biāo)準(zhǔn)

11. 如何發(fā)現(xiàn)虛假信息信號 

12. 如何發(fā)現(xiàn)并判定回答中的可疑線索

案例與工具：價值觀問話全套經(jīng)典問題

案例與工具：天賦問話全套經(jīng)典問題

案例與工具：責(zé)任感問話全套經(jīng)典問題

案例與工具：問題解決問話全套經(jīng)典問題

案例與工具：總結(jié)能力問話全套經(jīng)典問題

案例與工具：中高級管理人員面試結(jié)構(gòu)與問話技術(shù)

第六單元：角色扮演與團(tuán)體面試要項實戰(zhàn)

1. 技術(shù)型崗位的角色扮演考察要點

2. 管理型崗位的角色扮演考察要點

3. 營銷型崗位的角色扮演考察要點

4. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中觀察員的任職條件

5. 觀察員觀察記錄哪些關(guān)鍵點

6. 差異性表現(xiàn)如何下結(jié)論

7. 評價已有的部屬應(yīng)當(dāng)從哪個角度切入

案例與工具：案例與演練三選一

案例與工具：小組面試演練與點評

第七單元：面試官的自我修煉

1. 調(diào)整自己的角色讓交流更平等

2. 從問話到評分始終公正的態(tài)度表現(xiàn)

3. 充分尊重每一競聘面試人的表現(xiàn)

4. 以角色要求為標(biāo)準(zhǔn)，淡化配合者各自的“理解”

5. 面對任何被試的陳述做到“三個決不”

6. 尊重約定的評分原則和標(biāo)準(zhǔn)

 

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部分：流程價值與升級標(biāo)準(zhǔn)1.組織配置了體系、設(shè)定了目標(biāo)等還缺少什么2.用什么保證流程改進(jìn)能受組織戰(zhàn)略所驅(qū)動3.用什么保證讓流程與眾多關(guān)鍵管理元素相掛鉤4.用什么保證從流程改進(jìn)可以升級為流程持續(xù)管理5.企業(yè)流程改進(jìn)與管理框架6.對待企業(yè)的兩種視角7.重新審視何為業(yè)務(wù)流程8.扇績效之窗9.流程的中心角色10.組織的大敵11.流程的影響12.國家級流程的特征13.

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單元：認(rèn)識企業(yè)的定位1.公司的目標(biāo)客戶、盈利模式、市場戰(zhàn)略及開發(fā)狀況2.市場地位及其走勢3.行業(yè)態(tài)勢及主要競爭對手表現(xiàn)4.公司的核心競爭力所在及其強化需求5.公司的年度及中期戰(zhàn)略目標(biāo)及含義第二單元：人力資源盤點1.我們需要什么樣的人2.我們的隊伍是否匹配3.什么是衡量人力資源是否匹配的標(biāo)準(zhǔn)4.人才盤點的實施要領(lǐng)與關(guān)鍵步驟第三單元：人力資源的總體與分項規(guī)劃的協(xié)

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單元：企業(yè)生命周期與選人的關(guān)系1.企業(yè)生命周期及基本發(fā)展軌跡2.不同發(fā)展時期的用人特點3.不同階段選人方法及面試問話特點單元：企業(yè)用人的素質(zhì)條件及其問話技術(shù)1.企業(yè)用人的基本素質(zhì)結(jié)構(gòu)2.價值觀到底放在什么位置3.如何問到候選人的價值觀傾向4.能力與天賦哪個更重要5.漫天飛舞的能力素質(zhì)的核心到底是哪（些）項6.天賦是否容易捕獲還是深不可測7.能力與天賦的問話技

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單元：目標(biāo)-戰(zhàn)略-目標(biāo)1.公司定位與組織管理體系2.公司戰(zhàn)略3.公司戰(zhàn)略的指標(biāo)化呈現(xiàn)4.歷史表現(xiàn)5.標(biāo)桿信息獲取與選擇6.年度經(jīng)營目標(biāo)的確認(rèn)第二單元：目標(biāo)與指標(biāo)的確認(rèn)1.戰(zhàn)略目標(biāo)指標(biāo)的確認(rèn)過程2.過程設(shè)計的必要性與價值3.過程設(shè)計與績效溝通4.首次績效溝通對于中層經(jīng)理的影響5.目標(biāo)指標(biāo)設(shè)定前中層經(jīng)理應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備哪些功課6.首次績效溝通中可能遇到的問題7.非預(yù)見性

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讓老板帶上你   01.01

一、企業(yè)生存與發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)1.產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)體驗的全新標(biāo)準(zhǔn)2.核心團(tuán)隊與核心產(chǎn)品與管理體系面臨的變革3.競爭對手/替代產(chǎn)品的圍攻4.人力資源管理者理念改變與方法提升5.沖破迷霧走出困境的途徑6.HR的思維與責(zé)任二、公司需要戰(zhàn)略性的人力資源管理1.商業(yè)本質(zhì)在今天的表現(xiàn)2.公司管理的難點與機(jī)會3.管理如何與經(jīng)營互動4.老板們期待HR關(guān)注的重點5.令老板們欣

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單元：公司為何需要推行績效管理1.商業(yè)本質(zhì)在今天的表現(xiàn)2.經(jīng)營的難點與機(jī)會3.管理如何與經(jīng)營互動4.盈利至少應(yīng)當(dāng)抓住的欄桿5.老板們是如何看待績效管理的6.經(jīng)理們在績效管理中該做些什么7.員工在績效管理中的核心價值案例與工具：美團(tuán)與點評、優(yōu)酷與土豆、滴滴與快滴組合的本質(zhì)案例與工具：國家隊企業(yè)40頁的績效管理辦法與“如果考核我，明天就辭職”的中小民企現(xiàn)狀第二單

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單元：1.成立學(xué)習(xí)小組2.陳述學(xué)習(xí)目標(biāo)3.了解公司年度戰(zhàn)略4.了解公司績效目標(biāo)5.實現(xiàn)上述目標(biāo)的主要行動計劃6.公司的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)7.業(yè)務(wù)能力、員工技能、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化8.學(xué)員公司的能力地圖第二單元：1.新經(jīng)理和資深經(jīng)理職位勝任度量化比較2.對組織的影響3.轉(zhuǎn)型曲線4.領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)通道5.展示課前練習(xí)，呈現(xiàn)期望6.小組練習(xí)人際支持網(wǎng)絡(luò)的期望7.小組呈現(xiàn)共同點與

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單元：新的目標(biāo)你在哪里1.“我”的人生愿望2.組織存在的使命3.目標(biāo)就是目的標(biāo)準(zhǔn)4.夢想、愿望與目標(biāo)5.好的想法與目標(biāo)有多遠(yuǎn)的距離6.目標(biāo)管理的重點難點發(fā)生了哪些變化7.采用目標(biāo)管理的佳企業(yè)環(huán)境8.逆境下的選擇機(jī)會9.時間軸的劃分與空間軸的支撐10.信息技術(shù)數(shù)據(jù)化管理的支持11.執(zhí)行者與監(jiān)督者的意愿12.成功宣言案例與工具：XXX公司的目標(biāo)如何設(shè)定？案例與工

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