《三維績(jī)效管理與員工激勵(lì)》實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)
《三維績(jī)效管理與員工激勵(lì)》實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
《三維績(jī)效管理與員工激勵(lì)》實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)
**單元:公司為何需要推行績(jī)效管理
1. 商業(yè)本質(zhì)在今天的表現(xiàn)
2. 經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)與機(jī)會(huì)
3. 管理如何與經(jīng)營(yíng)互動(dòng)
4. 盈利至少應(yīng)當(dāng)抓住的欄桿
5. 老板們是如何看待績(jī)效管理的
6. 經(jīng)理們?cè)诳?jī)效管理中該做些什么
7. 員工在績(jī)效管理中的核心價(jià)值
案例與工具:美團(tuán)與點(diǎn)評(píng)、優(yōu)酷與土豆、滴滴與快滴組合的本質(zhì)
案例與工具:國(guó)家隊(duì)企業(yè)40頁(yè)的績(jī)效管理辦法與“如果考核我,明天就辭職”的中小民企現(xiàn)狀
第二單元:績(jī)效與績(jī)效管理
1. 什么是績(jī)效
2. 績(jī)效管理如何定義
3. 績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)關(guān)注的對(duì)象
4. 績(jī)效管理理論與現(xiàn)實(shí)的差異
5. 績(jī)效管理的變革歷程
6. 員工績(jī)效管理的主要模式
7. 員工績(jī)效管理的核心流程
8. 大多企業(yè)忽略的績(jī)效管理內(nèi)容
案例與工具:某500強(qiáng)在華企業(yè)的員工績(jī)效管理流程
第三單元:組織與組織績(jī)效
1. 企業(yè)成功是否有標(biāo)準(zhǔn)
2. 企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)在哪里
3. 這些問(wèn)題在公司是否被關(guān)注
4. 你們?yōu)楹芜x擇這些問(wèn)題作為重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)
5. 面對(duì)問(wèn)題的行動(dòng)
6. 中高層經(jīng)理在組織管理中的關(guān)鍵職責(zé)
7. 中高層經(jīng)理應(yīng)當(dāng)共同關(guān)注的點(diǎn)與你的理解有何不同
8. 知識(shí)、技能、態(tài)度、天賦你關(guān)注哪個(gè)
9. 青蛙與蝎子過(guò)河的故事還記得嗎
10. 組織管理如何界定正確有效的目標(biāo)效果
11. 優(yōu)秀經(jīng)理在組織中是如何越來(lái)越讓員工喜歡的
案例與工具:這一百家門(mén)店管理的差異在哪里?
案例與工具:可口可樂(lè)與百事可樂(lè)份額之爭(zhēng)的背后
案例與工具:格力代理商遇到的困惑你能給解嗎?
案例與工具:六臺(tái)聯(lián)合收割機(jī)的故事
案例與工具:美女下屬為何開(kāi)始“討厭”她的上司?
案例與工具:“我”公司的組織績(jī)效從哪里
第四單元:流程與流程績(jī)效
1. 你公司是怎樣關(guān)注流程績(jī)效的
2. 公司戰(zhàn)略馬云說(shuō)
3. 你公司的戰(zhàn)略到底是否已經(jīng)說(shuō)清楚
4. 企業(yè)流程框架圖幫你一眼看到組織全貌
5. 流程的中心角色
6. 流程與流程間的關(guān)系
7. 國(guó)際級(jí)流程的特征
8. 公司的績(jī)效之窗
9. 流程績(jī)效在何處設(shè)定機(jī)會(huì)
10. 流程績(jī)效怎樣呈現(xiàn)
11. 組織架構(gòu)與流程兩個(gè)不同視角看流程
12. 流程績(jī)效的典型成果呈現(xiàn)
13. 流程及流程績(jī)效的改進(jìn)機(jī)會(huì)在哪里
14. 流程績(jī)效的指標(biāo)設(shè)計(jì)
15. 流程成熟度衡量標(biāo)準(zhǔn)
案例與工具:十年歷程的浙江某跨境電商的流程績(jī)效之路(含制造工廠)
案例與工具:流程績(jī)效指標(biāo)是這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的
案例與工具:設(shè)計(jì)2016年核心流程與關(guān)鍵指標(biāo)
第五單元:?jiǎn)T工績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
1. 做好績(jī)效的**步
2. 指標(biāo)設(shè)計(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵套路
3. 財(cái)務(wù)工具設(shè)定與分解
4. 用準(zhǔn)財(cái)務(wù)工具的關(guān)鍵要點(diǎn)
5. 因果關(guān)系設(shè)定與分解
6. 用好因果關(guān)系的關(guān)鍵要點(diǎn)
7. 相關(guān)關(guān)系設(shè)定與分解
8. 把握相關(guān)關(guān)系的關(guān)鍵要點(diǎn)
9. VOC模型為何變得如此接地氣
10. 定性工作照樣可以定量設(shè)定目標(biāo)指標(biāo)
11. 態(tài)度指標(biāo)如何設(shè)計(jì)讓人心服口服
12. 態(tài)度指標(biāo)設(shè)還是不設(shè)
13. 能力指標(biāo)如何選擇指標(biāo)項(xiàng)
14. 能力指標(biāo)的衡量方法才是關(guān)鍵
15. 指標(biāo)庫(kù)設(shè)定與指標(biāo)管理要領(lǐng)
案例與工具:“這個(gè)快遞小哥為何如此受歡迎?”
案例與工具:KPI的K應(yīng)該這樣提煉出來(lái)
案例與工具:XXX公司的定性崗位的量化指標(biāo)設(shè)計(jì)
案例與工具:試一試難管理的單元是否一樣呈現(xiàn)他們的績(jī)效?
第六單元:績(jī)效考核、反饋與持續(xù)改進(jìn)
1. 績(jī)效與績(jī)效管理總覽
2. 還績(jī)效管理應(yīng)有的真實(shí)面貌
3. 讓績(jī)效反饋不糾結(jié)
4. 遇到這樣的員工如何實(shí)現(xiàn)愉快的談話(huà)結(jié)果
5. 績(jī)效回報(bào)注重放在現(xiàn)金物質(zhì)還是職業(yè)成長(zhǎng)
6. 流程績(jī)效考核誰(shuí)
7. 組織績(jī)效考核誰(shuí)
8. 流程與組織績(jī)效的反饋如何體現(xiàn)
9. 流程與組織績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)
10. 績(jī)效與績(jī)效文化—組織的績(jī)效價(jià)值觀
案例與工具:看大佬朱馬牛是如何做績(jī)效評(píng)價(jià)的,你有何不同見(jiàn)解
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一、企業(yè)生存與發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)1.產(chǎn)品質(zhì)量與客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)的全新標(biāo)準(zhǔn)2.核心團(tuán)隊(duì)與核心產(chǎn)品與管理體系面臨的變革3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/替代產(chǎn)品的圍攻4.人力資源管理者理念改變與方法提升5.沖破迷霧走出困境的途徑二、人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)解決方案1.HRBP模式的起源及3D模型2.HRBP的定義、角色與職責(zé)3.HRBP的三種典型模式4.研討:HRBP模式在實(shí)踐中的制約
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單元:企業(yè)生命周期與選人的關(guān)系1.企業(yè)生命周期及基本發(fā)展軌跡2.不同發(fā)展時(shí)期的用人特點(diǎn)3.不同階段用人的標(biāo)準(zhǔn)(分級(jí)定義)4.對(duì)照不同標(biāo)準(zhǔn)的不同選人方法第二單元:企業(yè)用人的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)1.企業(yè)價(jià)值觀2.企業(yè)人才甄選時(shí)的員工價(jià)值觀衡量應(yīng)用3.企業(yè)人才的通用素質(zhì)結(jié)構(gòu)4.企業(yè)不同職位類(lèi)別的素質(zhì)結(jié)構(gòu)5.漫天飛舞的能力素質(zhì)到底哪些是核心6.能力的構(gòu)成7.天賦有哪些8.能力與
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單元:為何需要畫(huà)好一張學(xué)習(xí)地圖1.商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在公司業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵影響區(qū)域2.人才競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是哪些崗位人員的競(jìng)爭(zhēng)3.競(jìng)爭(zhēng)崗位是怎樣隨著業(yè)務(wù)策略的改變發(fā)生位移的4.人才競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致“高消費(fèi)”戰(zhàn)略未必買(mǎi)賬5.適用或接近適用的人才因環(huán)境差異而可能“失效”6.企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是整體實(shí)力的PK而并非內(nèi)部適用7.你有效培訓(xùn)的“百度”或者“高德”地圖導(dǎo)航嗎?8.精準(zhǔn)培訓(xùn)與有效培訓(xùn)的區(qū)別與
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從流程優(yōu)化到管理升級(jí) 01.01
部分:流程價(jià)值與升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1.組織配置了體系、設(shè)定了目標(biāo)等還缺少什么2.用什么保證流程改進(jìn)能受組織戰(zhàn)略所驅(qū)動(dòng)3.用什么保證讓流程與眾多關(guān)鍵管理元素相掛鉤4.用什么保證從流程改進(jìn)可以升級(jí)為流程持續(xù)管理5.企業(yè)流程改進(jìn)與管理框架6.對(duì)待企業(yè)的兩種視角7.重新審視何為業(yè)務(wù)流程8.扇績(jī)效之窗9.流程的中心角色10.組織的大敵11.流程的影響12.國(guó)家級(jí)流程的特征13.
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單元:認(rèn)識(shí)企業(yè)的定位1.公司的目標(biāo)客戶(hù)、盈利模式、市場(chǎng)戰(zhàn)略及開(kāi)發(fā)狀況2.市場(chǎng)地位及其走勢(shì)3.行業(yè)態(tài)勢(shì)及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)4.公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在及其強(qiáng)化需求5.公司的年度及中期戰(zhàn)略目標(biāo)及含義第二單元:人力資源盤(pán)點(diǎn)1.我們需要什么樣的人2.我們的隊(duì)伍是否匹配3.什么是衡量人力資源是否匹配的標(biāo)準(zhǔn)4.人才盤(pán)點(diǎn)的實(shí)施要領(lǐng)與關(guān)鍵步驟第三單元:人力資源的總體與分項(xiàng)規(guī)劃的協(xié)
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單元:企業(yè)生命周期與選人的關(guān)系1.企業(yè)生命周期及基本發(fā)展軌跡2.不同發(fā)展時(shí)期的用人特點(diǎn)3.不同階段選人方法及面試問(wèn)話(huà)特點(diǎn)單元:企業(yè)用人的素質(zhì)條件及其問(wèn)話(huà)技術(shù)1.企業(yè)用人的基本素質(zhì)結(jié)構(gòu)2.價(jià)值觀到底放在什么位置3.如何問(wèn)到候選人的價(jià)值觀傾向4.能力與天賦哪個(gè)更重要5.漫天飛舞的能力素質(zhì)的核心到底是哪(些)項(xiàng)6.天賦是否容易捕獲還是深不可測(cè)7.能力與天賦的問(wèn)話(huà)技
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目標(biāo)分解與績(jī)效溝通 01.01
單元:目標(biāo)-戰(zhàn)略-目標(biāo)1.公司定位與組織管理體系2.公司戰(zhàn)略3.公司戰(zhàn)略的指標(biāo)化呈現(xiàn)4.歷史表現(xiàn)5.標(biāo)桿信息獲取與選擇6.年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確認(rèn)第二單元:目標(biāo)與指標(biāo)的確認(rèn)1.戰(zhàn)略目標(biāo)指標(biāo)的確認(rèn)過(guò)程2.過(guò)程設(shè)計(jì)的必要性與價(jià)值3.過(guò)程設(shè)計(jì)與績(jī)效溝通4.首次績(jī)效溝通對(duì)于中層經(jīng)理的影響5.目標(biāo)指標(biāo)設(shè)定前中層經(jīng)理應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備哪些功課6.首次績(jī)效溝通中可能遇到的問(wèn)題7.非預(yù)見(jiàn)性
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讓老板帶上你 01.01
一、企業(yè)生存與發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)1.產(chǎn)品質(zhì)量與客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)的全新標(biāo)準(zhǔn)2.核心團(tuán)隊(duì)與核心產(chǎn)品與管理體系面臨的變革3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/替代產(chǎn)品的圍攻4.人力資源管理者理念改變與方法提升5.沖破迷霧走出困境的途徑6.HR的思維與責(zé)任二、公司需要戰(zhàn)略性的人力資源管理1.商業(yè)本質(zhì)在今天的表現(xiàn)2.公司管理的難點(diǎn)與機(jī)會(huì)3.管理如何與經(jīng)營(yíng)互動(dòng)4.老板們期待HR關(guān)注的重點(diǎn)5.令老板們欣
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新經(jīng)理人轉(zhuǎn)型之道 01.01
單元:1.成立學(xué)習(xí)小組2.陳述學(xué)習(xí)目標(biāo)3.了解公司年度戰(zhàn)略4.了解公司績(jī)效目標(biāo)5.實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的主要行動(dòng)計(jì)劃6.公司的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)7.業(yè)務(wù)能力、員工技能、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化8.學(xué)員公司的能力地圖第二單元:1.新經(jīng)理和資深經(jīng)理職位勝任度量化比較2.對(duì)組織的影響3.轉(zhuǎn)型曲線(xiàn)4.領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)通道5.展示課前練習(xí),呈現(xiàn)期望6.小組練習(xí)人際支持網(wǎng)絡(luò)的期望7.小組呈現(xiàn)共同點(diǎn)與
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單元:新的目標(biāo)你在哪里1.“我”的人生愿望2.組織存在的使命3.目標(biāo)就是目的標(biāo)準(zhǔn)4.夢(mèng)想、愿望與目標(biāo)5.好的想法與目標(biāo)有多遠(yuǎn)的距離6.目標(biāo)管理的重點(diǎn)難點(diǎn)發(fā)生了哪些變化7.采用目標(biāo)管理的佳企業(yè)環(huán)境8.逆境下的選擇機(jī)會(huì)9.時(shí)間軸的劃分與空間軸的支撐10.信息技術(shù)數(shù)據(jù)化管理的支持11.執(zhí)行者與監(jiān)督者的意愿12.成功宣言案例與工具:XXX公司的目標(biāo)如何設(shè)定?案例與工
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