《招聘思懂匯—高效面試選拔》

  培訓(xùn)講師：陳琦

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陳琦導(dǎo)師簡介江蘇培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)常務(wù)理事名師學(xué)院人力資源學(xué)院研究員香港興企管理培訓(xùn)學(xué)院客座講師江蘇/江西/浙江/海南人力資源協(xié)會(huì)首席講師人力資源開發(fā)研究會(huì)高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師管理漏斗模型/人本管理實(shí)戰(zhàn)講師高級(jí)管理顧問、績效文化規(guī)劃專家、團(tuán)隊(duì)教練陳琦 詳細(xì)>>

陳琦
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《招聘思懂匯—高效面試選拔》詳細(xì)內(nèi)容

《招聘思懂匯—高效面試選拔》

引言：百里奚的求職之路

**篇：慧眼識(shí)才---招聘面試技巧

模塊一：有招還是無招（明確用人選人標(biāo)準(zhǔn)）

標(biāo)準(zhǔn)——需要什么樣的人才？

Ø 人才標(biāo)準(zhǔn)的大討論

Ø 人才“四力”模型

1、校園招聘 VS 社會(huì)招聘 之新入職員工眾生相

2、招聘渠道管理創(chuàng)新

ž 傳統(tǒng)渠道

ž 微渠道

ž 互聯(lián)網(wǎng)渠道

3、雇主品牌的傳播

ž 他山之石

ž 招聘營銷


模塊二：招工還是選才（提高人才命中率）

篩選——**什么方法判斷人才的能力？

Ø 李悝五視法VS呂不韋六驗(yàn)法VS諸葛亮七觀法

Ø 中醫(yī)法之“望、聞、問、切”面試法

Ø 面試題目及面試評(píng)價(jià)

Ø 面試STAR法則

1、簡歷管理

ž 初步篩選簡歷方法

ž 簡歷疑點(diǎn)分析

ž 簡歷問題匯總

ž 體驗(yàn)：運(yùn)用簡歷波谷圖測試辨別部分應(yīng)試者的強(qiáng)掩飾性

2、應(yīng)聘體驗(yàn)

ž 面試禮儀

ž 面試環(huán)境

ž 體驗(yàn)：面試官的形象問題

3、面試題目

ž 結(jié)構(gòu)化試題 VS 半結(jié)構(gòu)化試題

ž 通用能力測試匹配題目編制

ž 專業(yè)能力測試匹配題目編制

ž 制作：現(xiàn)場編制新招崗位中的某三個(gè)崗位試題

4、行為面試法STAR提問

ž 行為面試法的“一句話”

ž 行為面試法的核心點(diǎn)

ž 行為面試法的流程

ž 行為面試法的注意點(diǎn)

ž 視頻點(diǎn)評(píng)：一場行為面試壓力情形

5、面試動(dòng)機(jī)心理學(xué)

ž 面試者的“三觀”——價(jià)值觀、人生觀、世界觀

ž 面試者的“三質(zhì)”——抗壓、態(tài)度、欲望

ž 點(diǎn)評(píng)：動(dòng)機(jī)測試題

6、面試的心理測試

ž 面試表情的觀察

ž 面試心理的判斷

ž 面試行為的理解

7、評(píng)價(jià)中心

ž 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

ž 文件筐法

ž 視頻：各評(píng)價(jià)中心的應(yīng)用

ž 演練：評(píng)價(jià)中心技術(shù)

8、面試評(píng)價(jià)

ž 點(diǎn)評(píng)：某國企面試評(píng)價(jià)表展示

ž 評(píng)價(jià)表的五要素

ž 評(píng)估與改善

ž 制作：現(xiàn)場編制面試評(píng)價(jià)表兩張


鞏固——如何確保我們看中的人才接受任聘？

Ø 附表：人才獨(dú)特價(jià)值主張矩陣圖

1、薪資談判

ž 談判技巧

2、搞定心儀

ž 四大絕招

3、拒絕錄用

4、被放鴿子管理

5、人才儲(chǔ)備

ž 員工職業(yè)生涯規(guī)劃


模塊三：90后面試技巧

1、全方位了解90后

ž 90后的『生活觀』：奢侈的90后

ž 90后的『價(jià)值觀』

ž 90后的『職場觀』：職場六高VS六低現(xiàn)象

ž 90后的『人生觀』：90后炫富女/活著很沒意思

ž 90后的『感情觀』：個(gè)性90后

2、90后面試技巧

ž 企業(yè)文化與發(fā)展前景的“軟”吸引

ž 薪資水平與福利的“硬”實(shí)力

ž 90后面試形式與流程說明

ž 90后面試關(guān)注點(diǎn)及注意事項(xiàng)


模塊四：風(fēng)險(xiǎn)與自我修煉（改善面試官水平）

1、風(fēng)險(xiǎn)控制

ž 面試過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制

ž 錄用過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)

2、招聘面試過程中的角色分配

ž 人力資源的角色——引薦

ž 部門經(jīng)理的角色——決策

3、卓越面試官的自我修煉

4、卓越面試官應(yīng)避免的錯(cuò)誤


第二篇：企業(yè)招聘面試常見的困惑與解決對(duì)策探討（可任選其一開展討論）

u 困惑1：運(yùn)用了招聘面試技術(shù)，還要相信我的直覺么？

u 困惑2：如何從簡歷獲取主要信息？

u 困惑3：HR部門如何提高面試邀約的成功率？

u 困惑4：如何成功舉辦校園招聘會(huì)?

u 困惑5：對(duì)于外地求職者，企業(yè)電話面試時(shí)要注意哪些細(xì)節(jié)？

u 困惑6：如何在視頻面試中做出相對(duì)精準(zhǔn)判斷？

u 困惑7：招聘基層一線崗位，需求數(shù)量較多，如何解決？

u 困惑8：針對(duì)招聘難度大的職位，如何向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘？

u 困惑9：如何針對(duì)核心人才如何做好背景調(diào)查？

u 困惑10：如果HR和用人部門面試官對(duì)應(yīng)聘者評(píng)價(jià)不一致該怎么辦？

u 困惑11：如何在面試中討論薪酬問題？

u 困惑12：如何提升面試中的溝通技巧？

u 困惑13：遇到不同求職者，控制面試時(shí)間的技巧？

u 困惑14：如何在面試完成后，做出客觀、清晰的評(píng)價(jià)記錄？

u 困惑15：如何建設(shè)企業(yè)人才庫？

u 困惑16：新員工在試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)？

u 困惑17：新員工入職后，如果讓其迅速融入團(tuán)隊(duì)？

 

陳琦老師的其它課程

人才引擎之人才梯隊(duì)建設(shè)講師：陳琦【課程收益】了解基本的、實(shí)用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法對(duì)HR有全局、深入理解，并能夠結(jié)合自身工作找到改進(jìn)重點(diǎn)掌握人才引擎技術(shù)，提高部門工作效率和部門業(yè)績，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)，獲取獨(dú)一無二的競爭優(yōu)勢【授課時(shí)長】2天，12小時(shí)【授課風(fēng)格】氣場十足，易學(xué)易懂，實(shí)用性強(qiáng)，能在最短的時(shí)間里捕捉學(xué)員的需求點(diǎn)，擅于運(yùn)用多元化的訓(xùn)練方法，

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團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)式教練輔導(dǎo)與激勵(lì)（2023新版）講師：陳琦【課程背景】作為一名團(tuán)隊(duì)管理者，其主要職責(zé)之一就是有效激發(fā)并提升員工的最佳績效，讓員工獲得更佳成長機(jī)會(huì)，日常工作對(duì)員工進(jìn)行有效的教練式輔導(dǎo)與激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑與方式，團(tuán)隊(duì)管理者如何提升管理意識(shí)并當(dāng)好員工的教練，是管理有效性的關(guān)鍵，也是幫助團(tuán)隊(duì)管理者有效解決員工績效并提升員工能力的關(guān)鍵?！菊n程收益】最

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問題分析與解決導(dǎo)師：陳琦【課程背景】人們并不是被問題本身所困擾，而是被解決問題的方式所困擾。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來迅速有效地解決問題。經(jīng)理人往往面對(duì)多種多樣的可選方案，但卻缺乏必要的技能來制定迅速、有效的決策。如果能夠運(yùn)用正確的系統(tǒng)思考模式，就能不斷提升解決問題的工作效能。此課程將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問題的能力！教你用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯涂茖W(xué)的方法找到

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薪酬設(shè)計(jì)講師：陳琦【課程收益】務(wù)實(shí)、高效的了解并實(shí)施工作崗位分析提升管理者在薪酬績效管理中的參與度掌握薪酬包設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略整合方法掌握通過固定與浮動(dòng)薪酬有針對(duì)性的推進(jìn)管理改善了解薪酬設(shè)計(jì)的整體薪酬體系的新趨勢開啟心智轉(zhuǎn)變【授課方式】工作實(shí)務(wù)案例的分享及研討（團(tuán)體討論與分享）；引進(jìn)管理知識(shí)、工具與技巧（講師講述、實(shí)務(wù)演練）；教導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)用各種管理工具與技能（角色

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知識(shí)傳承寶（企業(yè)傳幫帶）導(dǎo)師：陳琦【產(chǎn)品緣起】知識(shí)管理+經(jīng)驗(yàn)萃取+TTT+導(dǎo)師制+教練技術(shù)+案例開發(fā)+傳承變革【產(chǎn)品背景】孔子曰：“有教無類”，古語有云：“傾囊相授”。當(dāng)今企業(yè)最大的浪費(fèi)就是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。三流企業(yè)賣產(chǎn)品，二流企業(yè)賣服務(wù)，一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)！標(biāo)準(zhǔn)化是智慧的結(jié)晶，是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，拿去用就好了，成功是可以復(fù)制的。知識(shí)傳承主要解決企業(yè)內(nèi)部“師傅帶徒弟”，

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領(lǐng)導(dǎo)力ETC-GO直通車導(dǎo)師：陳琦【課程源起】深耕經(jīng)典、融通中西、知行合一、成就卓越、引領(lǐng)未來領(lǐng)導(dǎo)力ETC-GO領(lǐng)導(dǎo)力直通車課程【課程背景】許多世界500強(qiáng)企業(yè)和優(yōu)秀組織以此作為領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要課程，包括：IBM、思科、英特爾、DELL、HP、西門子、強(qiáng)生、默克、富國銀行、聯(lián)邦快遞、豐田、迪斯尼、拜耳、聯(lián)合利華、波音、中國石化、招商銀行、清華MBA、斯坦福大

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組織變革下的職業(yè)生涯發(fā)展導(dǎo)師：陳琦【課程收益】深刻了解職業(yè)適應(yīng)力內(nèi)涵，清晰變革過程中的復(fù)雜持續(xù)的關(guān)系；掌握不斷改進(jìn)職業(yè)規(guī)劃思維；調(diào)整職業(yè)規(guī)劃心理變化【學(xué)員對(duì)象】企業(yè)中高層、部門主管、職場人士等【授課方式】30理論講述+30案例研討+30視頻和演練+10總結(jié)、點(diǎn)評(píng)、糾偏；大量的實(shí)踐案例分析及現(xiàn)場演練，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會(huì)課程思想；【授課時(shí)長】1天，6小時(shí)/

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U型領(lǐng)導(dǎo)力（組織熵減之路）導(dǎo)師：陳琦【領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)】領(lǐng)導(dǎo)者是否遇到以下困惑和挑戰(zhàn)認(rèn)知偏差：領(lǐng)導(dǎo)者不能明確自己的角色，無法做到承上啟下，無法利用有限資源積極主動(dòng)展開工作，推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)推動(dòng)低效：領(lǐng)導(dǎo)者缺乏相關(guān)工具，方法來推動(dòng)任務(wù)的完成，在達(dá)成商業(yè)結(jié)果的道路上效能不高處理薄弱：在組織內(nèi)部多文化的人際關(guān)系中難以達(dá)成共識(shí)，對(duì)組織內(nèi)外信息的傳遞和接收缺乏工具輔導(dǎo)不力：

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新生代員工管理【課程背景】做了很多年的管理，怎么突然覺得自己不會(huì)“管理”了？現(xiàn)在的新生代員工，怎么是說不得也碰不得呢，他們的激情都到哪里去了，他們到底想從工作中得到什么呢？面對(duì)大批“后80、90后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè)，并將構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍，“后80”與“90后”是一個(gè)特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙印：獨(dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、

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黨建課程設(shè)計(jì)及微課開發(fā)導(dǎo)師：陳琦【學(xué)習(xí)目標(biāo)】在參加本課程之后，學(xué)員能運(yùn)用課程內(nèi)容建模四原則，設(shè)計(jì)有質(zhì)量、有邏輯的課程內(nèi)容在完成本課程學(xué)習(xí)后，學(xué)員能夠順利搭建微課結(jié)構(gòu)、制作轉(zhuǎn)化相關(guān)微課程【學(xué)習(xí)方式】30講師講授知識(shí)+20案例模型學(xué)習(xí)分析+30學(xué)習(xí)演練練習(xí)+20學(xué)員討論【學(xué)習(xí)對(duì)象】有課程開發(fā)行為和經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師【學(xué)習(xí)時(shí)間】2天．6小時(shí)/天【課程內(nèi)容】第一部分課

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