從實操案例到生產(chǎn)管理的跨越
從實操案例到生產(chǎn)管理的跨越詳細(xì)內(nèi)容
從實操案例到生產(chǎn)管理的跨越
**單元 電網(wǎng)公司生產(chǎn)管理存在的問題分析
1 職工工作積極性不高,推諉現(xiàn)象嚴(yán)重
1、崗位本身的問題
2、績效考核導(dǎo)致的
3、流程本身產(chǎn)生的問題
4、中國麻將精神導(dǎo)致的
1 老職工管理難度較大
1、管理倒鉤
2、晉升通道問題
3、績效考核問題
4、無法有效的刺激
1 班組建設(shè)工作不足
1、班組建設(shè)經(jīng)驗不足
2、不會做班組建設(shè)
3、班組建設(shè)僅僅停留在形式層面
4、班組建設(shè)成為壓力,成為任務(wù)
1 優(yōu)服導(dǎo)致大家壓力山大
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)下的95598問題
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)很難有效的保障公平
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不好做
4、沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入內(nèi)心,僅做表面的
1 績效考核形同虛設(shè),不能真正起到應(yīng)有的作用
1、績效考核指標(biāo)的設(shè)定
2、管理者本身的內(nèi)部“平衡”
3、績效考核的公平性
4、其他因素
1 三集五大后人員重組帶來的抱怨
1、人員重組后的心理壓力
2、重組后的薪水沖擊
3、住房,家庭等方面
4、心理的感受
第二單元 實操案例分享升華
1 溝通激勵技巧案例學(xué)習(xí)提升
1、郁悶的運(yùn)維部主任,溝通不暢自己承擔(dān)費(fèi)用
2、被砍掉果樹的老農(nóng)和營銷部的較量
3、惱火的安監(jiān)部主任,自己生氣,職工委屈
4、調(diào)度中心“微電影”,減少職工溝通不足
5、一個安全帽引發(fā)的檢修內(nèi)部大檢討
6、一個證書挽回在兒子面前的尊嚴(yán),激勵員工激情
7、實現(xiàn)女職工星光大道夢想而激勵職工
8、“歡樂豆”突破傳統(tǒng)培訓(xùn)方式而激勵
9、“家長制”融合隔閡而激勵的運(yùn)行中心
10、督催幫組職工買房的主任,設(shè)夢激勵職工
1 管理藝術(shù)案例學(xué)習(xí)提升
1、英雄墻在運(yùn)行部的作用
2、調(diào)度中心的義工小組活動
3、運(yùn)維中心的一日“主任”制
4、設(shè)備運(yùn)行部門自己的方法管理自己,提升管理的柔度
5、剛性檢修部劉處長的柔性魅力
6、互聯(lián)網(wǎng)思維在調(diào)度中心的運(yùn)用
1 規(guī)范化管理案例學(xué)習(xí)提升
1、透明化的班務(wù)公開,在供電所的運(yùn)用
2、創(chuàng)新工作室的規(guī)劃法推動部門規(guī)范化進(jìn)程
3、顏色規(guī)范化在調(diào)度中心的運(yùn)用
4、工器具的擺放整改推進(jìn)檢修中心規(guī)范化提升
1 情商提升案例學(xué)習(xí)提升
1、“玩”中提升自我情商
2、部門中的思維訓(xùn)練,提升情商
3、依靠轉(zhuǎn)換做事方式提升自我情商的檢修領(lǐng)導(dǎo)
4、好觀眾何經(jīng)理的自我情商提高術(shù)
5、簡化工作流程的調(diào)度中心主任
6、懂得說NO的營銷部領(lǐng)導(dǎo)
7、讀書人生的蔡主管
8、尋找心理寄托的張主任
1 壓力釋放提升案例學(xué)習(xí)提升
1、營銷部引導(dǎo)客戶需求,減低員工心理壓力
2、運(yùn)行中心減壓室減去你內(nèi)心的霧霾
3、調(diào)度中心發(fā)泄墻,發(fā)泄不滿
4、調(diào)度中心優(yōu)化排班,降低員工加班壓力
5、檢修中心的“小聚會”
第三單元 管理能力轉(zhuǎn)化提升
1 提升溝通,激勵能力的方法
1、要學(xué)會同理心
2、學(xué)會換位思考
3、尊重別人,尊重的要求和前提
5、真心為他人考慮
6、規(guī)避依我為核心
1 提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法
1、營造一個鼓勵創(chuàng)造力和創(chuàng)新的工作環(huán)境
2、專注于能夠鼓舞員工的因素
3、創(chuàng)建一個便于職工工作的環(huán)境
4、遠(yuǎn)景激勵法
5、培養(yǎng)您的核心團(tuán)隊
6、確定自己的管理風(fēng)格
1 提升規(guī)范化管理的其他手段
1、節(jié)點原則
2、PDCA原則
3、流程優(yōu)化原則
1 情商提升有絕招
1、給自己一個心理導(dǎo)師
2、放松心情,給心情放假
3、享受學(xué)習(xí),享受生活
4、給自己培養(yǎng)一個對手
5、培養(yǎng)幽默
6、學(xué)會談判
7、堅信正能量
1 釋放壓力成就人生
1、幽默療法
2、運(yùn)動療法
3、減壓室
4、苦瓜臉療法
成永亮老師的其它課程
電力安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(xùn)課程大綱講師:成永亮課程前言1、近年來,國內(nèi)安全事故頻發(fā),安全又一次被大家所關(guān)注2、據(jù)ILO估計,到2020年全世界勞動疾病將翻一番3、安全事故最多是由于人因,物的不安全因素,管理因素,和環(huán)境,對于我們做安全的,最核心的是要做好“人”的管理4、人的安全技能,安全意識是最核心,最關(guān)鍵的,全力提升人員的這些意識,很多安全隱患可以消除5、用
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電力科級干部轉(zhuǎn)型技能提升 (3天) 11.01
科級干部轉(zhuǎn)型技能提升訓(xùn)練講師:成永亮課程背景1、中國的教育很多事脫離企業(yè)需求的,在此基層上,企業(yè)一般不會招聘管理專業(yè)的人員進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行管理,一般都是從技術(shù)卓越的人員中選擇提報2、提報上來的干部,技術(shù)層面可以不擋一面,然后管理意識,管理技能還需要進(jìn)一步的提升。3、目前電力行業(yè)遭受較大挑戰(zhàn),作為新晉升的干部需要了解遇到的挑戰(zhàn)以及員工的創(chuàng)新管理4、很多剛晉升上來的
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電力企業(yè)班組長精益化管理 11.01
電力企業(yè)班組長精益化管理課程前言1、精益化管理,是大勢所趨,目前中國企業(yè)都在推動精細(xì)化管理,作為一個重要的管理工具和管理手段。強(qiáng)化經(jīng)營質(zhì)量管控能力,掌握項目全過程管理技能,強(qiáng)化專業(yè)領(lǐng)域和關(guān)鍵部位安全管理,加強(qiáng)生產(chǎn)精益化管理。課程收益1、強(qiáng)化專業(yè)領(lǐng)域和關(guān)鍵部位安全管理,加強(qiáng)生產(chǎn)精益化管理。2、幫助班組長深入理解“五大”核心理念;通過案例分析詮釋精益化管理的八種
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生產(chǎn)安全心理學(xué) 11.01
電力生產(chǎn)安全心理學(xué)——安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理與員工心態(tài)管理講師:成永亮課程前言1、近年來,國內(nèi)安全事故頻發(fā),安全又一次被大家所關(guān)注2、據(jù)ILO估計,到2020年全世界勞動疾病將翻一番3、安全事故最多是由于人因,物的不安全因素,管理因素,和環(huán)境,對于我們做安全的,最核心的是要做好“人”的管理4、人的安全技能,安全意識是最核心,最關(guān)鍵的,全力提升人員的這些意識,很多安
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電網(wǎng)發(fā)展趨勢課程大綱講師:成永亮課程收益1、重新認(rèn)識下,目前電網(wǎng)公司管理現(xiàn)狀2、作為電力人認(rèn)識下“十三五”規(guī)劃與我們電網(wǎng)的關(guān)聯(lián)3、認(rèn)識下結(jié)構(gòu)調(diào)整對于我們電網(wǎng)人的影響4、學(xué)習(xí)對于“智能電網(wǎng)”的進(jìn)一步認(rèn)識5、做好自我調(diào)整才能更好的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展課程對象1、各類型班組長2、各班組技術(shù)人員3、負(fù)責(zé)班組建設(shè)的人員4、儲備干部課程時間2天(6小時)課程形式講授法,案例分析
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新形勢下“全能”供電所建設(shè) 11.01
成永亮老師最新資料,請保密,保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)新形勢下“全能”供電所建設(shè)課程大綱講師:成永亮課程前言1、隨著農(nóng)村環(huán)境和形勢的變化,對供電所也提出了更高的要求。2、另外一方面,隨著新農(nóng)村用能、電力服務(wù)需求、用電方式的多樣化發(fā)展,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的發(fā)展方式、管理理念、服務(wù)模式等將帶來全方位深刻影響3、1月20日,國家電網(wǎng)公司第三屆職工代表大會第三次會議暨2018年工作會議
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做電力安全的好職工(包含安全法) 11.01
做電力安全的好職工課程大綱講師:成永亮[課程收益]1、心態(tài)安全才能真的安全,樹立安全的心態(tài)2、懂安全才能執(zhí)行安全,有效了解安全法和安規(guī)3、掌握安全技能才能有效規(guī)避安全,全力學(xué)習(xí)安全技能和工具4、行動,安全行動了,才能真的安全[課程對象]1、電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、電力企業(yè)班組長、一線職工[課程時間]1-2天[課程形式]講授法,現(xiàn)場研討法,游戲法,視頻教學(xué)法,對比法[課
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電網(wǎng)公司中層干部精益化管理 11.01
成永亮老師最新資料,請保密,保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)電網(wǎng)公司中層干部精益化管理講師:成永亮課程背景1、全國各行各業(yè)都在提出建設(shè)節(jié)約型社會2、精益化已經(jīng)成為電網(wǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略需求3、電改,新能源,供給側(cè)改革都給電網(wǎng)公司造成很多的4、其他因素課程收益1、知道什么是精益化,精益化管理的要求2、重點學(xué)習(xí)精益化管理五原則3、明白精益化的一些具體運(yùn)用4、清晰推行精益化管理的步驟課程對象
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電網(wǎng)中層干部自我修煉能力提升 11.01
(電網(wǎng))中層干部自我修煉能力提升講師:成永亮課程收益1、通過培訓(xùn)認(rèn)識作為中層干部的核心能力認(rèn)知和提升;2、中層干部跨部門溝通能力,自我溝通能力,各類關(guān)系協(xié)調(diào)能力是作為中層干部的基本能力,通過培訓(xùn)可以有效的得到提升;3、中層干部作為重要的管理人員,天天和職工在一起,故很多管理受到了很大的限制,通過培訓(xùn),讓大家學(xué)會一些和一線職工管理的方法和工具4、中層干部本身具
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互聯(lián)網(wǎng)+安全生產(chǎn)管理課程大綱講師:成永亮課程收益1、清楚的認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)思維2、明白現(xiàn)階段安全生產(chǎn)的要求和面臨問題3、知悉安全生產(chǎn)的難點4、學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的相關(guān)理論5、習(xí)慣性違章的成因?qū)W習(xí)6、學(xué)習(xí)其他單位,安監(jiān)局“互聯(lián)網(wǎng)+安全”的具體做法7、突破互聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)在安全管理上的作用課程對象1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)2、各類管理人員3、負(fù)責(zé)安全管理的人員4、安全專責(zé)5、想提升自我管理
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