《系統(tǒng)執(zhí)行力》

一、流程與制度執(zhí)行力（保證戰(zhàn)略實(shí)施的工具）：

█目標(biāo)效果

1深度了解制度執(zhí)行力的原理。戰(zhàn)略決定出路,結(jié)果改變?nèi)松?！行為的改變?cè)醋杂谒季S的改變。

2行事機(jī)制讓員工自動(dòng)、自覺、自發(fā)的執(zhí)行。

3從要員工做變成員工自己要做。

4從制度層面解決推卸責(zé)任的問題。

5實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工各司其責(zé)，把中高層從眾多事務(wù)解脫出來。

6結(jié)果思維讓企業(yè)講功勞不講苦勞，從過去的“不以成敗論英雄”到現(xiàn)在的“只以結(jié)果論英雄”

7讓企業(yè)找到衡量工作好壞的依據(jù)，從以前的憑感覺到憑結(jié)果。

8客戶價(jià)值是企業(yè)持續(xù)的基因，讓人人講客戶，事事為客戶。實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值從外部傳遞到內(nèi)部的有效傳遞。

9教會(huì)企業(yè)高管如何建系統(tǒng)，做流程，**流程的建立讓人人按系統(tǒng)與流程做，而不是按個(gè)人經(jīng)驗(yàn)做，從而降低對(duì)能人的依賴。

10關(guān)愛員工在于制度以外，嚴(yán)格要求在于制度以內(nèi)。恩威并舉。

█內(nèi)容提要

1什么是執(zhí)行？

24R執(zhí)行機(jī)制——確保員工自動(dòng)、自覺、自發(fā)執(zhí)行的行事機(jī)制。

1）R1結(jié)果管理——讓下屬給出完美的工作結(jié)果

A結(jié)果思維：價(jià)值百萬的三個(gè)結(jié)論。

B優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)：給出完美的工作結(jié)果

C從公司戰(zhàn)略出發(fā)對(duì)員工做執(zhí)行結(jié)果定義

D結(jié)果的激勵(lì)：我們只做那些看起來不可能完成的事情!

E外包思維：如果我是外部供應(yīng)商?

F九段秘書：完美的執(zhí)行就是把簡單的事情做到極致!

2)R2一對(duì)一的責(zé)任

A沒有人愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成“我的責(zé)任”

B千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！

C考核執(zhí)行的結(jié)果，而不是考核執(zhí)行的過程

3)R3監(jiān)督檢查

人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的！

B)R4即時(shí)獎(jiǎng)罰

A何運(yùn)用人類行為心理提升企業(yè)員工的執(zhí)行能力。

B薪酬只與公平有關(guān)，而榮譽(yù)才與動(dòng)力有關(guān)。

C4R執(zhí)行表、執(zhí)行版。

D執(zhí)行小工具，個(gè)人執(zhí)行的行事匯報(bào)機(jī)制。

3客戶價(jià)值：百年老店的核心秘決

1)以客戶價(jià)值為中心打造企業(yè)核心競爭力， 客戶價(jià)值，成就偉大企業(yè)的秘密！

2)我們?yōu)槭裁炊鴪?zhí)行？

3)如何進(jìn)行外部客戶價(jià)值到內(nèi)部客戶價(jià)值的傳遞？

4)文化上：高層要做**推動(dòng)；戰(zhàn)略上：要對(duì)客戶價(jià)值進(jìn)行細(xì)分； 執(zhí)行上：**接觸點(diǎn)的精細(xì)化超越客戶期望

4)如何從制度的角度保證讓三個(gè)和尚有水吃？

二、人才與執(zhí)行力：

  █目標(biāo)效果

  1明白什么樣的人才是執(zhí)行型的人才

2明確了解高層、中層、基層三個(gè)不同層次的人員如何執(zhí)行

  3懂得如何去運(yùn)用權(quán)力，如何從擁有權(quán)力到擁有知名

  4領(lǐng)導(dǎo)溝通法則，如何有效了解下屬的心理，并進(jìn)行正確輔導(dǎo)。

  5深度溝通如何了解下屬？讓下屬接受自己的觀點(diǎn)，如何化解團(tuán)隊(duì)之間的矛盾

6如何批評(píng)、指正下屬并讓下樂意接受。

7**訓(xùn)練使員工成為“堅(jiān)守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、決不放棄”的執(zhí)行型人才！

█內(nèi)容提要

1執(zhí)行型的人才從哪里來？

2執(zhí)行型人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

3三個(gè)層次的執(zhí)行：

1）高層執(zhí)行力：狼性法則

2）中層執(zhí)行力：責(zé)權(quán)利對(duì)等的工作方式。

A權(quán)力如何下移？中層是做放大鏡還是大氣層？

B如何有效授權(quán)——授權(quán)的八大要點(diǎn)。

C為什么不能多頭領(lǐng)導(dǎo)？多頭領(lǐng)導(dǎo)對(duì)執(zhí)行力的破壞。

3)基層：執(zhí)行力訓(xùn)練。

A如何打造軍人般的執(zhí)行力：沒有任何借口的執(zhí)行。

B鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。

三、文化與執(zhí)行力：

  █目標(biāo)效果

  1了解人、理解人、無所不能。從文化上深層次了解中國企業(yè)執(zhí)行不力的根本原因，從而避免文化因素導(dǎo)致的執(zhí)行不力。

  2全面認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要性。

3明晰執(zhí)行的要點(diǎn)，解決強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行帶來的過激情緒反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧。

4了解如何運(yùn)用企業(yè)文化提升企業(yè)執(zhí)行力。

5懂得如何打造環(huán)境執(zhí)行力。

█內(nèi)容提要

1思想是原因，環(huán)境是結(jié)果，人是環(huán)境下的產(chǎn)物。

2中國傳統(tǒng)文化對(duì)執(zhí)行力的十二大殺手。企業(yè)一再強(qiáng)調(diào)執(zhí)行但為什么企業(yè)卻沒有執(zhí)行力？是什么導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行不力？

3為什么管理技術(shù)越來越先進(jìn)，制度一大堆，卻執(zhí)行不下去，問題卻越來越多？困惑也越來越大？

4日本管理、美式管理、中國管理對(duì)執(zhí)行力的影響。

5案例分析：海爾憑什么不掏一分錢，不增加一臺(tái)設(shè)備，不派一個(gè)技術(shù)人員去收購一家企業(yè)并且扭虧為贏。

6案例分析：富士康十二跳的根源。

7案例分析：毛主席憑什么得天下？星星之火，憑什么可以燎原？

8如何讓企業(yè)從上到下，一個(gè)公司，一個(gè)老總，一個(gè)聲音，杜絕意見不統(tǒng)一的現(xiàn)象。

  9如何打造企業(yè)文化的入口？

10企業(yè)從人治到法治如何進(jìn)行企業(yè)文化變革？

11法制化企業(yè)的企業(yè)文化的理念：

12執(zhí)行文化的打造——提升執(zhí)行從理念開始。

13如何**環(huán)境打造企業(yè)執(zhí)行力？——構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境及打造企業(yè)文化

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